この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Connect 8 のアップグレードが行われず、インストール準備のサマリー画面に次のメッセージが表示されます。 

「c:\breeze をバックアップフォルダーに移動できません。このフォルダーをロックしているファイルがないことを確認してください。必要であれば、サーバーを再起動してください。」("Unable to move c:\breeze to backup folder. Please ensure there are no files locking the folder. If necessary, reboot the server.")

解決方法 (Solution)

この問題を回避するには、以下の操作を行います。

  1. コマンドラインから以下のスイッチを指定して、インストーラーを実行します (start servers の設定は任意です)。

    install.exe -DINSTALLER_PROCESSING=true -DCONFIGURE=true -DSTART_SERVERS=true (install.exe は <ドライブ>:\<フォルダー>\Disk1\InstData\VM\ に配置されています)
  2. プリサマリーのダイアログが表示されたら、content フォルダーと log フォルダー以外のすべてのフォルダーをバックアップフォルダーに移動します。
  3. Connect 8 のインストール手順に従います。 

 

 

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