Aprendizaje y asistencia de Adobe Firefly

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Obtenga respuestas básicas e instrucciones paso a paso.

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Solución de problemas y ayuda

Visite firefly.adobe.com e inicie sesión con su Adobe ID para utilizar lenguaje cotidiano y obtener resultados extraordinarios con la IA generativa.

La aplicación nativa para iOS y Android no está disponible. Sin embargo, Firefly está disponible como aplicación web independiente en firefly.adobe.com y se puede acceder fácilmente a él en navegadores móviles como Chrome, Safari y Firefox. Para obtener más información, consulte los requisitos del sistema.

Se puede acceder a Adobe Firefly desde navegadores como Chrome, Safari y Firefox. Para asegurar una experiencia sin problemas, es importante utilizar la última versión del navegador elegido. Para obtener más información, consulte los requisitos del sistema.

Su plan de pago de Creative Cloud, Adobe Express, Adobe Firefly o Adobe Stock incluye un número específico del plan de creaciones de IA generativa mensuales con tecnología de Adobe Firefly. Obtenga información sobre el importe de los créditos asignados a cada plan.

Los usuarios gratuitos de Creative Cloud también reciben un número determinado de creaciones mensuales de IA generativa. Cuando se alcanza el límite mensual, puede abonarse a un plan de pago para seguir creando activos con Firefly o esperar a que se restablezcan los créditos el mes siguiente. Los créditos generativos solo se pueden utilizar en las aplicaciones para las que tenga autorización.

Para obtener resultados de Texto a imagen, Efectos de texto y Generación de colores de reemplazo, pase el ratón por encima de la imagen, seleccione el icono Más opciones y elija Descargar. Para obtener resultados de Relleno generativo, seleccione Descargar en la esquina superior derecha de la aplicación web Firefly para guardar una imagen localmente.

Si la pantalla no carga su imagen después de subirla a la aplicación web Firefly, compruebe si hay una actualización disponible para su navegador. Asegúrese de estar utilizando la versión más reciente. Más información.

Si las imágenes generadas aparecen con un error o no son visibles, vuelva a escribir su consulta e inténtelo de nuevo. Asegúrese de que su consulta siga las directrices del usuario de IA generativa.

Los favoritos se guardan utilizando los datos de su navegador, por lo que no estarán disponibles en otro navegador, en modo incógnito o si borra los datos del navegador. Cuando se conecte por primera vez, es posible que tenga que actualizar la página de favoritos para ver sus favoritos. Si tiene poco espacio disponible en disco, el navegador puede borrar sus favoritos. Para acceder a las imágenes generadas a partir de las funciones Texto a imagen y Efectos de texto en otros navegadores y dispositivos, guarde las imágenes en Bibliotecas Creative Cloud.