Preguntas frecuentes sobre créditos generativos

¿Quiere saber qué son los créditos generativos, cuántos tiene en su cuenta y cómo puede usarlos? Se lo contamos todo.

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Preguntas frecuentes

Conceptos básicos de los créditos generativos

¿Qué son los créditos generativos?

Los créditos generativos son como tokens que se pueden utilizar para generar salidas de imagen, vectoriales, de vídeo y de audio de alta calidad. Pueden utilizarse con funciones en la mayoría de productos de Creative Cloud, como Photoshop, Illustrator y Adobe Firefly. Adobe Firefly es una aplicación web y lo que denominamos nuestra familia de modelos de IA generativos responsables desarrollados pensando en los creadores. Obtenga más información sobre el enfoque de Adobe de la IA generativa con Adobe Firefly.

¿Cuál es el propósito de los créditos generativos?

Los créditos generativos son una forma de reflejar el coste y el valor adicionales de nuestras funciones generativas y de llevar un registro de su uso. Además, ayudan a garantizar un rendimiento uniforme y constante de nuestros productos y funciones en todos los usuarios, dado que necesitan una potencia de procesamiento adicional.

¿Cómo obtengo créditos generativos?

Los planes de Creative Cloud incluyen una asignación mensual de créditos generativos, que puede utilizar para crear contenido generativo de IA en varias aplicaciones de Creative Cloud. El número de créditos generativos incluidos en cada plan varía, y la cantidad de créditos generativos que utilizan las funciones también depende del tipo de función y del tipo de plan al que esté suscrito.

Obtenga más información sobre cuántos créditos se incluyen en cada plan o cómo comprar créditos adicionales.

¿Existen diferentes tipos de créditos generativos?

No, Adobe solo tiene un tipo de crédito generativo. Se utilizan en funciones de IA generativa prémium o estándar, según el nivel de acceso que tenga su plan. Si tiene un plan Firefly o un plan Creative Cloud Pro, sus créditos solo se gastan en funciones generativas prémium, ya que tiene acceso ilimitado a las funciones estándar.

¿Cómo se consumen los créditos generativos?

Los créditos se consumen al utilizar funciones impulsadas por IA generativa en el momento de la generación. Por ejemplo, generar una imagen usando De texto a imagen en el sitio web de Firefly consumirá créditos generativos.

¿Cuándo se renuevan mis créditos generativos?

Para las suscripciones de pago, los créditos generativos se renuevan mensualmente en la fecha de facturación en la que comenzó su plan. Los planes adicionales de Firefly también siguen este calendario de renovación basado en cuándo añadió ese plan.

En el caso de planes gratuitos, los créditos generativos se asignan al primer uso de una función de Firefly (por ejemplo, mediante De texto a imagen). Estos créditos caducan un mes después de la asignación. Por ejemplo, si se utilizan el día 15, los créditos caducan el día 15 del mes siguiente.

En los meses siguientes, los créditos se asignan nuevamente al utilizar por primera vez una función de Firefly y caducan un mes después de la nueva fecha de asignación, proporcionando un mes completo para cada conjunto de créditos.

¿Se acumulan los créditos generativos de un mes a otro?

No, los créditos generativos no se acumulan para el mes siguiente. Su saldo de créditos generativos se restablecerá a la cantidad asignada mensualmente.

Puede encontrar su fecha de restablecimiento mensual visitando su Cuenta de Adobe en cualquier momento. Su fecha de restablecimiento mensual es el día del mes en el que inició su plan por primera vez.

¿Son lo mismo los créditos de Adobe Stock y los créditos generativos?

No, los créditos de Adobe Stock no se pueden utilizar para generar contenido mediante funciones impulsadas por Firefly. Solo los créditos generativos se utilizan para generar contenido mediante funciones impulsadas por Firefly. 

Los créditos de Adobe Stock se utilizan para obtener licencias de contenido del sitio web de Adobe Stock.

Tipos de funciones generativas

¿Cuál es la diferencia entre las funciones de IA y las funciones de IA generativa?

