Disinstallazione dell’app desktop Creative Cloud.
Scopri cosa causa l'errore 2 e l'errore 50 e come correggere questi errori.
Perché l’app desktop Creative Cloud non è stata aggiornata?
Durante l’aggiornamento dell’app desktop Creative Cloud, viene visualizzato uno dei messaggi seguenti:
Aggiornamento di Creative Cloud desktop non riuscito. (Codice di errore: 2) o (Codice di errore: P2)
Il codice di Errore 2 è causato da un riferimento non valido della libreria PIM.
Aggiornamento di Creative Cloud per desktop non riuscito (Codice di errore: 50) o (Codice di errore: P50)
Il codice di errore 50 si verifica se il sistema non è in grado di effettuare il backup delle risorse esistenti durante l’installazione.
Come correggere l'errore 2 e l'errore 50
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Windows
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Scarica e installa l’app desktop Creative Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta Download dell’app desktop Creative Cloud.