Lightroom CC の最新リリースの既知の問題点と制限事項についてご確認ください。

ログイン

問題 回避策

Lightroom CC を起動する際、ログインを促すダイアログが表示されます。Adobe ID でログイン後、クラウドアイコン(右上隅)の上に青いスピナーが表示されますが、グリッドは空のままで、写真が読み込まれない、または表示されない。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

この問題は、ログアウト後、もう一度ログインすると解決します。
  1. メニューバーから、ヘルプ/ログアウトを選択します。
  2. Lightroom CC が再起動します。
  3. 画面の指示に従い、お使いの Adobe ID でもう一度ログインします。

Apple Photos Library の移行

問題 回避策

同じ名前の人物が 2 人登録している Apple Photos Library を移行すると、Lightroom CC は People ビューに People クラスタを 2 つ作成します(1 つのクラスタは当該人物の名前で、もう 1 つのクラスタは名前の末尾に「_1」が付きます。

オペレーティングシステム: macOS

移行が完了したら、Lightroom CC で、必要に応じて、人物の名前を変更できます。人物の名前を変更するを参照してください。

移行した Slo-mo ビデオは、Lightroom CC のスローモーションではなく、通常の速度で再生されます。

オペレーティングシステム: macOS

これは既知の制限事項です。 利用できる回避策はまだありません。

Apple Photos から移行する際に、アクティブなサブスクリプションがない場合、HEIC 画像ファイルは移行されません。

オペレーティングシステム: macOS

移行を開始する前に、サブスクリプションをサブスクライブまたは更新します。

写真やビデオの読み込み

問題 回避策

AVI ビデオファイルを読み込もうとする際に、Lightroom CC で読み込みエラーが表示されます。

(オペレーティングシステム: macOS のみ)

Lightroom Classic (バージョン 2.0)の 2018 年 10 月リリース以降、macOS では 新規 AVI ファイルを読み込めなくなります。カタログにある既存の AVI ファイルは、Lightroom CC で想定どおりに再生されます。Windows では、AVI ファイルのサポートを引き続きご利用いただけます。関連の参照情報については、サポートされるビデオ形式と拡張子を参照してください。

内蔵ハードディスクドライブ(HDD 回転ドライブ)から写真を追加する際の読み込みパフォーマンスが遅い。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

ワークフローでハードドライブから写真を頻繁に読み込む場合は、ソリッドステートドライブ(SSD)を使用して読み込みのパフォーマンスを向上させることを検討します。

Lightroom CC は、プラグイン Apple iPhone モバイルデバイスを検出しますが、「写真の追加」画面には、読み込む画像がまったく表示されません。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

Lightroom CC をインストールしたコンピューターを信頼するように Apple iPhone モバイルデバイスを設定します。次の操作を行います:

  1. コンピューター接続されている場合は、iPhone のプラグを抜きます。次に、設定/一般/リセット/場所とプライバシーのリセットに移動します。
  2. パスコードを入力し、「設定のリセット」をクリックします。これにより、場所とプライバシーの設定が工場出荷時のデフォルト値にリセットされます。
  3. Lightroom CC をインストールしたコンピューターに、ご使用の iPhone を接続します:
    1. (Windows)「このデバイスに写真やビデオへのアクセスを許可しますか?」というアラートが表示されたら、ご使用の iPhone をロック解除し、「許可」をタップします。
    2. (macOS)「このコンピューターを信頼しますか?」というアラートが表示されたら、ご使用の iPhone をロック解除し、「信頼する」をタップします。

Lightroom CC は、SD カード、または USB アダプターを使用して接続した SD カードを認識しないことがあります。

オペレーティングシステム: macOS のみ

Lightroom CC が SD カードを認識しない場合は、macOS が SD カードを認識しているかどうかを確認します。macOS がデバイスを認識している場合は:

  1. Finder を使用して、ファイルを SD カードからローカルハードドライブにコピーします。
  2. 次に、写真をローカルハードドライブから Lightroom CC に追加します。

写真を追加する際に、「新規」で「アルバムに追加」を選択すると、既に存在するアルバム名を指定する場合、名前の文字の大文字小文字が異なる場合であっても新規アルバムは作成されません。Lightroom CC はエラーまたは警告を表示しません。例えば、「Alaska」という名前の既存のアルバムがある場合、写真を追加画面で「alaska」という名前の新規アルバムは作成できません。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

