El error 2 o 50 causa un fallo de actualización

Última actualización el 17-10-2025

"Aprende a resolver el error 2 y el error 50 para actualizar tu aplicación de Creative Cloud.

"Al actualizar la aplicación de Creative Cloud, es posible que recibas uno de estos mensajes de error:

  • No se pudo actualizar Creative Cloud para escritorio. (Código de error: 2) o (Código de error: P2)
  • No se pudo actualizar Creative Cloud para escritorio (Código de error: 50) o (Código de error: P50)

"El dispositivo está experimentando un problema temporal

"Un problema en una de tus aplicaciones o procesos puede haber bloqueado la carpeta donde se instalan los archivos. "Para resolver este problema, sigue estos pasos:

Reinicie el dispositivo.

"Instala una nueva versión de la aplicación de Creative Cloud.

"La aplicación de Creative Cloud está experimentando un problema temporal

"Tu aplicación de Creative Cloud puede estar experimentando un problema temporal. "Para resolver este problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Creative Cloud:

"Instala la aplicación de Creative Cloud de nuevo.