Valige Tooted Adobe Admin Console'is.
Veenduge kasutajate juurdepääsus määratud toodetele ja lahendage eraldamisprobleemid Admin Console'is.
Litsentsi eraldamine annab kasutajatele juurdepääsu nende määratud toodetele. Kasutajad võivad kaotada juurdepääsu aegunud litsentside, ebapiisavate litsentsikoguste, hilinenud maksete või ootel lepingu nõustumise tõttu.
Administraatorid saavad kontrollida eraldamise olekut kasutajate jaoks, keda nad haldavad. Kui olek näitab Puudub juurdepääs pärast toote määramist, järgige tõrkeotsingu samme, et tuvastada ja lahendada aluseks olev probleem.
Enne alustamist
Teil on vaja:
- Süsteemiadministraatori, tooteadministraatori või tooteprofiili administraatori roll
- Juurdepääs Adobe Admin Console'i aadressil adminconsole.adobe.com
- Tooted, mis on juba kasutajatele määratud tooteprofiilide kaudu
Kontrollige määratud toodete eraldamise olekut
Valige toodete loendist toode, mida soovite kontrollida.
Valige vahekaart Kasutajad, et vaadata kõiki selle tootele määratud kasutajaid.
Vaadake üle veerg Litsentsi eraldamine, et kontrollida iga kasutaja juurdepääsu olekut.
|
Olek |
Kirjeldus |
|---|---|
|
Lõpule viidud |
Eraldamine on lõpetatud ja kasutajal peaks olema juurdepääs. Kui kasutaja teatab juurdepääsuprobleemidest, kontrollige oma tootespetsiifilisi administreerimistööriistu lisalade konfiguratsiooninõuete jaoks. |
|
Juurdepääs puudub |
Litsentsi ei ole eraldatud ja kasutaja ei saa tootele juurde pääseda. Põhjuse tuvastamiseks vaadake üle allpool olev tõrkeotsingu tabel. |
Lahendage juurdepääsu puudumise eraldamise olek
Kui litsentsi eraldamise olek näitab Puudub juurdepääs, tuvastage põhjus ja võtke asjakohane meede:
|
Võimalik põhjus |
Kehtib järgmisele: |
Järgmised sammud |
|---|---|---|
|
Toote litsents on aegunud |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teamsi plaan |
Kontrollige oma plaani olekut jaotises Konto, seejärel lisage vastavalt vajadusele tooteid ja litsentse. |
|
Prooviperiood on lõppenud |
Toote prooviversioonid |
Kontrollige oma plaani olekut vahekaardil Konto, seejärel lisage vajadusel tooteid ja litsentse. |
|
Saadaval pole piisavalt toote litsentse |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teamsi plaan |
Kontrollige Admin Console'i lehel Tooted, et näha, kui palju litsentse on saadaval ja kui palju kasutusel. |
|
Ületarbimine on blokeeritud |
Global Admin Console'i lisatud organisatsioonid |
Kontrollige, kas teie organisatsioon kuulub Global Admin Console alla.Tutvuge lähemalt ülekasutusega ja sellega, kuidas eraldada rohkem litsentse Global Admin Console'i abil. |
|
Hiline makse |
Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teamsi plaan |
Meeskonnaplaanide maksestaatuse kontrollimiseks navigeerige Adobe Admin Console'is vahekaardile Konto > Arvelduse ajalugu.Lisateave. VIP puhul võtke oma edasimüüjaga ühendust, et täita oma ostutellimus. |
|
Tingimustega nõustumine on ootel |
Adobe Value Incentive Plan (VIP) |
Veenduge, et teie organisatsiooni süsteemiadministraator on nõustunud uusimate lepingutingimustega. |
|
Tehing on veel töötlemisel |
Äsja ostetud või määratud litsentsid |
Oodake ja kontrollige staatust uuesti.Ettevalmistamine võib pärast ostu või määramist võtta mitu minutit. |
|
Ühildumatu identiteedi tüüp |
Enterprise'i tooted |
Muutke kasutaja ID tüüp Adobe ID-st Enterprise ID või Federated ID-ks, et kasutaja saaks ettevõtte tootele ligipääsu. |
Pärast alusprobleemi lahendamist naasege lehele Tooted ja veenduge, et litsentsi ettevalmistamise olek on muutunud olekusse Lõpetatud.Kui olek ei värskendu 24 tunni jooksul pärast probleemi lahendamist, võtke ühendust Adobe toega.
Ekspordi toodete nimekiri
Tooteadministraatorina saate eksportida ostetud ja määratud toodete nimekirja.Teie hangete osakond saab seda nimekirja arveldus- ja raamatupidamisotstarbel kasutada.
Valige Adobe Admin Console'is Tooted.
Valige lehe paremas ülanurgas nupp Ekspordi CSV-sse.
Valige kausta asukoht ja klõpsake OK.
Allalaaditav CSV-fail sisaldab teie organisatsiooni toodete nimekirja:
- Tooteprofiili hüüdnimi
- Toote nimi
- Profiilile määratud litsentsikvoot (vaata Kvootide määratlemine ja haldamine.)
- Määratud litsentside arv
- Profiili administraatorid (valikuline)