Las funciones de IA ayudan a las aplicaciones de Adobe a trabajar de forma más inteligente analizando imágenes y realizando ajustes como eliminar fondos. La IA generativa lleva esto un paso más allá al crear contenido nuevo: puede generar imágenes completas, ampliar los límites de las fotos o transformar un boceto preliminar en una animación en herramientas como Firefly. Mientras que la IA normal ayuda en el proceso creativo, la IA generativa puede convertirse en un colaborador activo y acelerar el proceso creativo desde la concepción hasta la producción.

¿Qué son las funciones de IA generativa estándar y prémium?

Los créditos generativos son como fichas en una sala de juegos, así que mientras una máquina de pinball podría usar una ficha, el juego de aventuras que utiliza un casco de realidad virtual podría usar varias fichas. Así es como funcionan las funciones generativas estándar y prémium: las funciones estándar, nuestras máquinas de pinball, utilizan menos créditos generativos ya que consumen menos energía, mientras que las funciones prémium complejas, como los juegos de realidad virtual, utilizan más.

Funciones estándar:

Las funciones generativas estándar, como Relleno generativo en Photoshop, usan 1 crédito por generación. Si tiene un plan de Creative Cloud Pro o Firefly, tiene acceso ilimitado a generaciones estándar. 

Una vez que agote su límite de créditos generativos mensual, puede esperar hasta que se restablezcan sus créditos el mes siguiente o comprar créditos generativos adicionales con los planes complementarios de Adobe Firefly. Adobe no le cobrará por créditos adicionales a menos que decida comprar más. 

Funciones prémium:

Las funciones de IA generativa prémium son herramientas avanzadas, como las que pueden crear vídeos, que necesitan más potencia para funcionar y, por lo tanto, requieren más créditos generativos por uso. El número de créditos utilizados dependerá de la extensión del resultado. Por ejemplo, la creación de 5 segundos de vídeo usará menos créditos que la traducción de 10 minutos de vídeo.

Las funciones prémium están accesibles a través de los planes de Adobe Firefly y determinados planes de Creative Cloud como Creative Cloud Pro. Para usar estas funciones, debe tener un plan que incluya las funciones prémium, teniendo en cuenta la excepción de que actualmente hay una cantidad limitada de generaciones gratuitas incluidas con los planes de Creative Cloud. Actualmente, no admitimos generaciones complementarias de modelos de asociados. 

Obtenga más información sobre todas las funciones generativas estándar y prémium disponibles en sus aplicaciones de Creative Cloud.

¿Todos los planes incluyen acceso a funciones generativas estándar y prémium?

No, la mayoría de los planes de Creative Cloud no incluyen acceso a funciones generativas prémium. Actualmente, los únicos planes de Creative Cloud que incluyen acceso a ambos son:

• Planes de Adobe Firefly 
• Plan Adobe Express Premium 
• Plan de Creative Cloud Pro
• Plan Creative Cloud Pro Plus 
• Creative Cloud para empresas: Edición 4
• Creative Cloud para empresas: Edición 4 con Stock Premium

Si su plan no incluye acceso a funciones generativas prémium y desea generar más después de usar sus generaciones complementarias, puede comprar un plan de Firefly, que también incluye acceso ilimitado a generaciones de funciones estándar en todas las aplicaciones de Creative Cloud. 

¿Por qué hay dos tipos de funciones generativas?

Hay dos tipos de funciones de IA generativa para reflejar las diferencias en el costo energético de generación y el valor entre ellas. 

¿Qué funciones de IA generativa utilizan créditos generativos?

Puede encontrar una lista completa de funciones que utilizan créditos generativos aquí.

¿Qué funciones de IA generativa no utilizan créditos generativos?

Las siguientes funciones de IA generativa actualmente no consumen créditos generativos.

• Adobe Express: Generar efectos de texto y Creador de clips
• Adobe Firefly en Apple Vision Pro: De texto a imagen
• Lightroom: Eliminación generativa
• Photoshop: Herramienta Quitar y Aumento de escala generativa (beta)
• Illustrator: Placa giratoria (beta)
• Substance 3D Sampler: De texto a material y De texto a motivo
• Substance 3D Stager: De texto a 3D
• Substance 3D Viewer (beta): De texto a 3D

Nuestras funciones de IA generativa están evolucionando rápidamente. Esta lista se actualizará a medida que añadamos más funciones y servicios. Planeamos ofrecer una mayor variedad de resoluciones, modelos y medios, incluyendo funciones de IA generativa para animación y 3D en el futuro. 

