この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Creative Cloud のファイル同期機能でローカルコンピューターに保存されたファイルを Web サイトで表示する際、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

  • 「ページが見つかりません」

この問題は、ローカルコンピューターの Creative Cloud フォルダー内でファイルを右クリックした際に表示される Creative Cloud コンテキストメニューのオプションを選択した場合に発生します。

解決方法 (Solution)

この問題に対する根本的な解決方法はありません。

ローカルコンピューターのコンテキストメニューから利用できるコマンドは、Web 上の Creative Cloud アセットページでも利用可能です。Web ブラウザーからの操作では、エラーは発生しません。

Web ブラウザーでは、ファイルの詳細ページから「リンクを送信」(ローカルコンピューターの Creative Cloud コンテキストメニューでの「リンクを共有」)、「アクティビティ」が利用できます。

追加情報 (Additional Information)

2018 年 1 月現在、Creative Cloud ファイルページは新しいインターフェース表示に移行中です。新しいインターフェースに関連づいている場合、ローカルコンピューター上の Creative Cloud コンテキストメニューは表示されず、エラーは発生しません。

ファイルの共有は Web 上の Creative Cloud ファイルページから行えます。

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