Chyba při spuštění aplikace Illustrator (ve španělštině) v systému Windows 8.1

Při pokusu o spuštění španělské verze aplikace Illustrator v počítači systémem Windows 8.1 se zobrazí chybová zpráva. Po kliknutí na tlačítko Aceptar (OK) v chybové zprávě se aplikace Illustrator nespustí.

Chybová zpráva o selhání spuštění španělské verze
Chybová zpráva při pokusu o spuštění španělské verze aplikace Illustrator CC v počítači se systémem Windows 8.1

Řešení (pouze pro španělskou verzi aplikace Illustrator)

Kvůli nedávné změně v systému Windows 8.1 je nutné vložit do instalačního adresáře aplikace Illustrator novější verzi souboru aplikace Illustrator (Alcid.dll). Postup je následující:

Poznámka:

Je třeba stáhnout, rozbalit a nahradit správný soubor (32- nebo 64bitová verze) pro příslušnou verzi aplikace Illustrator .

  1. V počítači, ve kterém je nainstalována španělská verze aplikace Illustrator, stáhněte odpovídající soubor archivu:

    Stáhnout

    Stáhnout

    Poznámka:

    Rozlišení mezi 32- a 64bitovou verzí se týká aplikace Illustrator, nikoli operačního systému. Pokud například používáte 32bitovou verzi aplikace Illustrator v počítači se 64bitovým systémem, je potřeba stáhnout 32bitovou verzi souboru.

  2. Rozbalte obsah souboru archivu do složky. V závislosti na zvolené verzi naleznete potřebný soubor Alcid.dll ve složce 32Bit nebo 64Bit.

  3. Zkopírujte soubor Alcid.dll do jedné z následujících složek:

    • (32bitová verze aplikace Illustrator) \Adobe Illustrator CC\Support Files\Contents\Windows
    • (64bitová verze aplikace Illustrator) \Adobe Illustrator CC (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows

    Poznámka:

    Jestliže používáte aplikaci Illustrator CS6, nahraďte výraz CC ve výše uvedených cestách výrazem CS6.

  4. Když se v systému Windows zobrazí výzva k potvrzení, zvolte, že chcete nahradit a přepsat stávající soubor Alcid.dll.

  5. Spusťte aplikaci Illustrator.

  6. Pokud nelze aplikaci Illustrator spustit nebo se zobrazí chyba „Alcid.dll není navržena na spuštění v systému Windows nebo obsahuje chybu. Pokuste se program nainstalovat znovu...“, zkontrolujte, zda jste vložili správnou verzi souboru do správné složky příslušné verze aplikace Illustrator.

Další alternativní řešení

Poznámka:

Při použití těchto alternativních řešení lze buď používat anglickou verzi aplikace Illustrator, nebo je nutné znovu nainstalovat systém Windows 8. Chcete-li problém vyřešit trvale, postupujte podle výše uvedeného řešenídoporučeného společností Adobe.

Illustrator CC

Alternativní řešení 1: Přeinstalace aplikace Illustrator CC

  1. Proveďte jednu z následujících akcí:

    • Klikněte na tlačítko Start, spusťte počítačovou aplikaci Adobe Creative Cloud, klikněte na ikonu Nastavení () a poté na příkaz Předvolby.
    • Na hlavním panelu systému klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace Adobe Creative Cloud () a poté klikněte na příkaz Předvolby.
  2. V dialogu Předvolby klikněte na položku Apps a poté v rozbalovací nabídce Jazyk aplikace zvolte možnost English (North America).

  3. Klikněte na ikonu Nastavení () a poté na možnost Ukončit Creative Cloud.

  4. Klikněte na tlačítko Start a spusťte počítačovou aplikaci Adobe Creative Cloud. V aplikaci klikněte na položku Aplikace, v seznamu vyhledejte aplikaci Illustrator CC poté klikněte na tlačítko Instalovat.

Alternativní řešení 2: Přechod ze systému Windows 8.1 zpět na systém Windows 8

Chcete-li používat španělskou verzi aplikace Illustrator, zvažte opětovnou instalaci systému Windows 8 (neprovádějte automatický upgrade na systém Windows 8.1).

Illustrator CS6

Alternativní řešení 1: Přeinstalace aplikace Illustrator CS6

  1. Odinstalujte aktuálně nainstalovanou anglickou verzi aplikace Illustrator CS6.

  2. Ze stránky ke stažení produktů sady CS6 stáhněte aplikaci Illustrator v jazykové verzi angličtina – univerzální a nainstalujte ji.

  3. V závislosti na typu licence (trvalá licence nebo předplatné) proveďte jednu z následujících akcí:

    Předplatné

    Pomocí přihlašovacích údajů k účtu Adobe ID aktivujte anglickou verzi aplikace Illustrator CS6.

    Trvalá licence

    Pomocí přihlašovacích údajů k účtu Adobe ID používejte aplikaci Illustrator ve zkušební verzi (7 dnů).

Alternativní řešení 2: Přechod ze systému Windows 8.1 zpět na systém Windows 8

Chcete-li používat španělskou verzi aplikace Illustrator, zvažte opětovnou instalaci systému Windows 8 (neprovádějte automatický upgrade na systém Windows 8.1).

Klíčová slova:

chyba aplikace Illustrator, potíže s aplikací Ai, Windows 8.1, spuštění, španělština

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online