  • 新規」で「アルバムに追加」を選択するとき、別のアルバム名を指定します。
  • 新規アルバムが作成されなかったことに気付かずに「写真を追加」ボタンをクリックしてしまった場合は、以下の手順を実行します:
    1. 左側のマイフォトパネルを開きます。
    2. 写真に使用するアルバムを作成します。
    3. 最近追加したパネルを展開し、最近の読み込みを表す日時を選択します。
    4. ここでグリッドに表示されている最近追加したすべての写真を選択し、目的のアルバムにドラッグします。
写真を追加している際に、一部の画像について向きが誤っていることが選択グリッドに表示されることがあります。 写真の追加を進めます。ほとんどの場合、写真の追加を完了すると、正しい向きが表示されます。正しい向きが表示されない場合は、切り抜き & 回転メニューを使用して写真を手動で回転できます。

Lightroom Classic CC カタログの移行

問題 回避策

読み取り専用アクセス権を持つドライブの場所(ローカルストレージ環境設定/オリジナルは現在、カスタムの場所に保存)をポイントすると、移行が失敗します。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

ディスク容量が不足している場合、移行ができない可能性もあります。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

  • Lightroom CC は、移行に十分なディスク容量がない場合、エラーメッセージを表示します。ローカルストレージの環境設定で、オリジナルは現在カスタムの場所に保存の環境設定が、Lightroom Classic CC カタログの元のフルサイズの画像の格納に十分なディスク容量がある場所をポイントしていることを確認します。推奨手順:移行の準備も参照してください。
  • ローカルストレージの環境設定のドライブに十分なディスク容量がある場合であってもディスク容量不足のエラーメッセージが表示される場合は、プライマリドライブの空き領域を増やします。Lightroom CC では、プレビューとデータファイルに対応するため、プライマリドライブに相応のスペースが必要です。必要な領域は、移行する必要のある画像数によって異なります。
Lightroom CC カタログを Lightroom CC に移行後、200 MB を超える画像ファイルは Lightroom Classic CC に正常に同期しません。Lightroom Classic CC では、上記のような画像ファイルは同期エラーコレクションに表示されます。 この問題に対する回避策はありません。このような場合、こうしたファイルの同期エラーは無視できます。Lightroom CC に移行すると、ファイルはクラウドに安全にバックアップされます。どのプラットフォームにおいても、これらの写真は Lightroom CC で表示して編集できます。

Lightroom の写真の同期

問題 回避策
Lightroom CC において行う直近の写真の編集やメタデータの変更については、これらの変更内容がクラウドに同期されないうちに Lightroom CC から画像ファイルを削除してしまうと、Lightroom Classic に同期されません。 Lightroom CC で画像を削除する前に、Lightroom クライアント間の同期が完了するまで待ちます。Lightroom CC の右上隅にある アイコンをクリックすると、同期状態が表示されます。
Lightroom CC は、ユーザーがログインしてはいるがグリッドに画像が表示されていないことを示します。 Lightroom CC を再起動します。

クラウドアイコンに赤い円(円内に「!」)が表示される。同期とバックアップの行われたウィンドウに「一部の写真が無効です」というエラーが表示される。

同期化が止まっているように見えます。同期の進行状況のアップデートでかなり長い時間を待機しても、同期のステータスが変化しません。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

この問題を解決するには、以下の操作を行います:

  1. 左ペインの「マイフォト」領域で、「すべての写真」アルバムを選択します。
  2. 四角グリッド表示()に切り替え、写真を、そのフラグステータス、同期ステータス、レーティングとともに、等しいサイズのサムネイルとして表示します。
  3. 検索バーの横にあるフィルター アイコンをクリックすると、フィルターオプションが表示されます。
  4. フィルターバーオプションから、同期ステータス/エラーを選択します。これで、Lightroom CC では、同期試行中の写真のみが表示されます。
  5. Ctrl + A キー(Windows)または Command + A キー(Mac)を押して、グリッドに表示されているすべての写真を選択し、以下のいずれかを行います:
    • 選択した写真を編集/削除オプションの選択で削除してから、再度写真を Lightroom CC に追加します。
    • 選択した写真にフラグまたはスターレーティングを適用します。

