Preguntas frecuentes sobre créditos generativos

¿Quiere saber qué son los créditos generativos, cuántos tiene en su cuenta y cómo puede usarlos? Se lo contamos todo.

Revise una lista de actualizaciones recientes en esta página.

Preguntas frecuentes

Conceptos básicos de los créditos generativos

¿Qué son los créditos generativos?

Los créditos generativos son como tokens que se pueden utilizar para generar salidas de imagen, vectoriales, de vídeo y de audio de alta calidad. Pueden utilizarse con funciones en la mayoría de productos de Creative Cloud, como Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Lightroom y Adobe Firefly. Obtenga más información sobre el enfoque de Adobe de la IA generativa con Adobe Firefly.

¿Cuál es el propósito de los créditos generativos?

Los créditos generativos son una forma de reflejar el coste y el valor adicionales de nuestras funciones generativas y de llevar un registro de su uso. Además, ayudan a garantizar un rendimiento uniforme y constante de nuestros productos y funciones en todos los usuarios, dado que necesitan una potencia de procesamiento adicional.

¿Cómo obtengo créditos generativos?

Los planes de suscripción de Creative Cloud incluyen una asignación mensual de créditos generativos, que puede utilizar para crear contenido de IA generativa en varias aplicaciones de Creative Cloud. El número de créditos generativos incluidos en cada plan varía, y la cantidad de créditos generativos que utilizan las funciones también depende del tipo de función y del tipo de plan al que esté suscrito.

Obtenga más información sobre cuántos créditos se incluyen en cada plan o cómo comprar créditos adicionales.

¿Existen diferentes tipos de créditos generativos?

No, Adobe solo tiene un tipo de crédito generativo. Se utilizan en funciones de IA generativa prémium o estándar, según el nivel de acceso que tenga su plan. 

Si tiene un plan de Creative Cloud Pro, Firefly o créditos, tiene acceso ilimitado a generaciones estándar. Sus créditos solo se consumirán en las funciones generativas premium, puesto que ya tiene acceso ilimitado a las funciones estándar.

¿Cómo se consumen los créditos generativos?

Los créditos se consumen al utilizar funciones con tecnología de Firefly o los modelos de nuestros socios en el momento de la generación. Por ejemplo, generar una imagen usando De texto a imagen en el sitio web de Firefly consumirá créditos generativos.

¿Cuándo se renuevan mis créditos generativos?

Para las suscripciones de pago, los créditos generativos se renuevan mensualmente en la fecha de facturación en la que comenzó su plan. 

En el caso de planes gratuitos, los créditos generativos se asignan al primer uso de una función de Firefly (por ejemplo, mediante De texto a imagen). Estos créditos caducan un mes después de la asignación. Por ejemplo, si se utilizan el día 15, los créditos caducan el día 15 del mes siguiente. En los meses siguientes, los créditos se asignan nuevamente al utilizar por primera vez una función de Firefly y caducan un mes después de la nueva fecha de asignación, proporcionando un mes completo para cada conjunto de créditos.

¿Se acumulan los créditos generativos de un mes a otro?

No, los créditos generativos no se acumulan para el mes siguiente. Su saldo de créditos generativos se restablecerá a la cantidad asignada mensualmente.

Puede encontrar su fecha de restablecimiento mensual en el menú de su cuenta en cualquier momento. Su fecha de restablecimiento mensual es el día del mes en el que inició o se le asignó su plan por primera vez.

¿Son lo mismo los créditos de Adobe Stock y los créditos generativos?

No, los créditos de Adobe Stock no se pueden usar en funciones generativas. Solo los créditos generativos se pueden usar en funciones generativas en productos Firefly y Creative Cloud.

Los créditos de Adobe Stock se utilizan para obtener licencias de contenido del sitio web de Adobe Stock.

¿Las funciones de IA generativa prémium son las mismas que las funciones de Adobe Express Prémium? 

No, son diferentes. Puede encontrar una lista completa de funciones generativas prémium que utilizan créditos generativos a continuación. Para obtener más información sobre las funciones Adobe Express Prémium, visite la página de Adobe Express Premium. 

Tipos de funciones generativas

¿Qué son las funciones de IA generativa estándar y prémium?

