この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe eLearning Suite 2.5 または Adobe Creative Suite CS5.5 Design Standard をインストールすると、以下のエラーメッセージが表示されて、eLearning Suite 2.0 Workflows のビデオを起動できません。

  • 「このアプリケーションは正しくインストールされていません。再インストールするか、発行者にお問い合わせください。」



解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

Windows の場合

以下のフォルダー内に保存されている publisherid ファイルを削除します。

C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe eLearning Suite 2 Workflows\ja_JP\META-INF\AIR

Mac OS の場合

  1. Finder で以下のフォルダーを開きます。

    Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/Adobe eLearningSuite2 WorkFlows/ja_JP/
  2. Main.app ファイルを Control キーを押しながらクリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します。
  3. Contens/Resources/META-INF/AIR を開きます。
  4. publisherid ファイルを削除します。 

追加情報 (Additional Information)

この問題は Adobe AIR ランタイムのエラーです。eLearning Suite 2.5 または Creative Suite CS5.5 Design Standard をインストールすると、Adobe AIR ランタイムのバージョンが 1.5.3 から 2.5.1 にアップデートされます。ランタイムがアップデートされると、eLearning Suite 2.0 ワークフロービデオが動作しなくなります。