サービスが断続的に停止する（Adobe Connect）

この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

Adobe Connect が起動した後にエラーが発生し、Connect が断続的に停止します。

ConnectProService.log ファイルには次のエラーが記録されます。

2010/09/30 14:43:47 | ERROR  | wrapper  | Shutdown failed:Timed out waiting for signal from JVM.

2010/09/30 14:43:47 | ERROR  | wrapper  | JVM did not exit on request, terminated

2010/09/30 14:43:47 | STATUS | wrapper  | on_exit trigger matched.Restarting the JVM.(Exit code:1)

2010/09/30 14:43:52 | STATUS | wrapper  | Launching a JVM...

2010/09/30 14:44:00 | WARN   | wrapper  | JVM exited unexpectedly while stopping the application.

2010/09/30 14:44:00 | STATUS | wrapper  | <-- Wrapper Stopped

解決方法 （Solution）

Microsoft の Web サイトに公開されている以下のパッチを適用します。

http://support.microsoft.com/kb/971812

追加情報 （Additional Information）

この問題は Microsoft のセキュリティパッチ KB956572 がインストールされている場合に発生することがあります。