Los créditos generativos son como fichas en una sala de juegos, así que mientras una máquina de pinball podría usar una ficha, el juego de aventuras que utiliza un casco de realidad virtual podría usar varias fichas. Así es como funcionan las funciones generativas estándar y prémium: las funciones estándar, nuestras máquinas de pinball, utilizan menos créditos generativos, ya que consumen menos energía, mientras que las funciones prémium complejas, como los juegos de realidad virtual, utilizan más.

Funciones estándar

La mayoría de las funciones de IA generativa estándar, como Relleno generativo, que usa los modelos de Adobe Firefly en Photoshop, usan 1 crédito por generación. Algunas funciones estándar excederán 1 crédito por generación ya que requieren más potencia para ejecutarse. Consulte la tabla de Funciones de IA generativa por aplicación para ver una lista de las funciones estándar y premium. Si tiene un plan de Creative Cloud Pro, Firefly o créditos, tiene acceso ilimitado a generaciones estándar. 

Una vez que alcance su límite mensual de créditos generativos, puede esperar hasta que sus créditos se restablezcan el mes siguiente o comprar créditos generativos adicionales con los planes de complementos de créditos Adobe Firefly.

Funciones premium

Las funciones de IA generativa premium son herramientas avanzadas, como las que pueden crear vídeos, que requieren más poder para ejecutarse y, por lo tanto, requieren más créditos generativos por uso. Los modelos de partners como Google, OpenAI, ElevenLabs, Topaz y demás también se categorizan como funciones premium. El número de créditos utilizados dependerá de la selección del modelo, el resultado y el tamaño del archivo. Por ejemplo, la creación de 5 segundos de vídeo usará menos créditos que la traducción de 10 minutos de vídeo.

Las funciones premium están accesibles a través de los planes de Adobe Firefly, los planes de créditos y algunos planes de Creative Cloud como Creative Cloud Pro. Tiene que tener un plan que incluya acceso a funciones premium para usar sus créditos en ellas. Los usuarios gratuitos podrán explorar las funciones premium con un número limitado de generaciones de cortesía.

Obtenga más información sobre todas las funciones generativas estándar y prémium disponibles en sus aplicaciones de Creative Cloud.

¿Todos los planes incluyen acceso a funciones generativas estándar y prémium?

No, la mayoría de los planes de Creative Cloud no incluyen acceso a funciones generativas prémium. Actualmente, los únicos planes de Creative Cloud que incluyen acceso a ambos son:

• Planes de Adobe Firefly 
• Plan Adobe Express Premium 
• Plan de Creative Cloud Pro
• Plan Creative Cloud Pro Plus 
• Creative Cloud para empresas: Edición 4
• Creative Cloud para empresas: Edición 4 con Stock Premium
• Planes de complementos de créditos de Adobe Firefly
• Fotografía 1 TB
• Lightroom 1 TB

Si su plan no incluye acceso a funciones generativas prémium y desea generar más después de usar sus generaciones complementarias, puede comprar un plan de Firefly, que también incluye acceso ilimitado a generaciones de funciones estándar en todas las aplicaciones de Creative Cloud. 

Por ejemplo, en Photoshop, los suscriptores de los planes de aplicaciones únicas de Photoshop, Fotografía 20 GB y Creative Cloud Standard no podrán acceder a las funciones premium y encontrarán un paywall al intentar usarlas (por ejemplo, al usar modelos de partners). Para habilitar el acceso, se mostrarán opciones directamente en la aplicación y los usuarios podrán actualizar al plan Creative Cloud Pro o comprar complementos de créditos mensuales de Firefly.  

¿Por qué hay dos tipos de funciones generativas?

Hay dos tipos de funciones de IA generativa para reflejar las diferencias en el costo energético de generación y el valor entre ellas. 

¿Qué funciones de IA generativa utilizan créditos generativos?

Puede encontrar una lista completa de funciones que utilizan créditos generativos aquí.

¿Qué funciones de IA generativa no utilizan créditos generativos?

Las siguientes funciones de IA generativa actualmente no consumen créditos generativos.

• Adobe Express: Generar efectos de texto y Creador de clips
• Adobe Firefly en Apple Vision Pro: De texto a imagen
• Lightroom: Eliminación generativa
• Photoshop: Herramienta Eliminar
• Substance 3D Sampler: De texto a material y De texto a motivo
• Substance 3D Stager: De texto a 3D
• Substance 3D Viewer (beta): De texto a 3D

¿Cuántos créditos generativos utilizan las funciones prémium?