¿Cuántos créditos generativos utilizan las funciones prémium?

¿Existe algún coste adicional al utilizar modelos de asociados en los productos de Adobe? 

No. Solo necesita una suscripción de Creative Cloud que tenga acceso a funciones generativas prémium, como los planes de Adobe Firefly o el plan Creative Cloud Pro

¿Cambiarán estos costes de créditos cuando se lancen futuras capacidades y funcionalidades de IA generativa?

Adobe podría introducir en el futuro nuevos tipos de medios (por ejemplo, 3D y vídeo) o una generación de imágenes y vectores de mayor resolución, lo que puede implicar créditos generativos adicionales por generación o costes adicionales. 

Créditos generativos por plan

¿Cuántos créditos generativos mensuales obtengo en mi plan?

Los planes de Creative Cloud incluyen un número específico de créditos generativos mensuales.

Planes de Creative Cloud para particulares

Planes móviles y web de Creative Cloud

Actualmente, los planes de Creative Cloud tienen generaciones gratuitas limitadas para probar las funciones prémium (por ejemplo, incluye 2 generaciones de vídeo y 40 segundos de traducción de clips de vídeo y audio).

Obtenga más información sobre los créditos generativos para usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express.

Planes de Creative Cloud para equipos

Planes de Adobe Firefly

Planes de complementos de créditos de Adobe Firefly

Planes de Adobe Stock

Planes de Creative Cloud para el sector educativo

Creative Cloud para empresas: VIP y VIP Marketplace 

Creative Cloud para empresas: Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA)

Usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express

Los usuarios con un abono gratuito de Adobe Express, Adobe Firefly o Creative Cloud reciben un número limitado de créditos generativos sin coste. Estos créditos permiten el acceso a funciones de IA generativa para que los usuarios jueguen, experimenten y creen lo extraordinario. Tenga en cuenta que el número de créditos está sujeto a cambios.

Si tengo un plan que no tiene acceso a funciones generativas prémium, ¿puedo probarlas?

Sí. Para los planes de Creative Cloud que no tienen acceso a funciones generativas prémium, Adobe está proporcionando actualmente generaciones complementarias de estas funciones para que pueda probarlas. Por ejemplo, 2 generaciones gratuitas de vídeo y 40 segundos de traducción de clips de vídeo y audio. 

Para generar más de lo que se incluye actualmente, más allá de las generaciones gratuitas, puede añadir un plan Firefly estándar, Pro o Premium o actualizar a Creative Cloud Pro. Más información aquí. 

¿Qué son los planes de Adobe Firefly Standard, Firefly Pro y Firefly Premium?

Adobe Firefly planea desbloquear el acceso a las funciones prémium para crear con funciones avanzadas de IA generativa en aplicaciones de creatividad y vídeo (como la aplicación web de Firefly o Premiere Pro). Esto incluye acceso a las funciones de IA generativa de vídeo y audio Premium, como Extensión generativa en Premiere y Traducir vídeo o Traducir audio en Adobe Firefly. Además, los suscriptores con un plan de pago de Firefly recibirán acceso ilimitado a generaciones estándar de imágenes y vectores, como Relleno generativo en Photoshop, donde los créditos no se deducen.

Si tengo varias suscripciones, ¿se acumulan mis créditos generativos?

Si tiene varias suscripciones, el número total de créditos generativos disponibles es el agregado de lo que se incluye en cada plan. Por ejemplo, si se suscribe a las aplicaciones únicas de Illustrator y Photoshop, puede usar sus créditos generativos para funciones de IA generativa en cualquiera de las aplicaciones e incluso en Adobe Express o la aplicación web de Firefly. Su asignación mensual de créditos generativos es la suma de la asignación de cada suscripción.

¿Cómo puedo comprobar cuántos créditos generativos me quedan?

Puede ver su recuento de créditos generativos en su Cuenta de Adobe. Un contador mostrará la cantidad de créditos generativos mensuales asignados a su cuenta y la cantidad de créditos generativos que ha utilizado en este ciclo.

