Vi stopper ikke med eller fjerner ikke adgangen til Adobe Animate. Animate vil fortsat være tilgængelig for både nuværende og nye kunder, og vi sikrer, at du fortsat har adgang til dit indhold. Der er ikke længere en deadline eller dato, hvor Animate ikke længere vil være tilgængelig. Dette er ændringer fra det, vi delte i vores oprindelige e-mail.
Adobe Animate er i vedligeholdelsestilstand for alle kunder. Dette gælder for individuelle kunder, små virksomheder og virksomhedskunder.
Vedligeholdelsestilstand betyder, at vi fortsat understøtter appen og leverer løbende sikkerheds- og fejlrettelser, men vi tilføjer ikke længere nye funktioner. Animate vil fortsat være tilgængelig for både nye og eksisterende brugere - vi stopper ikke med eller fjerner ikke adgangen til Adobe Animate.
Vi forpligter os til at sikre, at Animate-brugere har adgang til deres indhold, uanset om udviklingstilstanden ændres.
Installerer du for første gang eller på en ny computer?
Klik på Download Animate nedenfor for at downloade softwaren. Følg vejledningen på skærmen for at logge på og installere. Hvis dette er første gang, du installerer en Creative Cloud-app, installeres Creative Cloud-klientprogrammet også.
Hjælp til Adobe ID og login
Dit Adobe ID er den mailadresse, du brugte, da du loggede ind på en Adobe-app eller -tjeneste. Find løsninger på almindelige problemer med Adobe ID og login.
Hvorfor skal jeg logge på for at bruge Animate?
Du skal logge ind regelmæssigt pga. licensgodkendelse – hver 30. dag, hvis du har et måneds- eller årsabonnement. Du skal også logge på, når du downloader eller opdaterer. Du kan læse mere i Aktivering og deaktivering af Adobe Creative Cloud-programmer.
Hvordan får jeg min faktura?
Du kan udskrive en faktura fra din konto på Adobe.com. Du kan læse mere i Udskrivning af kvittering eller faktura for betaling.