Apri l’app Creative Cloud.
Ultimo aggiornamento il
23 apr 2025
Scopri cosa fare quando non riesci a disinstallare la versione precedente dell’app Creative Cloud.
Problema
Quando tenti di disinstallare la versione precedente di un’app Creative Cloud, l’app non viene disinstallata.
Per Windows
Viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando tenti di disinstallare la versione precedente di un’app Creative Cloud da Pannello di controllo > Programmi e funzionalità:
“Errore durante la disinstallazione di [nome dell’app]. L’applicazione potrebbe essere già stata disinstallata. Rimuovere [nome dell’app] dall’elenco dei programmi e delle funzioni?”
Per macOS
Questo problema non si verifica su macOS.
Soluzione
Se l’app desktop Creative Cloud è già installata sul computer, è possibile utilizzarla per disinstallare l’app. A tal fine, attieniti alla procedura riportata di seguito:
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Nella scheda App , seleziona l'icona Altre azioni per l'app che desideri disinstallare.
Selezionando l’icona si apre il menu di scelta rapida. Selezionando l’icona si apre il menu di scelta rapida. -
Seleziona Disinstalla.
L’app avvia la disinstallazione dal dispositivo. L’app avvia la disinstallazione dal dispositivo.
Installa l’app desktop Creative Cloud, se non è già installata.
Per installare l’app desktop Creative Cloud e disinstallare la versione precedente di un’app Adobe dall’app desktop Creative Cloud, segui questi passaggi:
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Scarica l'app desktop Creative Cloud.
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Fai doppio clic sul file scaricato per avviare il programma di installazione.
In macOS: il nome del file scaricato è Creative_Cloud_Installer.dmg.
In Windows: il nome del file scaricato è Creative_Cloud_Set-Up.exe.
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Quando la finestra del programma di installazione viene visualizzata, accedi al tuo account
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L’installazione ha inizio. Al termine dell’installazione, l’app desktop Creative Cloud viene aperta automaticamente.
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Passa alla scheda App e seleziona l'icona Altre azioni per l'app che desideri disinstallare.
Selezionando l’icona si apre il menu di scelta rapida. Selezionando l’icona si apre il menu di scelta rapida. -
Seleziona Disinstalla.
L’app avvia la disinstallazione dal dispositivo. L’app avvia la disinstallazione dal dispositivo.