¿Qué sucede si uso todos mis créditos generativos? 

Los recuentos de créditos generativos se restablecen cada mes según la fecha de facturación de su plan. 

Si alcanza el límite de créditos generativos específico de su plan durante un mes, lo que sucede a continuación depende del tipo de plan:

• Los usuarios de planes de Creative Cloud de pago pueden adquirir un plan de Firefly para obtener créditos adicionales para usar en funciones generativas prémium. Los planes de Firefly también desbloquearán el acceso ilimitado a las funciones generativas estándar.
• Los usuarios de Adobe Firefly Standard pueden actualizar a Firefly Pro o Firefly Premium, o elegir comprar un plan de complemento de créditos para aumentar la capacidad. 
• Los usuarios gratuitos de Creative Cloud, Adobe Firefly y Adobe Express pueden suscribirse a un nuevo plan de pago para continuar creando recursos con Firefly.
• Para planes para empresas, póngase en contacto con su administrador de cuentas o Partner.

¿Qué sucede si tengo los planes Adobe Firefly (heredado) y el complemento de créditos generativos de Adobe Firefly?

A partir del 12 de febrero de 2025, los planes Firefly (heredado) y el complemento de créditos generativos de Firefly ya no estarán disponibles para nuevas compras. Los clientes existentes pueden seguir utilizando y renovando sus planes actuales, con el día de renovación mensual basado en la fecha de compra original. 

Los usuarios de Adobe Firefly (heredado) y del complemento de créditos generativos de Adobe Firefly conservarán el acceso a los créditos generativos mensuales que vienen con su plan y pueden usarlos en funciones estándar de IA generativa. Para acceder a las funciones de IA generativa de vídeo y audio prémium, los usuarios pueden actualizar a un nuevo plan de Firefly Standard, Pro o Premium o comprar un plan de complemento de créditos Adobe Firefly de 2000, 7000 o 50 000 créditos.

 ¿Qué significa "acceso ilimitado" si está incluido en mi plan?

Con el acceso ilimitado, puede utilizar las funciones estándar de IA generativa con la frecuencia que desee. No se utilizarán ni deducirán créditos generativos, por lo que nunca tendrá que preocuparse por quedarse sin ellos.

No obstante, para hacer que las cosas funcionen sin problemas para todos, hemos instalado controles de seguridad que ayudan a evitar usos no deseados, como la creación de scripts automáticos, el uso compartido de cuentas y la reventa.  Puede encontrar más información en nuestras Condiciones de uso.

Estas protecciones ayudan a evitar solicitudes de generación excesivas y velocidades de procesamiento más lentas. En casos excepcionales, si los patrones de uso activan esas salvaguardas, es posible que vea una restricción temporal en el uso de las funciones de IA generativa. Le informaremos cuando esto ocurra en la aplicación. Si cree que ha habido un error, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

¿Qué significa si puedo poner en cola más allá de mi límite de créditos? 

Si es un usuario de Firefly Premium y agota los créditos asignados, las generaciones de vídeo que utilizan las funciones De texto a vídeo o De imagen a vídeo en Firefly se ponen en cola y se procesan en segundo plano con un tiempo de finalización no especificado. En este estado, puede seguir generando vídeos, que estarán disponibles después de un tiempo.

Puede poner en cola hasta 20 generaciones de vídeo a la vez. Si intenta generar el vídeo número 21, recibirá un mensaje de error indicando que ha alcanzado el límite. Tendrá que esperar hasta que se complete una o más de las generaciones de vídeo en cola antes de volver a intentarlo.

¿Se agrupan los créditos generativos en los planes de Creative Cloud para equipos o empresas?

Los créditos generativos no se agrupan y no se pueden compartir entre varios usuarios.

¿Puedo utilizar comercialmente los resultados generados por Firefly?

Para las funciones sin la etiqueta beta, puede utilizar los resultados generados por Firefly en sus proyectos comerciales. 

Para las funciones en fase beta, puede utilizar los resultados generados por Firefly en sus proyectos comerciales, a menos que se indique explícitamente lo contrario en el producto. Sin embargo, para los equipos y clientes empresariales elegibles, los resultados beta no están indemnizados. Obtenga más información sobre indemnización. 

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