これで同期の問題は解決されたはずです。同期ステータスを確認するには、右上隅にあるクラウドアイコン()をクリックします。

アルバムの操作

問題 回避策
Lightroom CC では、異なるフォルダーでも同じ名前のアルバムを 2 つ作成することはできません。 これは想定内のビヘイビアーです。すべてのアルバム名は、たとえ異なるフォルダーに入っていても、一意でなければなりません。
Lightroom CC は、異なる Lightroom モバイルクライアントを介して同期された同じ名前の 2 つのアルバムを表示します。 異なる Lightroom クライアント(Lightroom CC モバイル版または Lightroom CC Web 版)を使用して同じ名前のアルバムを追加すると、この場合、デスクトップ上の Lightroom CC は、同期アルバムを両方とも表示します。

写真をローカルハードドライブに保存または移動する

問題 回避策

Lightroom CC は、1 つのコンピューターから別のコンピューターにデータを移動するとき、ハードディスク上の写真の場所を追跡しません。例えば、コンピューターをアップグレードするとき、などです。

オペレーティングシステム: Windows、macOS

  • Lightroom の写真を新しいコンピューターに移動する最も簡単な方法は、Lightroom CC を新しいコンピューターにインストールし、Adobe ID でログインし、クラウドからファイルを同期させることです。
  • ディスクイメージングアプリケーションを使用するなど、他の方法を使用して写真を移動する場合、Lightroom CC は「ファイルが見つからない」というエラーを表示します。このエラーが表示されたら、そのドライブについて気にしないオプションを選択します。Lightroom CC ではこのエラーは表示されませんが、スペースを再利用するには、ドライブ上でファイルを手動で消去する必要があります。

ローカルストレージの環境設定では、NTFS 形式ドライブを選択すると、Lightroom CC によって そのドライブが無効であることが通知されます。

オペレーティングシステム: macOS のみ

FAT-32 としてフォーマットされたドライブを選択します。

写真の配信

問題 回避策
Lightroom CC 内からは Facebook の新しいアカウントに写真を投稿して共有することができません。 写真は Lightroom CC から Facebook にアップロードできなくなりました。詳細については、この記事を参照してください。

その他

問題 回避策
  Lightroom CC 2.0 (2018 年 10 月リリース)以降、macOS で新しい AVI ファイルを読み込みできなくなりました。カタログにある既存の AVI ファイルは、Lightroom CC で想定どおりに再生されます。Windows では、AVI ファイルのサポートを引き続きご利用いただけます
  • Lightroom CC を起動する際、メッセージ「更新: Lightroom はハウスキーピングを行う必要があります。」が表示されます。メッセージの下のプログレスバーには、数時間経過しても進捗状況が表示されません。

  • Lightroom CC は、「<SQLite database corrupt>」というエラーメッセージを表示します。

オペレーティングシステム: macOS のみ

 

下記の回避策の手順に従ってください:

要注意:これらの手順に進む前に、クラウドへの同期を完了していない編集や変更は失われる可能性があるので、ご注意ください。

  1. Lightroom CC を終了します。
  2. Finder ウィンドウで、移動/フォルダへ移動を選択し、~/pictures と入力します。Lightroom Library.lrlibrary という名前のバンドルを見つけます。
  3. このバンドルを右クリックするか、Ctrl キーを押しながらクリックして、「パッケージの内容を表示」を選択します。パッケージ内のフォルダーが表示されます。このフォルダーには、数字と英字から成る長い暗号のような文字列が含まれています(例: d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532)。そのフォルダーを開きます。
  4. フォルダーで、Managed Catalog.[anything] という名前のファイルをすべて削除します。Previews.db ファイルも除します。
  5. Lightroom CC を起動します。

Windows ファイアウォールは、Lightroom CC 同期ユーティリティに関する警告を表示することがあります。

オペレーティングシステム: Windows のみ

Windows でファイアウォール設定に移動し、Lightroom CC 同期ユーティリティをブロック解除します。
Lightroom CC においてキーボードショートカットを使用する際、ヨーロッパキーボードの AltGr キーが機能しません。 代わりに Alt キー(スペースバーキーの隣)を使用するか、キーボードショートカットを使用せずに、メニューからコマンドにアクセスします。

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