Abra el vínculo de la API de las bibliotecas de Adobe en un navegador web.
Seleccione el icono de candado en la barra de direcciones y luego seleccione Configuración del sitio > Privacidad y seguridad > Seguridad.
En la sección Avanzado, seleccione Administrar certificados. Esto le ayudará a ver cualquier certificado que falta o no sea de confianza.
Vaya a Inicio > Ejecutar > certmgr.msc y asegúrese de que todos los certificados enumerados estén presentes en las Entidades de certificación raíz de confianza o en las Entidades de certificación intermedias > Certificados.
Reinicie el navegador y abra el vínculo de nuevo para verificar si se puede establecer una conexión segura.
Reinicie y abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
