この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Photoshop Lightroom 4 から書き出した画像の一部が、ファイルサイズが 0 バイトで保存されており、画像を開くことができません。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. Dropbox の同期機能を停止します。

詳細については、以下の Dropbox ヘルプ(英語)を参照してください。

How do I pause and resume syncing from Dropbox?

B. 保存先のフォルダーを変更します。

別の保存先を指定して、再度ファイルを書き出します。

注意 : Dropbox の同期が設定されたフォルダー以外を指定してください。

追加情報 (Additional Information)

Photoshop Lightroom からファイルを書き出す際、始めにファイルのプレースホルダ―が生成されます。保存先のフォルダーが Dropbox の同期フォルダーに指定されている場合、生成されたプレースホルダ―が即座に同期処理され、同期中はファイルがロックされるためにデータが書き込まれず、結果的にファイルサイズが 0 バイトになり、正しく書き出されません。