Trova soluzioni ai problemi di accesso derivanti dagli aggiornamenti delle licenze.
Problema
Quando avvii Dimension, viene visualizzata la seguente finestra di dialogo:
Verifica stato Creative Cloud
Utilizza l’applicazione di Creative Cloud per accedere o acquistare un Dimension. Ulteriori informazioni sui requisiti.
Il Dimension verrà chiuso.
Questa finestra di dialogo viene visualizzata come parte della procedura di assegnazione delle licenze di Dimension di Adobe.
Cause e soluzioni
Questa finestra di dialogo può essere visualizzata per diverse cause:
Stato di accesso
Per utilizzare Dimension, devi aver effettuato l'accesso a Creative Cloud. Dimension non dispone di funzionalità di accesso direttamente nell'applicazione.
Utilizza l'app desktop Creative Cloud per gestire lo stato di accesso.
Dispositivi di accesso
Gli abbonamenti Creative Cloud consentono l’installazione delle applicazioni su più computer, ma è possibile accedere a due soli computer alla volta. Se hai effettuato l'accesso a più computer, potrebbe essere necessario uscire da un dispositivo precedente.
Configurazioni aziendali
Questa finestra di dialogo può essere visualizzata se stai utilizzando una distribuzione aziendale senza l'utilizzo dell'app desktop Creative Cloud. In questo caso, contatta il tuo account manager IT o di Creative Cloud per ulteriore assistenza.
Stato della versione di prova o dell'abbonamento
Dimension fa parte dei servizi di Creative Cloud e richiede una versione di prova o un abbonamento attivo. Dimension ha a disposizione una versione di prova gratuita di 7 giorni. Una volta scaduta la versione di prova, è necessario acquistare un piano di abbonamento di Dimension o di Creative Cloud.
Per ulteriori informazioni sui piani disponibili, consulta la pagina dei prezzi.
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