Tõrge
Viimati uuendatud
14. aug 2026
Leidke veakirjeldused ja lahendused automaatsete ülesande reeglite jaoks Adobe Admin Console'is.
Vaadake sellest teatmeteosest, kui kohtate vigu automaatsete ülesande reeglite loomisel, redigeerimisel või haldamisel Admin Console'is või kui reegli olek muutub olekust Esmane olekusse Ootel.
Iga vea kohta on toodud selle kirjeldus, mõju kasutajatele, litsentsi määramine ning sammud probleemi lahendamiseks.
Veateave
|
|
Kirjeldus |
Mõju |
Leevendamine |
|
Tooteprofiil on eemaldatud |
Reegliga seotud tooteprofiil on kustutatud.Profiil eemaldatakse reeglist ja olek muutub olekust Aktiivne olekusse Ootel. |
Kasutajad, kes taotlevad juurdepääsu olekus Ootel olevale reeglile, ei saa juurdepääsu litsentsile enne, kui reeglile määratakse uus profiil. |
Määrake reeglile teine tooteprofiil.Avage Products > Product access automation > Automatic assignment rules, valige reegel ja lisage uus tooteprofiil. |
|
Toode on eemaldatud |
Toode eemaldatakse Admin Console'ist või selle leping aegub.Toode eemaldatakse automaatselt reeglist ja olek muutub aktiivsest ootel olekuks. |
Toode ei ole automaatseks määramiseks saadaval.Kasutajad ei saa juurdepääsu taotleda. |
Avage Products > Product access automation > Automatic assignment rules, valige reegel ja lisage tooteprofiil. |
|
Üks või mitu domeeni pole aktiivsed |
Reegli ga seotud domeenid ei ole enam esmased.Mitteaktiivsed domeenid eemaldatakse reeglist.Reegel kehtib endiselt teistele valitud aktiivsetele domeenidele.Kui ükski valitud domeen pole aktiivne, muutub olek olekust Aktiivne olekusse Ootel. |
Kasutajad, kes olid varem oma e-posti domeeni alusel kõlblikud, ei ole enam kõlblikud ega saa taotluse korral automaatset juurdepääsu litsentsile. |
Värskendage mõjutatud domeene või eemaldage need sobivate domeenide loendist. Avage Tooted > Toote juurdepääsu automatiseerimine > Automaatse ülesande reeglid, valige reegel ja värskendage domeeni valikut. |
|
Valige vähemalt üks domeen, kui valite kataloogi sobivuse jaoks |
Kui valite kasutajate sobivuseks konkreetse kataloogi, ei ole ühtegi domeeni valitud. |
Reeglit ei saa luua ega värskendada ilma domeenita, kui olete valinud sobivate kasutajatena "Kasutajad valitud kataloogides või domeenides". |
Jätkamiseks valige vähemalt üks domeen. Reegli loomisel või redigeerimisel veenduge, et valite kataloogist domeeni. |
|
Üks või mitu kataloogi ei ole aktiivne |
Reegliga seotud kataloogid ei ole enam aktiivsed.Mitteaktiivsed kataloogid eemaldatakse reeglist.Reegel kehtib endiselt teistele varem lisatud aktiivsetele kataloogidele.Kui valitud kataloog ei ole esmane, muutub olek olekult Esmane olekule Ootel. |
Kasutajad, kes varem olid oma e-posti domeeni põhjal sobivad, ei ole enam sobivad ega saa taotlemisel litsentsi automaatset juurdepääsu. |
Värskendage mõjutatud katalooge või eemaldage need sobivate kataloogide loendist. Avage Tooted > Toote juurdepääsu automatiseerimine > Automaatse ülesande reeglid, valige reegel ja värskendage kataloogi valikut. |
|
Litsentsid puuduvad |
Kõik reegli toote saadaolevad litsentsid on kasutuses. Juurdepääsu taotlevatele sobivatele kasutajatele ei saa automaatselt täiendavaid litsentse määrata. |
Kasutajad ei pääse taotletud tootele juurde seni, kuni administraator lisab täiendavaid litsentse. |
Ostke täiendavaid litsentse, mis automaatselt eraldab litsentsid kasutajatele, kes olid varem heaks kiidetud ja ootasid kättesaadavust. Ootel kasutajate vaatamiseks avage Tooted, valige toode, valige JUURDEPÄÄS PUUDUB, seejärel kontrollige vahekaarti Kasutajad. |
Reegli oleku indikaatorid
Automaatsete määramise reeglid kuvavad Admin Console'is kahest olekust üht:
- Aktiivne: Reegel toimib õigesti ja määrab automaatselt litsentsid sobivatele kasutajatele, kes taotlevad juurdepääsu.
- Ootel: Reeglil on ilmnenud tõrge ja see ei saa litsentse määrata, kuni probleem on lahendatud.
Kui reegli olek muutub olekule Ootel, saavad administraatorid e-posti teavituse konkreetse tõrke üksikasjadega.
Märkus
Reegli peatamine või eemaldamine ei mõjuta kasutajaid, kellele anti varem automaatse kinnituse kaudu litsents.
