Päivitetty viimeksi
6. syyskuuta 2024
Jos et pysty päivittämään luottokorttitietoja, tarkista seuraavat syyt.
Oletko kokeillut toista verkkoselainta?
Joskus selain ei toimi tilisivun kanssa. Kokeile muokata luottokorttitietoja muilla selaimilla.
Yritätkö päivittää luottokorttitietoja uusimis- tai laskutuspäivänä?
Et voi päivittää Creative Cloud -tilauksen tietoja uusimis- tai laskutuspäivänä. Päivitä tiedot ennen uusimis- tai laskutuspäivää.
Oliko maksun eräpäivä yli 30 päivää sitten?
Jos jäsenmaksua ei ole maksettu 30 päivän kuluessa eräpäivästä, tilin käyttö keskeytetään eikä odottavaa maksua voida käsitellä. Tällaisissa tapauksissa voimassa oleva tilaus on peruutettava ja on ostettava uusi tilaus.
Tarkistitko, onko luottokorttisi aktivoitu?
Jos luottokorttiasi ei ole aktivoitu, voit aktivoida sen palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti.
