弊社では、新製品のご案内や、特別提供、アップグレードに関する最新の情報などを、随時メールや郵送にてご案内させていただいております。お引越しなどで住所や電話番号などが変更になった場合や下記の登録情報について変更が生じた場合は、インターネットからお早めにお手続きください。

登録情報

  1. 転居や移転などで、住所・電話/FAX 番号が変更された場合
  2. メールアドレスを変更された場合
  3. 改姓による戸籍などの変更が生じた場合(婚姻・養子縁組などによる改姓)*  
  4. アドビまたはアドビパートナーからの各種お知らせ方法を変更されたい場合

*改姓による戸籍などの変更の際は、カスタマーサポートへお問い合わせをお願い致します。変更の際に「変更前の情報が確認できる身分証明書(運転免許証など)のコピーをご用意頂き、お問い合わせをお願い致します。

※登録情報変更依頼書では、ご登録の名義変更(製品の譲渡)はできません。

<名義とは>
個人 ⇒ 山田 太郎(個人名が該当)
法人 ⇒ 株式会社アドビシステムズ(会社名が該当)

    

インターネットからの変更方法

 

インターネット 変更手順

お問い合わせ窓口

サポートへのお問い合わせ よりご確認ください。
営業日/営業時間 :
土・日・祝・弊社指定休日を除く
9:30 ~ 20:00(月曜から金曜)

※ おかけ間違いのないようにご注意ください。

 

インターネットからの変更手順について

インターネットからの変更手続きに関しては、Adobe ID が必要になります。
登録時に作成した Adobe ID をご用意いただくようお願いします。

注意:

Adobe ID をお持ちでないお客様へ

以前、登録ハガキや FAX でユーザー登録を行ったが忘れてしまった方、今後はインターネット経由で登録情報の確認や変更をご利用になりたい方は、Adobe ID を作成いたしますので、E メールアドレスをご用意の上、アドビカスタマーサービス までご連絡ください。

  1. アドビホームページ にアクセスし、画面右上部の「ログイン」をクリックします。

  2. Adobe ID(E メールアドレス)とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

  3. 「アカウント管理」をクリックします。

  4. アカウントのパスワードを要求された場合は、パスワードを入力し「ログイン」をクリックします。

  5. アカウント管理画面が表示されます。変更したいタブをクリックして、必要に応じて編集します。

    • アカウント
         Adobe ID(E メールアドレス)や Adobe ID の所有者名の変更は 「 6 」 へ
    • セキュリティとプライバシー
         Adobe ID のパスワード変更、2 段階認証、SMS によるアカウント回復などの設定は 「 7 」 へ
    • 情報配信
         ダイレクトメールの配信設定、住所や電話番号などの変更は 「 8 」 へ
    • 公開用プロファイル
        プロファイル名やフォーラム名などの変更は 「 9 」 へ
    • アカウントの設定変更
    1. アカウント所有者の名前
    2. Adobe ID(E メールアドレス)および代替電子メールアドレスの変更
    3. ご連絡に使用する言語(初期設定では Adobe ID を登録した国の言語が使用されます。)

    変更する項目を入力後、画面下部の「保存」をクリックします。

    • セキュリティとプライバシーの設定変更
    1. パスワードの変更
    2. ソーシャルアカウントと Adobe ID との連携設定
    3. プライバシーの設定
    4. 2段階認証の設定
    5. SMS によるアカウント回復の設定
    6. アプリケーションの連携設定
    • パスワードを変更

    現在のパスワードと新しいパスワードを入力して「パスワードを変更」をクリックします。

    • プライバシー

    アドビデスクトップアプリケーションの操作状況に関する情報をアドビにご提供いただける場合、また機械学習テクノロジーを使用したファイルの分析にご協力いただける場合は、チェックを入れます。希望されない場合はチェックをはずして「保存」をクリックします。

    • 情報配信の設定変更

    ダイレクトメールの配信設定を変更するには、受け取りを希望する連絡方法にチェックを入れ、「保存」をクリックします。Create Magazine の受信設定もこちらから変更できます。

    • 公開用プロファイルの設定変更
    1. コンテンツ公開用のプロファイル名
    2. アドビジャパンフォーラム用のフォーラム名
    3. 会社名
    4. プロファイルの写真

    プロファイル名やフォーラム名を入力後、画面下部の「保存」をクリックします。

    写真を変更する場合は「写真をアップロード」をクリックするとファイルの選択画面が表示されます。使用する写真を選択して「開く」(Windows)/「選択」(Mac OS)をクリックすると自動的にアップロードされます。

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