Adobe ettevõtte VIP-i kliendina tuleb teie iga toote litsentse igal aastal uuendada. Teave uuendamise nõuete täitmise kohta.
Uuendamisvahemik
Adobe ettevõtte VIP-i kliendina tuleb teie iga toote litsentse igal aastal uuendada. Adobe pakub uuendamisperioodi enne ja pärast teie tähtpäeva kuupäeva, võimaldades teil uuendada oma tootelitsentse igal ajal selle perioodi jooksul.Uuendamisakna avamisel kuvatakse järgmine sõnum Admin Console vahekaartide Ülevaade ja Tooted ülaosas, paludes teil litsentse uuendada.
„Teie tähtpäeva kuupäev on <anniversary date and time>. Võtke ühendust oma kontohalduriga aadressil <reseller>, et uuendada oma tellimust või teha muid muudatusi.“
Kogu uuendamisakna jooksul kuvab Admin Console sõnumeid selle põhjal, kas olete litsentsid uuendanud või ainult osa neist.
Pärast uuendamisvahemiku lõppemist
Kõik litsentsid, mida uuendamisakna jooksul ei uuendata, aeguvad.Sellisel juhul peate uue tellimuse ostmiseks võtma ühendust edasimüüjaga. Kui esitate uuendamise tellimuse igal ajal oma uuendamisakna jooksul, saate tellimuse kinnituskirja.
Litsentsi uuendamise olek: kokkuvõtlikud numbrid
Saate uuendamisvahemiku jooksul igal ajal vaadata oma litsentside olekut vahekaardil Tooted Admin Console'is. Kuvatav olek sõltub tehtud ostudest ja uuendamisakna punktist, mil seda vaatate.
Litsentse kokku:
teie ostetud litsentside arv.
Kasutatud litsentsid:
konkreetse toote hetkel kasutuses olevate litsentside arv.
Uuendamise ootel:
See arv, mida kuvatakse ainult teie uuendamisvahemikus, näitab määratud litsentside arvu, mida ei ole veel uuendatud. Kui neid litsentse uuendamisvahemiku jooksul ei uuendata, kaotavad nende litsentside kasutajad juurdepääsu. Seda arvu ei kuvata uuendamisvahemiku jooksul, kui uuendate kõiki või rohkem litsentse, kui praegu kasutate.
Maksmise ootel:
Litsentside arv, mille jaoks esitasite ostusoovi, kasutades vahekaardil Ülevaade töövoogu Lisa litsentsid või Lisa tooteid, ja mille eest makse on ootel.See olek kuvatakse igal ajal, kui teil on tasumata litsentsid, mille lisasite oma perioodi jooksul.
Juurdepääs puudub:
kui teil on litsentse, mille eest te ei ole uuendamisvahemikus tasunud, kaotavad nende kasutajad juurdepääsu toodetele, millele need litsentsid määratud olid.
Selle dokumendi järgmised jaotised selgitavad erinevaid stsenaariume sõltuvalt sellest, kuidas hallate oma litsentse uuendamisakna jooksul, ning kirjeldavad samme litsentside uuendamiseks või haldamiseks, kui uuendate ainult osaliselt.
Stsenaarium 1: täisuuendamine
Kui uuendate kõiki või rohkem litsentse, kui praegu kasutate, kuvatakse järgmine sõnum vahekaartide Ülevaade ja Tooted ülaosas ning kokkuvõtte numbrid peegeldavad teie uut litsentside arvu.
„Täname, et uuendasite oma tellimust. Saate lisada täiendavaid litsentse, esitades tellimuse oma kontohaldurile aadressil <reseller>.
Stsenaarium 2: osaline uuendamine
Olek enne tähtpäeva kuupäeva
Kui uuendate mõningaid oma litsentse ja teie tähtpäeva kuupäev ei ole veel saabunud, kuvatakse järgmine sõnum vahekaartide Ülevaade ja Tooted ülaosas:
„Teie uuendamine hõlmab ainult osa teie praegustest litsentsidest. Tehke tellimus oma kontohaldurile aadressil <reseller> enne <anniversary date and time>, et uuendada järelejäänud litsentse või teha muid muudatusi.“
Olek pärast tähtpäeva kuupäeva
Kui uuendasite mõningaid oma litsentse ja teie tähtpäeva kuupäev on möödas, kuvatakse järgmine sõnum Admin Console vahekaartide Ülevaade ja Tooted ülaosas:
„Teie uuendamine hõlmab ainult osa teie praegustest litsentsidest. Teenuse katkestamise vältimiseks tehke täiendavad uuendamistellimused oma kontohaldurile <reseller> hiljemalt <anniversary date and time>.“
Osaliselt uuendatud toote lehel kuvatakse samuti litsentsi uuendamise olek.Sel juhul näete puudujääki, mida esindab olek Vajab uuendamist.
Pärast tähtpäeva kuupäeva möödumist, kui tarbitud litsentside arv ületab saadaolevate litsentside arvu, tuleb liigse arvu litsentsid uuendada.Pärast litsentside osalist uuendamist saate valida ühe järgmistest toimingutest:
- teete tellimuse ülejäänud litsentside jaoks;
- litsentside puudujäägi korvamiseks tühistate selle toote litsentside kasutajatele määramised.
Kui te ei võta kummatki sammust enne Admin Console'is märgitud armuaja lõppu, määratakse üleliigsed litsentsid automaatselt lahti.Kasutajad, kes tootest lahti määratakse, on kasutajad, kes on viimati sellele tootele määratud.Lahti määratavate kasutajate loendi vaatamiseks valige vahekaardil Kõik kasutajad ülemises vasakus nurgas Vajab uuendamist.
Kasutajate tootelitsentside kasutamise tühistamine
Saate kasutajate antud toote litsentside kasutamise tühistada vahekaardil Kasutajad. Vaadake, kuidas eemaldada tootest kasutajaid ja kasutajagruppe. Kui määrate lahti kasutaja, kes ei ole nimekirjas Kasutajad vajavad uuendamist, eemaldatakse selle nimekirja esimene kasutaja.Seda tehakse seni, kuni te jätkate selle toote kasutajate litsentsimääramiste tühistamist. Pärast litsentside puudujäägi haldamist peavad määratud litsentsid vastama saadaolevatele litsentsentele.
Indikaator Vajab uuendamist ei kuvata enam, kuna teil ei ole litsentside puudujääki.
Kui uuendamise ootel kasutajate nimekirjas on kasutajaid, kelle litsentsimääramise soovite tühistada, ei pea te midagi tegema. Need kasutajad eemaldatakse automaatselt, kui ajapikenduse periood on lõppenud.
Stsenaarium 3: uuendamist ei toimunud
Kui te uuendamisvahemiku jooksul ei uuenda toote ühtegi litsentsi, kuvatakse pärast uuendamisvahemiku lõppemist järgmine teade:
„Teie VIP-i tellimus lõppes <anniversary date and time>. Uue tellimuse ostmiseks või muude muudatuste tegemiseks võtke ühendust oma kontohalduriga aadressil <reseller>.“
Sellisel juhul ei saa te enam uuendada. Ostke uus tellimus ja määrake kasutajad uuesti.
