Saate vastused korduma kippuvatele küsimustele ETLA klientide prooviversioonide ja eripakkumiste kohta.
Tingimustele vastamine
Ettevõtte prooviversiooni pakkumised ilmuvad automaatselt Admin Console'i sobilikkuse nõuetele vastavatele klientidele.Administraatoritel pole otsest võimalust konkreetse prooviversiooni pakkumise taotlemiseks.Nad võivad aga võtta ühendust oma Adobe konto haldajaga, et kontrollida sobilikkust ja uurida saadaolevaid prooviversiooni võimalusi. Vaadake, kuidas leida oma konto haldaja kontaktandmed.
Ei, prooviversiooni pakkumisi ei saa kohandada.Kõik kliendid, kes saavad juurdepääsu prooviversiooni pakkumisele, saavad sama versiooni samade tingimuste ja funktsioonidega.
Kliendid saavad Creative Cloud meeskondadele tasuta prooviversiooni jaoks registreeruda otse adobe.com kaudu.Lugege lähemalt Creative Cloud meeskondadele tasuta prooviversiooni alustamise kohta.
Kasutatavus
Kui administraator valib prooviversiooni pakkumise bänneril tuleta mulle hiljem meelde, ilmub bänner uuesti järgmine kord, kui nad Admin Console'i sisse logivad.Kui administraator lükkab bänneri tagasi seda valikut valimata, jääb see praeguse seansi jaoks peidetud, kuid võib uues seansis või brauseriaknas uuesti ilmuda.
60-päevane prooviversioon algab selle aktiveerimisel.Kuna see aktiveeriti 1. juunil, kestab see 31. juulini.
Kui prooviversioon on edukalt aktiveeritud, kinnitab roheline bänner: „Teie prooviversioon on aktiveeritud." See tähendab, et prooviversioon on aktiivne ja valmis kasutajatele.
Aktiveerimine võib ebaõnnestuda mõnel juhul:
Tellimuse esitamine ebaõnnestub – kui süsteem ei saa prooviversiooni lisada uude ETLA lepingusse, ilmub punane bänner:
„Töötlemise ajal tekkis süsteemiviga.Proovige hiljem uuesti."
Administraatorid saavad aktiveerimist korrata, et proovida tellimuse esitamist uuesti.Tingimuste nõustumine ebaõnnestub – kui tingimustega nõustumine ei lõpe, ilmub sama punane bänner.Korrake aktiveerimist selle sammu lõpuleviimiseks.
Automaatse ülesande reegeli loomine ebaõnnestub – kui automaatne ülesanne on lubatud ja reegeli loomine ebaõnnestub, ilmub punane bänner:
„Automaatse ülesande reeglit ei loodud teie prooviversiooni jaoks.Lisage reegel siin käsitsi."
Administraatorid saavad reegeli käsitsi luua, et muuta prooviversioon kõigile kasutajatele kättesaadavaks.
Administraatorid, kellel on olemasolev ettevõtte prooviversioon, saavad jätkata selle kasutamist ja haldamist nagu varem.Need prooviversioonid aeguvad lõpuks ja eemaldatakse organisatsioonist.Kõik uued aktiveeritud prooviversioonid on saadaval uuendatud töövoo kaudu.
Prooviversioonide kestus varieerub pakkumise järgi, maksimaalselt 365 päeva.Enne prooviversiooni alustamist kontrollige pakkumise üksikasjadest selle kestust.Kui prooviversioon on juba esmane, võib lõppkuupäeva leida konto leheküljelt Adobe Admin Console'is.
Litsentside arv sõltub prooviversiooni pakkumisest.Enne prooviversiooni alustamist kontrollige litsentside arvu prooviversiooni üksikasjade dialoogiboksist.Pärast aktiveerimist saab saadaolevaid litsentse vaadata toodete leheküljel Adobe Admin Console'is.
