-
Requisitos del sistema y compatibilidad
- Compruebe la versión de su sistema operativo
- Versiones disponibles de aplicaciones de Adobe para descargar
- Requisitos técnicos para las aplicaciones de Creative Cloud
- Requisitos técnicos para la aplicación de Creative Cloud
- Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con macOS
- Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con equipos Mac con chip de Apple
- Instalar complementos en ordenadores Mac con Apple silicon
- Transferencia de aplicaciones de Adobe a ordenadores Mac con Apple silicon
- Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con Windows 11
- Compatibilidad de las aplicaciones de Adobe con los PC Microsoft Copilot+
-
Descargar e instalar aplicaciones de Adobe
-
Descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud
- Descargar e instalar una versión de prueba
- Descargar aplicaciones de Creative Cloud
- Descargar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
- Descargar la aplicación de Creative Cloud mediante enlaces directos
- Instalar las versiones anteriores de las aplicaciones de Creative Cloud
- Descargar versiones anteriores de aplicaciones sin suscripción
- Descargue e instale las aplicaciones de Document Cloud
-
Descargar aplicaciones de Elements
- Prepárese para descargar las aplicaciones de Elements
- Descargue e instale Photoshop Elements desde Adobe
- Descargue e instale Premiere Elements desde Adobe
- Descargar Adobe Photoshop Elements mediante enlaces directos
- Descargue Adobe Premiere Elements mediante enlaces directos
- Instalar versiones anteriores de Photoshop Elements
- Instalar versiones anteriores de Premiere Elements
-
Descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud
- Administrar sus aplicaciones instaladas
-
Licencia y activación
-
Números de serie y códigos de canje
- Descripción general del código de canje
- Buscar el código de canje
- Canjee su código o tarjeta de regalo de Adobe
- Canjear código con una suscripción principal
- Canjear compra de Edición para estudiantes y profesores
- Código de canje no válido o revocado
- Encuentre el número de serie de sus compras de Adobe
- Encontrar el número de serie para compras en minoristas o tiendas web
- Vídeo: Cómo encontrar el número de serie de sus aplicaciones de Adobe
- Número de serie no válido o revocado
- Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan el número de serie
-
Active o desactive sus aplicaciones
- Descripción general de la activación y desactivación
- Activar una aplicación
- Desactivar una aplicación
- Active o desactive aplicaciones al cambiar a un nuevo ordenador
- Instalar, activar o usar aplicaciones de Adobe en un dispositivo adicional
- Información almacenada en sus dispositivos durante la activación
- Información enviada a Adobe durante la activación
-
Números de serie y códigos de canje
-
Solucionar problemas
- Códigos y mensajes de error
-
Códigos de error 1-99
- El error 1 causa un fallo de instalación
- El error 2 provoca un fallo en la instalación
- El error 3 causa un fallo en la instalación
- El error 5 provoca un fallo en la instalación
- El código de salida 6 provoca un error de instalación
- El código de salida 7 provoca un error de instalación
- El error 8 provoca un fallo en la instalación
- El error 9 provoca un fallo en la instalación
- El error 10 causa un fallo en la instalación
- El error 11 causa un fallo en la instalación
- El error 14 provoca un fallo en la instalación
- El error 16 provoca un fallo en el inicio de la aplicación
- El error 19 provoca un fallo en la instalación
- El error 21 provoca un fallo en la instalación
- El error 22 provoca un fallo en la instalación
- El error 23 causa un fallo en la instalación
- El error 24 causa un fallo en la instalación
- El error 25 causa un fallo en la instalación
- El error 41 provoca un fallo en la instalación
- Los errores 42 y 72 causan fallos de instalación o actualización
- Los errores 44 y 46 causan fallos de instalación
- Los error 48 y 49 causan fallos de instalación
- El error 50 provoca un fallo de instalación
- Los error 81, 86 y 87 causan fallos de instalación
- El error 82 causa un fallo en la instalación
-
