この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 

日本語環境で利用できない内容が含まれる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 

問題点 (Issue)

ソフトウェア SSL を有効化している場合、Connect 7.5 SP1 をインストールした後、Telephony Service(*)を起動することができません。 

解決方法 (Solution)

  1. <CPS_ROOT>\TelephonyService\conf\config.xml ファイルのバックアップコピーを作成します。(<CPS_ROOT> は Connect Pro インストレーションフォルダーのパスです)
  2. XML 対応のエディター(Dreamweaver など)でこの XML ファイルを開きます。
  3. 「<string key="connectURL">http://localhost</string>」の記述を探します。
  4. この記述を「<string key="connectURL">http://localhost:8510</string>」と変更します。
  5. 「config.xml」ファイルを保存し、Connect Telephony Service を再起動します。 

追加情報 (Additional Information)

この問題は、SSL のインストールされていない Connect 7.5 からアップグレードした SP1 のインスタンスで SSL を有効化した場合にも発生します。

(*)Telephony Serviceは、米国のみで提供される機能です。

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