Ei, prooviversioone ei saa peatada ega lõpetada pärast aktiveerimist.Kui prooviversioon aktiveeriti kogemata või peab varakult lõppema, eemaldage kõik kasutajad prooviversiooni litsentsidelt ja laske prooviversioonil loomulikult aeguda.Prooviversiooni pakkumine eemaldatakse automaatselt pärast selle kehtivusaja lõppu.Kui on vaja kohest eemaldamist, saavad administraatorid seda taotleda, esitades tugijuhtumi tugilehekülje kaudu Adobe Admin Console'is.
Klient võib saada juurdepääsu samale prooviversioonile mitu korda, kuid kogu kestus ei tohi ületada 365 päeva vastavalt õiguslikele ja vastavusnõuetele.
Administraatorid saavad Admin Console'is ribateavitusi alates 30 päeva enne prooviversiooni aegumist.Lisahoiatused ilmuvad prooviversiooni aegumisel ja jätkuvad läbi ülejäänud automaatse aegumise faaside.
Prooviversiooni pakkumised läbivad mitu automaatse aegumise faasi:
Prooviversiooni aegumine: Prooviversiooni lõppkuupäev.
Lisaaeg: Algab prooviversiooni lõppkuupäeval ja kestab 7 päeva.Kasutajatel on sel ajal endiselt juurdepääs.
Järellisaaeg: Algab pärast lisaaega ja kestab 30 päeva.Kasutajatel pole enam juurdepääsu prooviversioonile.
Prooviversioon mitteaktiivne: Järellisaaja lõpus kaotavad prooviversiooni litsentsid kehtivuse, pakkumine eemaldatakse vahekaardilt Tooted ja ETLA leping prooviversiooni pakkumisega teisaldatakse vahekaardil Konto asukohta Mitteaktiivsed lepingud.
Lõppkasutaja juurdepääs
Lõppkasutajad organisatsioonis aktiveeritud prooviversiooniga saavad prooviversioonile juurde pääseda ja selle aktiveerida järgmistel viisidel:
Teavituse meil: Kui administraator on lubanud automaatse määramise ja meiliteatised, saavad kõik kasutajad meili, mis teavitab neid prooviversioonist.Meilis olevale Alustage klõpsamine aktiveerib prooviversiooni ja litsents eraldatakse automaatselt, kui automaatne määramine on lubatud.
Adobe liideste kaudu juurdepääsu taotlemine: Kasutajad võivad näha Adobe liidestes, nagu Adobe Home, Creative Cloudi töölauarakendus või rakendusesiseselt, nagu Adobe Express või Acrobat, võimalust juurdepääsu taotlemiseks.Kui automaatne määramine on lubatud, võidakse litsents automaatselt määrata. Vastasel juhul saadetakse taotlus administraatorile kinnitamiseks.
Administraatori poolt ette valmistatud: Kasutajad saavad prooviversiooni otse kasutada, kui administraator määrab proovilitsentsi nende kontole Admin Console'i kaudu.
Administraatorid saavad prooviversiooni litsentsi määrata otse kasutajale või kasutajagrupile Admin Console'i kaudu, kasutades oma eelistatud kasutajahalduse meetodit.
Jah, lõppkasutajad pääsevad prooviversiooni litsentsile ligi äriprofiili kaudu, millele litsents on määratud, täpselt nagu mis tahes muu Adobe toote puhul.
Kasutajad saavad rakendusesiseseid teateid eelseisvast litsentsi juurdepääsu kaotusest alates 7 päeva enne armuperiioodi lõppu. Lisateave lepingu aegumisstaadiumite kohta.
Kasutaja võib kaotada juurdepääsu prooviversiooni litsentsile kas prooviversiooni aegumisel või kui administraator eemaldab litsentsi tema kontolt:
Prooviversioon on aegunud: Administraator saab töötada oma Adobe konto haldajaga, et taotleda lõppkasutajatele litsentsi juurdepääsu pikendamist.
Eemaldatud enne aegumist: Administraator saab litsentsi uuesti määrata või kasutaja saab uuesti juurdepääsu taotleda, kui Juurdepääsu taotlemise valik on lubatud.
Prooviplaanilt tasulisel plaanile liikudes säilitavad kasutajad juurdepääsu kõikidele salvestatud varadele oma kodu- ja jagatud salvestusrepositooriumites, kuni neil on jätkuvalt juurdepääs toote litsentsile.