Códigos de error 100-149
- El error 100 provoca un fallo en la instalación
- Los errores 101, 103 y 106 causan fallos de instalación
- El error 102 causa un fallo en la instalación
- El error 105 causa un fallo en la instalación
- El error 107 causa un fallo en la descarga
- El error 108 provoca un fallo en la instalación
- El error 109 provoca un fallo en la instalación
- El error 110 provoca un fallo en la instalación
- El error 113 provoca un fallo en la instalación
- El error 114 causa un fallo en la descarga
- El error 115 provoca un fallo en la descarga
- El error 116 causa un fallo en la descarga
- El error 117 causa un fallo en la descarga
- El error 118 causa un fallo en la descarga
- El error 119 causa un fallo en la descarga
- El error 120 provoca un fallo en la descarga
- El error 121 provoca un fallo en la instalación
- El error 122 provoca un fallo en la instalación
- El error 124 provoca un fallo en la instalación
- El error 125 provoca un fallo en la instalación
- El error 126 causa un fallo en la descarga
- El error 127 provoca un fallo en la instalación
- El error 128 provoca un fallo en la instalación
- El error 130 provoca un fallo en la instalación
- El error 131 causa un fallo en la instalación
- El error 132 provoca un fallo en la instalación
- El error 133 provoca un fallo en la instalación
- Los errores 135, 136 y 137 causan fallos de instalación
- El error 138 provoca un fallo en la instalación
- El error 139 provoca un fallo en la instalación
- El error 140 provoca un fallo en la instalación
- El error 141 provoca un fallo en la instalación
- El error 142 provoca un fallo de instalación
- El error 143 provoca un fallo en la instalación
- El error 144 causa un fallo en la instalación
- El error 145 provoca un fallo en la instalación
- El error 146 causa un fallo en la instalación
- El error 147 provoca un fallo en la instalación
- El error 149 provoca un fallo en la instalación o desinstalación
-
Códigos de error 150-199
- El error 150 causa un fallo en la instalación
- El error 151 provoca un fallo en la instalación
- El error 152 provoca un fallo en la instalación
- El error 153 causa un fallo de instalación en macOS
- El error 156 provoca un fallo en la instalación
- El error 157 causa un fallo en la instalación
- El error 160 provoca un fallo en la instalación
- El error 162 provoca un fallo en la instalación
- El error 171 causa un fallo en la instalación
- El error 176 provoca un fallo en la instalación
- El error 177 causa un fallo en la instalación
- El error 178 provoca un fallo en la instalación
- El error 179 provoca un fallo en la instalación
- El error 180 provoca un fallo en la instalación
- El error 181 provoca un fallo en la instalación
- El error 182 provoca un fallo en la instalación
- El error 183 provoca un fallo en la instalación
- El error 184 provoca un fallo en la instalación
- El error 188 causa un fallo en la instalación
- El error 189 provoca un fallo en la actualización
- El error 190 causa un fallo en la instalación
- El error 191 causa un fallo en la instalación
- El error 192 provoca un fallo en la instalación
- El error 193 provoca un fallo en la instalación
- El error 194 causa un fallo en la instalación
- El error 195 provoca un fallo en la instalación
- El error 196 provoca un fallo en la instalación
- El error 198 causa un fallo en la actualización
- El error 199 causa un fallo en el inicio
-
Códigos de error 200-299
- El error 201 provoca un fallo en la instalación o actualización
- El error 202 provoca un fallo en la instalación
- El error 205 provoca un fallo en la descarga del archivo
- El error 206 causa un fallo en la conexión de red
- El error 207 causa un fallo en la instalación
- El error 208 causa un fallo en la instalación
- El error 209 causa un fallo en la instalación
- El error 213 provoca un fallo en la instalación
- El error 240 causa fallos en la instalación y actualización
- Error 241 causa un fallo de actualización
-
Códigos de error 300+
- El error 301 causa un fallo en la instalación
- El error 302 causa fallos en la instalación y actualización
- El error 303 provoca un fallo en la instalación
- El error 304 provoca un fallo en la instalación
