この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe アプリケーション、または Adobe アプリケーションのインストーラーを起動すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「<AppName> has not been signed by a recognized distributor and may damage your computer. You should move it to the trash」(<アプリケーション名>は署名元の開発元が未確認で、コンピューターに悪影響を及ぼす可能性があります。ゴミ箱に移動してください。)

選択可能なオプションは「キャンセル」と「ゴミ箱に移動」のみです。

理由 (Reason)

Mac OS X 10.8 から導入された Gatekeeper 機能により、実行ファイルの開発元が確認されるようになりました。この際、Apple 社の Developer ID による署名の有無がチェックされます。CS6 アプリケーションは署名があるためこの警告は表示されませんが、CS5.x 以前の製品の場合は Apple 社の Developer ID による署名が行われていないため、この警告が表示されます。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. Gatekeeper を一時的に無効にします。

  1. アプリケーションファイルまたはインストーラーファイルを、Control キーを押しながらクリックし、「開く」を選択します。

  2. 警告メッセージが表示されたら「開く」を選択します。

B. アプリケーションの実行許可設定を変更します。

 注意 : 設定を変更すると、マルウェアの脅威に対するリスクが生じます。これらのリスクを避けるため、インストール後に設定を元に戻してください。

  1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。
  2. 「セキュリティとプライバシー」を選択します。


     

  3. 画面左下の錠のアイコンが閉じている場合は、クリックして開きます。開く際は、管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力する必要があります。

  4. 「一般」タブの「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可」セクションで、「すべてのアプリケーションを許可」を選択します。

  5. 「"すべてのアプリケーションを許可"を選択すると、セキュリティが低下します。」という警告が表示されたら、「すべてのアプリケーションを許可」をクリックします。

  6. システム環境設定を閉じます。
  7. アプリケーションを起動、またはインストールします。
  8. アプリケーションのインストールおよび起動が正常に完了した場合は、変更した設定を元に戻してください。

追加情報 (Additional Information) 

Gatekeeper とは、Mac OS X 10.8 Mountain Lion の新しいセキュリティメカニズムで、不明な提供元からのアプリケーションが意図せずインストールされる事態を回避することができます。アプリケーションが動作するためには、Apple 社から提供されているデベロッパー ID によりアプリケーションが署名されている必要があります。弊社では Apple 社との協働により、CS6 製品を含む今後の製品すべてに対して署名を行いますが、旧バージョン製品(CS5.x 製品など)は署名されていないため Gatekeeper の警告メッセージが Mac OS X 10.8 で表示されます。、

Adobe Store および Adobe Licensing Webiste からダウンロードされたアプリケーションは、正式な Adobe バイナリです。

今後、弊社からリリースされる製品は、この問題を回避するために Apple 社の Developer ID で署名されますが、一部の製品は Apple 社が Gatekeeper を導入する前(2012 年以前)にリリースされています。

Gatekeeper に関する詳細については、Apple 社 Web サイトを参照してください。

旧バージョン製品の署名を確認する方法については、文書番号 cpsid_93897 旧バージョン製品のデジタル署名を確認する方法(Adobe インストーラー | Mac OS)を参照してください。

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