¿Existe algún coste adicional al utilizar modelos de asociados en los productos de Adobe? 

Los modelos de socios se consideran funciones prémium y usan los créditos generativos que se incluyen en su suscripción.

Solo necesita una suscripción activa a Creative Cloud con acceso a funciones generativas prémium, como los planes de Adobe Firefly o el plan Creative Cloud Pro

Obtenga más información sobre los modelos de socios y cómo se aplican a ellos los créditos generativos.

Créditos generativos por plan

¿Cuántos créditos generativos mensuales obtengo en mi plan?

Los planes de Creative Cloud incluyen un número específico de créditos generativos mensuales.

Planes de Creative Cloud para particulares

Planes móviles y web de Creative Cloud

Actualmente, los planes de Creative Cloud tienen generaciones gratuitas limitadas para probar las funciones prémium (por ejemplo, incluye 2 generaciones de vídeo y 40 segundos de traducción de clips de vídeo y audio).

Obtenga más información sobre los créditos generativos para usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express.

Planes de Creative Cloud para equipos

Planes de Adobe Firefly

Planes de complementos de créditos de Adobe Firefly

Planes de Adobe Stock

Planes de Creative Cloud para el sector educativo

Creative Cloud para empresas: VIP y VIP Marketplace 

Creative Cloud para empresas: Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA)

* Estos planes ya no están disponibles.

Usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express

Los usuarios con un abono gratuito de Adobe Express, Adobe Firefly o Creative Cloud reciben un número limitado de créditos generativos sin coste. Estos créditos permiten el acceso a funciones de IA generativa para que los usuarios jueguen, experimenten y creen lo extraordinario. El número de créditos en un plan gratuito está sujeto a cambios.

Si tengo un plan que no tiene acceso a funciones generativas prémium, ¿puedo probarlas?

Sí. Para los planes de Creative Cloud que no tienen acceso a funciones generativas prémium, Adobe está proporcionando actualmente generaciones complementarias de estas funciones para que pueda probarlas. Por ejemplo, actualmente tienes 2 generaciones gratuitas de vídeo y 40 segundos de traducción de clips de vídeo y audio. 

Para generar más de lo que se incluye actualmente, más allá de las generaciones gratuitas, puede añadir un plan Firefly estándar, Pro o Premium o actualizar a Creative Cloud Pro. Más información aquí. 

¿Qué son los planes de Adobe Firefly Standard, Firefly Pro y Firefly Premium?

Adobe Firefly planea desbloquear el acceso a las funciones prémium para crear con funciones avanzadas de IA generativa en aplicaciones de creatividad y vídeo (como la aplicación web de Firefly o Premiere). Esto incluye acceso a las funciones de IA generativa de vídeo y audio Premium, como Extensión generativa en Premiere y Traducir vídeo o Traducir audio en Adobe Firefly. Además, los suscriptores con un plan de pago de Firefly recibirán acceso ilimitado a generaciones estándar de imágenes y vectores, como Relleno generativo en Photoshop, donde los créditos no se deducen.

Si tengo varias suscripciones, ¿se acumulan mis créditos generativos?

Si tiene varias suscripciones, el número total de créditos generativos disponibles es el agregado de lo que se incluye en cada plan. Por ejemplo, si se suscribe a las aplicaciones únicas de Adobe Illustrator y Adobe Photoshop, puede usar sus créditos generativos para funciones de IA generativa en cualquiera de las aplicaciones e incluso en Adobe Express o la aplicación web de Firefly. Su asignación mensual de créditos generativos es la suma de la asignación de cada suscripción.

¿Cómo puedo comprobar cuántos créditos generativos me quedan?

Puede ver su recuento de créditos generativos en el menú de su cuenta. Un contador mostrará la cantidad de créditos generativos mensuales asignados a su cuenta y la cantidad de créditos generativos que ha utilizado en este ciclo.

¿Qué sucede si uso todos mis créditos generativos? 

En los planes de pago, los recuentos de créditos generativos se restablecen cada mes según la fecha de facturación de su plan. 

