Saage vastused tavalistele küsimustele Adobe'sse sisselogimise kohta ettevõtte või kooli kontodega.
Siin on vastused küsimustele, mis tavaliselt tekivad teie organisatsiooni määratud Adobe rakenduste kasutamisel, kontode vahetamisel või sisselogimisprobleemide lahendamisel.
Võib-olla olete sisse logitud valesse kontosse või profiili.Teie organisatsioon määrab rakendused kindlatele kontodele (ettevõtte või kooli konto vs isiklik konto) ja profiilidele.Logige välja ja valige tagasi sisselogimisel sobiv konto ja profiil.Lugege lisaks õige konto ja profiili valimise kohta.
Failid ja varad salvestatakse eraldi igas kontos ja profiilis.Kui teil on sama e-posti aadressiga nii Adobe ID kui ka Enterprise ID või Federated ID, on need erinevad kontod eraldi salvestusruumiga.Oma varade leidmiseks logige sisse teise konto või profiili või viige oma varad käsitsi kontode vahel üle.
Kui määrasite varem vaikeprofiili, jäetakse profiilivalija vahele.Selle muutmiseks minge oma Adobe kontosse, valige Konto ja turvalisus > Sisselogimine ja turvalisus ning lülitage välja valik „Vali minu profiil automaatselt".Logige välja ja tagasi sisse, et valida oma profiil.
Ekraanil Sisestage oma parool valige Lähtesta oma parool.Saate e-kirja juhistega parooli lähtestamiseks.Kui te e-kirja ei saa, kontrollige oma rämpspost- või prahikausta või võtke ühendust oma IT-administraatoriga.
Proovige sisse logida oma organisatsiooni ametliku töömeili aadressiga. Võite ka oma parooli lähtestada või abi saamiseks võtta ühendust oma IT-administraatoriga.
Kui lõite isikliku Adobe konto oma töömeili aadressi kasutades või kui mitu organisatsiooni on teile Adobe plaane määranud, näete konto valimisvalikut. Valige ettevõtte või kooli konto, et pääseda juurde teie organisatsiooni määratud rakendustele, või isiklik konto isiklike plaanide ja muude ettevõtete määratud rakenduste jaoks.
Valik Jää sisse logituks hoiab teid kuni 2 nädalat sisse logituna isegi pärast brauseri sulgemist. Lülitage see valik jagatud või avalikes seadmetes välja. See säte ei kehti Federated ID kasutajatele, kellel on ühekordne sisselogimine.
Teie organisatsioon võib olla lubanud domeeni jõustamise või IP-aadressi piirangud. Kui te ei saa sisse logida või teie profiil on keelatud, siis ei pääse juurde Adobe rakendustele ja teenustele tõrkeotsingu sammude jaoks.
Lisateabe saamiseks Adobe kontode ja profiilide haldamise kohta vaadake Adobe profiilide haldamine.
