Guía del usuario Cancelar

Configurar opciones de sincronización

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
    3. Sincronización de archivos de Creative Cloud | Problemas conocidos
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe.
    3. Cambiar el plan de Adobe.
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Documentos en la nube | Preguntas habituales
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Comparte tu trabajo para comentar content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
    14. Los archivos sincronizados de Creative Cloud van a dejar de estar disponibles
    15. Descargar contenido y archivos sincronizados
  7. Organizar bibliotecas
    1. Crear grupos en las bibliotecas
    2. Eliminar grupos en bibliotecas
    3. Eliminar elementos en bibliotecas
    4. Mover elementos en bibliotecas
  8. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  9. Empresas y equipos
    1. Formación y asistencia para empresas
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo

Personalice la configuración de sincronización para aprovechar al máximo la función de sincronización de Creative Cloud. Para empezar, inicie sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Nota:

A partir del 11 de diciembre de 2023, los nuevos usuarios y organizaciones no tendrán acceso a los archivos sincronizados de Creative Cloud. A partir del 1 de febrero de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para las cuentas personales que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí). A partir del 1 de octubre de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para cuentas comerciales asociadas con organizaciones que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí).

Cambiar la ubicación de la capeta de sincronización

Debe dejar que termine el proceso de sincronización antes de cambiar la ubicación de la carpeta.

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Vaya al icono Actividad en la nube situado en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione el icono de rueda dentada  para abrir las preferencias.

    Seleccione el icono Actividad en la nube y, a continuación, el icono de rueda dentada

     ¿Ve algo diferente en la pantalla? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. Seleccione el icono de edición  para cambiar la ubicación de la carpeta.

    Cambiar la ubicación de la carpeta

  4. Elija la ubicación donde desee mover la versión local de la carpeta sincronizada (denominada carpeta de archivos de Creative Cloud).

  5. Seleccione Hecho para guardar sus cambios.

    Una vez cambiada la ubicación, la carpeta y los archivos se moverán automáticamente a la nueva ubicación. 

Administrar la velocidad de transferencia de sincronización

La aplicación de escritorio de Creative Cloud puede ayudarle a administrar la velocidad de transferencia de sus archivos, tanto cuando se cargan en línea como cuando se descargan localmente. Puede ajustar la velocidad transferencia de acuerdo con el ancho de banda disponible.

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Vaya al icono Actividad en la nube situado en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione el icono de rueda dentada  para abrir las preferencias.

    Seleccione el icono Actividad en la nube y, a continuación, el icono de rueda dentada

     ¿Ve algo diferente en la pantalla? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. Seleccione una opción de cada lista desplegable para Velocidad de transferencia de descarga y Velocidad de transferencia de carga.

    Administrar la velocidad de transferencia de sincronización

  4. Seleccione Hecho para aplicar los cambios.

Pausar y reanudar la sincronización de archivos

Si tiene problemas de ancho de banda, puede pausar la sincronización automática de sus archivos y reanudarla en un mejor momento. 

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono  en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Vaya al icono Actividad en la nube situado en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione el icono de rueda dentada  para abrir las preferencias.

    Seleccione el icono Actividad en la nube y, a continuación, el icono de rueda dentada

     ¿Ve algo diferente en la pantalla? Consulte las instrucciones de la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

  3. Para pausar o reanudar la sincronización de archivos, seleccione Pausar sincronización o Reanudar sincronización, respectivamente.

    Nota:

    Si está utilizando macOS 13 Ventura, mantenga el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud habilitado. Desactivar esta opción afecta los procesos de Adobe necesarios para sincronizar sus archivos. Aprenda a habilitar el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud

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