Si alcanza el límite de créditos generativos específico de su plan durante un mes, lo que sucede a continuación depende del tipo de plan:

• Los usuarios de planes de Creative Cloud de pago pueden adquirir un plan de Firefly para obtener créditos adicionales para usar en funciones generativas prémium. Los planes de Firefly también desbloquearán el acceso ilimitado a las funciones generativas estándar.
• Los usuarios de Adobe Firefly Standard pueden actualizar a Firefly Pro o Firefly Premium, o elegir comprar un plan de complemento de créditos para aumentar la capacidad. 
• Los usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express pueden suscribirse a un nuevo plan de pago para continuar creando recursos con Firefly.
• Para planes para empresas, póngase en contacto con su administrador de cuentas o Partner.

¿Qué sucede si tengo los planes Adobe Firefly (heredado) y el complemento de créditos generativos de Adobe Firefly?

A partir del 12 de febrero de 2025, los planes Firefly (heredado) y el complemento de créditos generativos de Firefly ya no estarán disponibles para nuevas compras. Los clientes existentes pueden seguir utilizando y renovando sus planes actuales, con el día de renovación mensual basado en la fecha de compra original. 

Los usuarios de Adobe Firefly (heredado) y del complemento de créditos generativos de Adobe Firefly conservarán el acceso a los créditos generativos mensuales que vienen con su plan y pueden usarlos en funciones estándar de IA generativa. Para acceder a las funciones de IA generativa de vídeo y audio prémium, los usuarios pueden actualizar a un nuevo plan de Firefly Standard, Pro o Premium, o comprar un plan de complemento de créditos Adobe Firefly de 2000, 4000, 7000 o 50 000 créditos.

 ¿Qué significa "acceso ilimitado" si está incluido en mi plan?

Con el acceso ilimitado, puede utilizar las funciones de IA generativa con la frecuencia que desee. No se utilizarán ni deducirán créditos generativos, por lo que no tendrá que preocuparse por quedarse sin ellos.

No obstante, para hacer que las cosas funcionen sin problemas para todos, hemos instalado controles de seguridad que ayudan a evitar usos no deseados, como la creación de scripts automáticos, el uso compartido de cuentas y la reventa. Puede encontrar más información en nuestras Condiciones de uso.

Estas protecciones ayudan a evitar solicitudes de generación excesivas y velocidades de procesamiento más lentas. En casos excepcionales, si los patrones de uso activan esas salvaguardas, es posible que vea una restricción temporal en el uso de las funciones de IA generativa. Le informaremos cuando esto ocurra en la aplicación. Si cree que ha habido un error, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

¿Qué significa si puedo poner en cola más allá de mi límite de créditos? 

Si es un usuario de Firefly Premium y agota los créditos asignados, las generaciones de vídeo que utilizan las funciones De texto a vídeo o De imagen a vídeo en Firefly se ponen en cola y se procesan en segundo plano con un tiempo de finalización no especificado. En este estado, puede seguir generando vídeos, que estarán disponibles después de un tiempo.

Puede poner en cola hasta 20 generaciones de vídeo a la vez. Si intenta generar el vídeo número 21, recibirá un mensaje de error indicando que ha alcanzado el límite. Tendrá que esperar hasta que se complete una o más de las generaciones de vídeo en cola antes de volver a intentarlo.

¿Se agrupan los créditos generativos en los planes de Creative Cloud para equipos o empresas?

Los créditos generativos no se agrupan ni se comparten entre usuarios en los planes de Creative Cloud para equipos o empresas. Sin embargo, los clientes ETLA con Creative Cloud para empresas Edición 4 y Edición 4 con Stock premium pueden comprar créditos de uso compartido. Los usuarios asignados utilizarán automáticamente los créditos de este grupo una vez que se agoten sus créditos mensuales individuales. Obtenga más información sobre los créditos de uso compartido y póngase en contacto con su equipo de cuentas de Adobe para más información.

¿Puedo utilizar comercialmente los resultados generados por Adobe Firefly?

Para las funciones sin la etiqueta beta, puede utilizar los resultados generados por Adobe Firefly en sus proyectos comerciales. 

Para las funciones en fase beta, puede utilizar los resultados generados por Adobe Firefly en sus proyectos comerciales, a menos que se indique explícitamente lo contrario en el producto. Sin embargo, para los equipos y clientes empresariales elegibles, los resultados beta no están indemnizados. Obtenga más información sobre la indemnización. 

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