Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Última actualización el
17-10-2025
Aprenda a resolver las interrupciones de inicio de sus aplicaciones de Creative Cloud debido al error “Renueva tu suscripción”.
Los problemas de activación interrumpen el inicio de la aplicación
Cuando intenta abrir una aplicación de Adobe Creative Cloud, es posible que vea el mensaje “Renueva tu suscripción” aunque su suscripción esté vigente. Para resolver este problema, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación de Creative Cloud.
Seleccione el icono de Cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, elija Cerrar sesión.
Inicie sesión en su cuenta y vuelva a abrir la aplicación.
Si sigue recibiendo el error, seleccione Obtener licencia de este software en el mensaje de error
Verifique que tenga una conexión a Internet activa.
Compruebe que el reloj de su sistema esté configurado en la hora correcta:
Si falla la obtención de licencia, espere unos minutos y seleccione Intentar de nuevo.
