最終更新日 :
2024年8月22日
Creative Cloud アプリのインストールまたは起動に失敗し、最新の Windows の更新プログラムを取得するように求められた場合の対処方法について説明します。
「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll が見つかりません」というエラーが表示されます。なぜですか？
Creative Cloud アプリケーションをインストールまたは起動しようとすると、次のエラーのいずれかが表示されます。
アプリケーションのインストール中にエラーが発生する
インストールに失敗しました。 この製品のインストールに必要な Microsoft からの Windows 更新プログラムはこのコンピューターでは利用できません。 必要な更新プログラムをインストールして、再試行してください。
アプリケーションの起動中にエラーが発生する
ご使用のコンピューターに api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll がないため、プログラムは起動できません。製品を再インストールすると、この問題が解決する場合があります。
このエラーを修正する方法
見つからない dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll は Windows 更新プログラムにインストールされます。 この問題を解決するには、Microsoft から Windows のユニバーサル C ランタイム (CRT)をダウンロードしてインストールします
注意：
この更新プログラムをインストールするには、以下のオペレーティングシステムの更新プログラムがシステムにインストールされている必要があります。
