支払いが正常に完了しない場合は、次の解決策を試してください。

  • カード番号を正確に入力してください。スペースやダッシュは含めないでください。カードにセキュリティコードが設定されている場合は、支払い画面に正確に入力してください。
  • 注文の名前と請求先住所が、クレジットカードの名前と請求先住所と一致していることを確認してください。法人用カードを使用する場合は、購入者ではなく、カード所有者の名前と請求先住所を入力してください。カード所有者またはアカウント部門に問い合わせて、名前と請求先住所を確認してください。
  • クレジットカードの有効期限が切れていませんか。クレジットカードが期限切れでないことを確認してください。
  • クレジットの上限金額を超えていないことを確認してください。クレジットの上限については、該当する金融機関にお問い合わせください。クレジットカードの利用状況が優良で、オンライン取引がサポートされていることを確認してください。
必要な修正をすべて行ってから、支払いを再試行してください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

 

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