この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容 (What's Covered)

Adobe は Apple 社と緊密に連携し、Mac OS X 10.10(Yosemite)が実行中に Intel ベースのシステムにおける Adobe Creative Cloud アプリケーションの信頼性、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスについて検証を実施しました。最新版の Adobe CC アプリケーションは互換性があります。また、最新版の Photoshop CC リリース(2014.2)に加え、Photoshop 開発チームは Photoshop CC(14.2.1)および CS6(13.0.6/13.1.2)についても検証*(英語)を行っています。

新しいバージョンのオペレーティングシステムがリリースされた直後は、検証では確認されていない予期しない問題が発生する可能性があります。問題が確認された場合は、不具合レポートフォームを使用して報告してください。

Mac OS X 10.10 Yosemite で動作させるために Creative Cloud アプリケーションをアップデートする必要はありますか?

いいえ、必要ありません。

Mac OS X 10.10 Yosemite において、CC 製品または Adobe Acrobat 製品の問題、不具合、予期しない動作が確認されていますか?

Apple 社は、新しい「v2 コード署名」(アプリケーションが開発元から提供され、改変されておらず、ウイルスその他の問題を含んでいないことを確認する方法)の導入によりセキュリティを強化しています。今後、Adobe アプリケーションのアップデートは v2 により署名されますが、一部のアプリケーションは古いバージョンの v1 コード署名のため、「開発元が未確認のため開けません」エラーが発生することがあります。詳細については、以下の文書を参照してください。

アプリケーションの起動またはインストールを行うと「開発元が未確認のため開けません」エラーが表示される(Mac OS)

Mac OS X 10.10 環境の Safari 8 において、Adobe Acrobat または Reader PDF のブラウザープラグインを使用して PDF を開けない問題が確認されています。ブラウザーで PDF を開く際、Safari の PDF Preview が初期設定で起動します。この設定を変更し、Adobe プラグインを規定のビューワーに設定する必要があります。詳細については、以下の文書を参照してください。

Acrobat Reader プラグインを使用できない(Safari 8)

弊社の検証では、Mac OS X 10.10 Yosemite における Creative Cloud アプリケーションの動作に大きな問題は確認されていません。

今後、互換性の問題を修正するアップデートが提供された場合、どのようにインストールすればよいですか?

今後、Mac OS X 10.10 Yosemite の問題が確認されてアップデートがリリースされた場合、各アプリケーション本体、または Creative Cloud デスクトップアプリケーションから通知されます。

現在、Creative Cloud アプリケーションのプラグインを多数使用しています。これらのプラグインは Mac OS X 10.10 Yosemite と互換性がありますか?

Mac OS X 10.10 Yosemite にアップグレードする前に、あらかじめプラグインの提供元にお問い合わせください。サードパーティ製の製品については、提供元の指示に従ってください。

Mac OS X 10.10 Yosemite で使用する製品のテクニカルサポートは提供されますか?

弊社カスタマーサポートポリシーに基づき、通常のサポートが提供されます。無償サポートおよび有償サポートのプログラム詳細については、サポートページを参照してください。

ボリュームライセンスを契約しています。Creative Cloud 製品をアップデートするにはどうすればよいですか?

お客様の社内ガイドラインに基づいてアップデートを管理することを推奨します。ソフトウェアアップデートの社内ポリシーに基づく Adobe ライセンス情報管理については、必要に応じて担当部門にお問い合わせください。ボリュームライセンスを利用している場合、IT 管理者は以下のページから、CC/CS6 製品のアップデートをサイレント展開する方法を確認できます。

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/packager.html

単体製品の体験版は Mac OS X 10.10 Yosemite との互換性がありますか?

はい。通常版の製品が互換性がある場合、体験版も同様に互換性があります。この文書の内容は体験版にも当てはまります。

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