U43M1D200
Conozca los errores que aparecen al intentar actualizar las aplicaciones de Creative Cloud y cómo puede resolverlos.
El archivo de descarga está dañado o no es válido
Los mensajes de error durante una actualización indican que la actualización de la aplicación ha fallado. En este caso, las aplicaciones de Creative Cloud pueden mostrar cualquiera de los siguientes errores:
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U43M1D204 |
U43M1D205 |
U43M1D207 |
U43M1D214 |
Estos errores pueden producirse por cualquiera de las siguientes razones:
- La descarga está dañada o la firma del archivo descargado no es válida.
- Hay una discrepancia en el tamaño del archivo entre el tamaño especificado en el manifiesto y el archivo real.
- El archivo no está en el servidor de actualizaciones en la ubicación especificada.
Para resolver estos errores, siga estas soluciones en el orden indicado:
La aplicación de escritorio de Creative Cloud ha encontrado un error temporal
Es posible que su actualización esté bloqueada o que se trate de un problema temporal causado por archivos de descarga corruptos o incompletos. Para resolverlo, cancele las actualizaciones activas y vuelva a iniciar el proceso.
En el panel derecho, diríjase a Actualizaciones y seleccione Cancelar junto a cualquier aplicación que se esté actualizando.
Espere unos minutos y actualice la aplicación nuevamente seleccionando Actualizar.
La aplicación de Creative Cloud requiere una actualización
Es posible que esté utilizando una versión anterior de la aplicación. Para garantizar que disfruta de la experiencia más actual, consulte las actualizaciones disponibles en la aplicación de Creative Cloud.
Abra la aplicación de Creative Cloud y diríjase a la pestaña Aplicaciones, en el panel izquierdo.
En el lado derecho del panel Aplicaciones instaladas, seleccione Más acciones > Buscar actualizaciones.
Seleccione Ver actualizaciones para abrir la ventana Actualizaciones y ver todas las aplicaciones que puede actualizar.