- El error 305 causa fallos en la instalación y actualización
- El error 306 causa fallos en la instalación y actualización
- El error 307 provoca un fallo en la instalación
- El error 403 causa fallos en la instalación y actualización
- El error 405 causa un fallo en la instalación
- El error 500 causa un fallo en la instalación
- El error 501 causa un fallo en la instalación
- El error 502 provoca un fallo en la instalación
- El error 503 causa un fallo en la instalación
- El error 504 causa un fallo en la implementación del paquete
- El error 505 causa un fallo de permisos
- El error 506 causa un fallo en la directiva de instalación en Windows
- El error 507 causa un fallo en la instalación
- El error 508 causa un fallo en el registro del paquete de la aplicación
- El error 509 causa un fallo en la instalación
- El error 510 causa un fallo de instalación en Windows
- El error 702 causa un fallo de instalación en macos
- El error 708 causa un fallo en la instalación
- El error 713 causa un fallo en la instalación
- El error 717 provoca un fallo en la instalación
- El error 1001 provoca un fallo en la actualización
- El error 1002 causa un fallo en la actualización
- El error 1004 causa un fallo en la actualización
- El error 1603 provoca un fallo en la instalación
- El error 1722 causa fallos en la instalación o actualización
- El error 1923 causa un fallo de instalación de Acrobat
- El error 1935 causa un fallo de instalación de Acrobat
- El error 28000 provoca un fallo en la instalación
-
Error de descarga e interrupción
- No se pueden instalar las aplicaciones de Adobe debido a problemas de conectividad
- Error en la instalación de la aplicación de Creative Cloud
- El instalador se queda bloqueado para las aplicaciones de Adobe
- Prepararse para ejecutar Adobe Creative Cloud Cleaner Tool
- Ejecute Creative Cloud Cleaner Tool
- No se pueden descargar aplicaciones sin suscripción
- Notificación para cerrar procesos en segundo plano durante la instalación
-
Problemas de licencia y activación
- No se puede iniciar sesión en versiones anteriores de Creative Cloud
- No se ha podido acceder a los servidores de Adobe
- Límite de activación de dispositivos alcanzado
- Solucione problemas de licencia de la aplicación de Creative Cloud y de cuentas de usuario
- Solucionar el error de activación 194:6 para aplicaciones de Adobe
- Solucionar el error de licencia 205 para las aplicaciones de Creative Cloud
- Los certificados de licencias de Adobe aparecen con la indicación de que no son de confianza
- No se pueden activar o reinstalar las aplicaciones heredadas de Adobe
- Restablecer el archivo hosts
-
Problema con la Configuración de la aplicación
- Problemas con el elemento de inicio de sesión de Creative Cloud en macOS Ventura
- Las versiones anteriores de las aplicaciones de Creative Cloud no se desinstalan correctamente en Windows
- Las aplicaciones de Adobe muestran un cuadro de diálogo de licencia al acceder al Llavero en macOS
- Las aplicaciones de Adobe muestran un error del reloj del sistema
- Las aplicaciones de Adobe solicitan repetidamente credenciales de proxy en macOS
- La configuración regional de la suscripción y la aplicación no coinciden
-
Problemas de inicio de sesión
- No se puede verificar el estado de la suscripción en el modo sin conexión
- La versión de prueba de Adobe expiró antes de tiempo
- Se requiere inicio de sesión de Adobe para cuentas de sistema operativo separadas en el mismo ordenador
- La aplicación de Creative Cloud solicita iniciar sesión repetidamente en las versiones actuales
- Las aplicaciones de Creative Cloud solicitan iniciar sesión repetidamente en versiones anteriores
El error 124 provoca un fallo en la instalación
Última actualización el
23-12-2025
Aprenda a resolver el código de error 124 "Unable to reach Adobe servers" durante la instalación de la aplicación.
El código de error 124 indica que el dispositivo no puede conectarse a los servidores de Adobe.
Solución
Compruebe su conectividad a Internet y la Configuración del cortafuegos, y luego vuelva a intentarlo. Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de conectividad para las aplicaciones de Adobe.
