Luk alle åbne programmer.
Sidst opdateret den
24. maj 2023
Problem
Når du klikker på en menu som Filer, Rediger, Objekt osv. i Illustrator-arbejdsrummet på en Windows-computer, forsvinder menuen.
Løsning 1: Omdøb UXP-mappen
Omdøb UXP-mappen til ~UXP.
- (Windows) Gå til C:\Programmer\Common Files\Adobe\UXP
- (macOS) Gå til Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP
Løsning 2: Kør kommandoen: netsh Winsock reset
-
-
Vælg Start, og skriv CMD for at starte kommandoprompten.
-
Indtast følgende kommando: netsh Winsock reset
-
Tryk på Enter.
-
Luk vinduet med kommandoprompten.
-
Genstart computeren.
-
Start Adobe Illustrator.
Løsning 3: Test i fejlsikret tilstand
Hvis du starter systemet i fejlsikret tilstand, starter systemet på en sådan måde, at det udfører visse kontroller og forhindrer software/tjenester fra tredjepart i at blive indlæst eller åbnet automatisk.
Lær, hvordan du starter systemet i fejlsikret tilstand for MacOS og Windows.
Hvis opstarten af Illustrator fungerer godt i fejlsikret tilstand, kan der være nogle tredjepartstjenester eller -apps, såsom antivirussoftware, plug-ins eller webudvidelser, som er i konflikt med Illustrator, når det starter. Deaktiver det program, der skaber konflikt, på din brugerkonto, og start derefter Illustrator.
Relaterede emner
Få mere at vide om systemkrav til Illustrator, og hvordan du optimerer ydeevnen i Illustrator.
Har du et spørgsmål eller en idé?
Hvis du har et spørgsmål eller en god idé, så kom og deltag i Adobe Illustrator Community. Vi vil meget gerne høre fra dig og se dine kreationer.