Stáhněte si nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner. Pokud budete vyzváni, vyberte možnost Uložit soubor pro stažení souboru do vašeho zařízení.
Pravým tlačítkem klikněte na stažený soubor a zvolte možnost Spustit jako správce. Pokud možnost Spustit jako správce není k dispozici, spusťte soubor AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe tak, že na něj dvakrát kliknete.
Vyberte požadovaný jazyk zadáním E pro angličtinu nebo J pro japonštinu a poté stiskněte klávesu Enter.
Přečtěte si licenční smlouvu s koncovým uživatelem Adobe. Zadáním y podmínky přijměte nebo zadáním n je odmítněte a proces zastavte. Poté stiskněte klávesu Enter.
Zadejte číslo odpovídající aplikacím, které chcete odinstalovat, nebo funkci, kterou chcete provést, a stiskněte klávesu Enter. Zadejte například 3 pro odinstalaci aplikací Creative Suite a Creative Cloud a 4 pro odinstalaci aplikací Creative Cloud.
Chcete-li po zvolení možnosti odebrat nějakou aplikaci, zadejte číslo odpovídající názvu aplikace a stiskněte klávesu Enter.
Pokud máte problémy se synchronizací souborů, možná budete muset odebrat nástroj Adobe Content Synchronizer. Provedete to zadáním 1 nebo 4 a stisknutím klávesy Enter. Pak zadejte číslo, které odpovídá nástroji Adobe Content Synchronizer, a stiskněte klávesu Enter.
Zadáním y akci potvrďte a stiskněte klávesu Enter.
Pokud se nemůžete připojit k serverům Adobe, spusťte proces znovu a opravte soubor Host. Po přijetí podmínek Licenční smlouvy s koncovým uživatelem zadejte 12, čímž vyberete volbu pro soubor Host. Potom zadejte y a stiskněte klávesu Enter. Nástroj Cleaner vytvoří ve stejném adresáři zálohu souboru hostitele (s názvem hosts_bkup), abyste ho v případě problémů mohli znovu použít.
Když se zobrazí zpráva „Operace nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner byla úspěšně dokončena“, stiskněte klávesu Enter a počítač restartujte.
Jakmile proces nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner úspěšně dokončíte, nainstalujte aplikaci Creative Cloud nebo Creative Suite:
