Nota:
Per impostazione predefinita, quando esegui l’aggiornamento alla versione più recente, tutte le versioni precedenti delle app Creative Cloud sono disinstallate. Se desideri mantenere le versioni installate in precedenza, devi modificare le impostazioni predefinite prima di avviare la procedura di aggiornamento. Per ulteriori informazioni, consulta Opzioni avanzate.
L’app desktop Adobe Creative Cloud controlla periodicamente se sono disponibili aggiornamenti e invia una notifica all’utente ogni volta che per una delle app installate è disponibile un aggiornamento. Puoi comunque recuperare gli aggiornamenti più recenti per le app Creative Cloud senza dover attendere l’aggiornamento dell’app desktop Creative Cloud.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti per le app, fai clic sull’icona con tre punti in verticale nell’angolo superiore destro dell’app desktop Creative Cloud e seleziona Controlla aggiornamenti app.
 La versione più recente delle app Creative Cloud non supporta alcune versioni precedenti dei sistemi operativi Windows e Mac. Ulteriori informazioni. |
Durante l’aggiornamento delle app, le preferenze e le impostazioni sono migrate alla nuova versione. Le versioni precedenti delle app sono disinstallate. Per modificare queste impostazioni predefinite, puoi utilizzare le Opzioni avanzate.
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Prima di iniziare, salva il lavoro e chiudi tutte le app Adobe. Se sono presenti app Adobe aperte, verrà visualizzato un messaggio di avvertimento che ne richiede la chiusura. Per ulteriori informazioni, consulta Chiudere processi o applicazioni in conflitto.
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Apri l’app desktop Creative Cloud e seleziona il pannello App. Nel pannello App, accanto alle app installate nel computer, sono visualizzati i pulsanti Aggiorna.
Nota:
Se hai installato plug-in di terze parti, questi potrebbero non funzionare con la versione 2019 delle app. Per informazioni sulla compatibilità e la disponibilità di aggiornamenti, contatta il fornitore del plug-in.
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- Deseleziona Importa impostazioni e preferenze precedenti. Per impostazione predefinita, le impostazioni e le preferenze delle versioni precedenti sono migrate alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consulta Importare impostazioni e preferenze.
- Deseleziona Rimuovi versioni precedenti per mantenere le versioni precedenti del software installato. Per impostazione predefinita, quando esegui l’aggiornamento alla versione più recente, tutte le versioni precedenti delle app Creative Cloud sono disinstallate. Per ulteriori informazioni, consulta Rimuovere le versioni precedenti.
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Al termine dell’aggiornamento, le app più recenti possono essere utilizzate. Per informazioni su come iniziare, consulta Avviare le app Creative Cloud.
Per specificare il comportamento di aggiornamento delle app, utilizza le Opzioni avanzate. Per impostazione predefinita, tutte le versioni precedenti delle app Creative Cloud sono rimosse e le impostazioni e le preferenze personalizzate sono migrate alla versione più recente.
Se desideri mantenere le versioni installate precedentemente o non desideri migrare le impostazioni, aggiorna le seguenti opzioni:
Quando selezionata, le impostazioni e le preferenze applicabili delle app correnti, sono automaticamente migrate alla versione più recente installata. Quando avvii le app, potrebbe essere richiesto di importare le impostazioni dalle versioni precedenti.
Se effettui l’aggiornamento selezionando questa opzione, le versioni precedentemente installate delle app Creative Cloud sono rimosse.
Alcune app non supportano tuttavia la conservazione delle versioni precedenti. Quando fai clic su Aggiorna tutto, le versioni precedenti di queste app sono disinstallate, anche se l’opzione Rimuovi versioni precedenti era stata deselezionata.
L’app desktop Creative Cloud consente di impostare una preferenza per mantenere le tue app aggiornate automaticamente non appena è disponibile una nuova versione.
- Il ciclo di aggiornamento automatico ha inizio quando un aggiornamento diventa disponibile e l’app desktop Creative Cloud è aggiornata o riavviata.
- Se il ciclo di aggiornamento inizia ed è disponibile un aggiornamento per un’app in esecuzione, tale app non verrà aggiornata automaticamente.
- Se per un motivo qualsiasi non è possibile aggiornare automaticamente un’app, dovrai aggiornarla manualmente o verrà aggiornata automaticamente nel ciclo di aggiornamento successivo.
Nota:
Per gli aggiornamenti automatici di Adobe Acrobat e Acrobat Reader, consulta Aggiornamenti automatici | Acrobat, Reader.
Attenzione:
Se stai lavorando a un progetto di gruppo, ad esempio un video, ed è importante che tutti gli utenti del gruppo utilizzino la stessa versione dell’app, disattiva l’aggiornamento automatico dell’app facendo clic sulla freccia accanto ad Aggiorna o Apri e seleziona Gestione > Aggiornamento automatico.
Quando aggiorni le app per la prima volta facendo clic su Aggiorna o Aggiorna tutto, verrà visualizzata una finestra di dialogo con un’opzione che consente di mantenere le app aggiornate automaticamente. Per attivare questa funzione, seleziona Attiva aggiornamento automatico ora.
L’aggiornamento automatico può essere attivato per tutte le app dalle preferenze o puoi gestirlo per le singole app.
Nota:
- I plug-in di terze parti installati in un’app che viene aggiornata automaticamente dovranno essere installati nuovamente.
- Per risposte a domande e problemi comuni relativi alla funzione di aggiornamento automatico, consulta L’aggiornamento automatico è disattivato o non è disponibile nell’app desktop Creative Cloud.
Nota:
L’aggiornamento di più app può richiedere del tempo a seconda del numero di app da aggiornare e della velocità della tua connessione Internet.
Dopo aver attivato l’aggiornamento automatico nelle preferenze, puoi gestirlo per le singole app Creative Cloud.
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Per aggiornare manualmente l’app in futuro, nella finestra di dialogo Configura aggiornamento automatico, deseleziona Attiva aggiornamento automatico. Per impostazione predefinita, l’app Creative Cloud verrà aggiornata quando è disponibile un aggiornamento o una nuova versione.
Per impostazione predefinita, tutte le versioni precedenti delle app Creative Cloud sono rimosse e le impostazioni e le preferenze personalizzate sono migrate alla versione più recente. Per specificare il comportamento di aggiornamento dell’app, fai clic su Opzioni avanzate.
Mantieni le preferenze
Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita e
le impostazioni e le preferenze pertinenti delle app correnti, sono automaticamente migrate alla versione più recente installata. Se non desideri effettuare la migrazione delle impostazioni e delle preferenze, deseleziona Mantieni le preferenze.Rimuovi versioni precedenti
Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita e quando esegui l’aggiornamento alla versione più recente, tutte le versioni precedenti delle app Creative Cloud sono disinstallate. Deseleziona Rimuovi versioni precedenti per mantenere le versioni precedenti del software installato.
Nota:
In Opzioni avanzate, le opzioni Mantieni le preferenze e Rimuovi versioni precedenti non sono disponibili per Adobe XD, Lightroom CC e Lightroom Classic CC. Se devi tornare a una versione precedente, consulta Installare la versione precedente dell’app Creative Cloud. Le preferenze esistenti sono sempre conservate.
Se si verifica un problema durante l’aggiornamento automatico delle app, verrà visualizzata una delle seguenti notifiche del sistema operativo:
Per ulteriori informazioni sull’errore e sulla possibile risoluzione, fai clic su Altre info di fronte al nome del prodotto nella scheda App.
Una volta risolto il problema, potrai aggiornare manualmente l’app selezionando Aggiorna nella scheda App.
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