Descubra qué hacer cuando la opción de actualizar automáticamente las aplicaciones de Creative Cloud está deshabilitada o no está disponible.
El elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud está desactivado
Si ha desactivado el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud en la Configuración del sistema de su macOS, no podrá actualizar las aplicaciones automáticamente. La aplicación de escritorio de Creative Cloud añade elementos de inicio de sesión para admitir varias funciones, incluida la actualización automática. Conozca cómo resolver problemas de elementos de inicio de sesión en macOS Ventura.
Las aplicaciones instaladas no admiten las actualizaciones automáticas
No puede activar las actualizaciones automáticas cuando no hay ninguna aplicación instalada en su sistema que admita las actualizaciones automáticas.Una vez que instale una aplicación que admita las actualizaciones automáticas, puede activar las actualizaciones automáticas.
Se ha instalado una versión anterior de la aplicación
La actualización automática sigue desactivada en los siguientes escenarios para evitar que se eliminen versiones anteriores de las aplicaciones:
- Cuando tenga instaladas dos versiones de una aplicación y desinstale la versión más reciente.
- Cuando instala una actualización para una versión anterior de una aplicación.
- Cuando instale la versión anterior de una aplicación.
Puede activar las actualizaciones automáticas para actualizar las aplicaciones a su versión más reciente.
La actualización automática en Preferencias no está disponible
Las configuraciones de actualización automática no están disponibles para una aplicación individual a menos que inicie las actualizaciones automáticas en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
El administrador de empresas o equipos ha desactivado las actualizaciones automáticas
Si ha recibido su suscripción de Adobe de un centro educativo u organización, y no ve la opción Actualización automática en sus aplicaciones de Creative Cloud, eso significa que el administrador ha desactivado las actualizaciones automáticas en su centro educativo u organización. Si es el administrador en un centro educativo u organización, aprenda a administrar las actualizaciones automáticas para los usuarios.
