Organisatsiooni poolt kehtestatud sisselogimisprobleemide lahendamine, mis on põhjustatud domeeni piirangute ja IP-põhiste ligipääsukontrollide poolt.
Teie organisatsiooni turvapoliitikad Admin Console's võivad põhjustada sisselogimisprobleeme või konto loomise piiranguid.Need probleemid võivad tekkida, kui teie administraator lubab domeeni sundimise või IP-põhised ligipääsukontrollid.
Sisselogimine blokeeritud domeeni sundimise tõttu
Näete sisselogimiskatsel ekraani Uuenda oma e-posti või saate teate, mis ütleb, et te ei saa oma ettevõtte või kooli e-posti aadressi kasutades uut kontot luua.Viip Uuenda oma e-posti ilmub iga sisselogimiskatse ajal seni, kuni muudate oma e-posti aadressi või teie administraator eemaldab domeeni sundimise poliitika.Kui jätate uuendamise vahele, saate oma praegust e-posti 30-päevase lisatähtaja jooksul kasutada.
- Sisestage värskendusekraanile erinev isiklik e-posti aadress mis tahes nõudmata domeenist (nagu gmail.com või yahoo.com)
- Valige Jätka, et migreerida oma isiklikud rakendused ja andmed uuele e-posti aadressile
- Kontrollige oma uue e-posti sisendkausta kinnitussõnumi saamiseks
- Lõpetage e-posti kinnitamise protsess, et säilitada ligipääs oma isiklikule kontole
Konto loomine blokeeritud domeeni piirangute tõttu
Kui proovite oma ettevõtte e-posti aadressiga uut kontot luua, blokeerib domeeni piirang selle.Teie organisatsiooni poolt hõivatud domeene ei saa kasutada uute isiklike Adobe kontode jaoks.Organisatsiooni hallatavate toodete ligipääsuks võtke ühendust oma IT-administraatoriga.
- Navigeerige Adobe konto loomise lehele
- Sisestage isiklik e-posti aadress nõudmata domeenist (gmail.com, yahoo.com, outlook.com või sarnane)
- Lõpetage konto loomise protsess oma isikliku e-postiga
- Kinnitage oma e-posti aadress, kui seda küsitakse
Profiil on piiratud IP-põhise ligipääsukontrolli tõttu
Teie kasutajaprofiil näib välja lülitatuna või näete avalikust võrgust sisselogimisel teadet Profiil on IP järgi piiratud.See tähendab, et teie organisatsioon kasutab IP‑põhist ligipääsukontrolli.Juurdepääs Adobe'i rakendustele on lubatud ainult heakskiidetud IP-aadressidelt. Avalikud võrgud on tavaliselt blokeeritud. Paluge oma administraatoril lisada kõik välised asukohad, mida regulaarselt kasutate.
- Ühenduge oma organisatsiooni sisevõrguga (kontori võrk või VPN)
- Veenduge, et võrguühendus on loodud
- Proovige usaldusväärsest võrgust uuesti sisse logida
- Võtke ühendust oma IT-administraatoriga, kui vajate juurdepääsu täiendavatelt asukohtadelt
Kui need lahendused ei lahenda probleeme või teil on küsimusi oma organisatsiooni juurdepääsupoliitikate kohta, võtke ühendust oma IT-administraatoriga.
