Lightroom アプリを起動して、右上隅の設定
アイコンをタップします。
Lightroom for mobile がクラッシュした場合に、診断ログを生成して共有する方法について説明します。
Lightroom for mobile(iOS)
Lightroom for mobile(iOS)で診断ログを生成するには、以下の手順に従います。
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設定アイコンをタップ 設定アイコンをタップ -
Lightroom の設定から、「ヘルプとサポート」を選択します。
「ヘルプとサポート」を選択 「ヘルプとサポート」を選択 -
「サポートフォーラムにアクセス」を長押しします。
「サポートフォーラムにアクセス」を長押し 「サポートフォーラムにアクセス」を長押し -
アプリの診断ダイアログボックスで「作成」をタップします。
「作成」をタップ 「作成」をタップ Lightroom でログの生成が開始されます。
ログの生成 ログの生成 -
正常に生成されると、診断ログがメールに添付されます。その後、ログを共有できます。
ログの共有 ログの共有
Lightroom for mobile(Android)
Lightroom for mobile(Android)で診断ログを生成するには、以下の手順に従います。
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Lightroom アプリを起動して、左上隅のサイドメニューアイコン
をタップします。サイドメニューアイコンをタップ サイドメニューアイコンをタップ -
「診断モードに入りました。準備ができたら、「フィードバックを送信」ボタンを使用してメッセージを送信してください」というメッセージが表示されるまで、Lightroom アイコンを長押しします。
Lightroom アイコンを長押しして診断モードに入る Lightroom アイコンを長押しして診断モードに入る -
「フィードバックを送信」をタップします。
「フィードバックを送信」をタップ 「フィードバックを送信」をタップ Lightroom でログの生成が開始されます。
ログの生成 ログの生成 -
ログが正常に生成されると、生成されたログを共有するために使用できるアプリケーションのリストが表示されます。
ログの共有 ログの共有