문제: Creative Cloud 응용 프로그램에서 업데이트를 확인할 때 사용 가능한 업데이트가 표시되지 않음

참고:

컴퓨터 및 운영 체제가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다. Adobe Premiere Pro, After Effects 및 Lightroom과 같은 일부 응용 프로그램에는 64비트 프로세스 및 운영 체제가 필요합니다. 자세한 내용은 모든 앱이 다운로드용으로 표시되지는 않음 | Creative Cloud 데스크탑 앱을 참조하십시오.

참고:

Creative Cloud for teams(비즈니스 플랜)를 사용하고 있거나 엔터프라이즈 고객인 경우 최종 사용자에 대해 업데이트가 사용되지 않도록 설정되었을 수 있으므로 팀 관리자 또는 IT 부서에 문의하십시오.

해결 방법 1: 업데이트 수동 확인

Creative Cloud 데스크탑 앱 톱니 모양 메뉴에서 [앱 업데이트 확인]을 선택합니다.

앱 업데이트 확인

해결 방법 2: Creative Cloud 데스크탑 앱 새로 고침

Creative Cloud 데스크탑 앱이 활성화된 상태에서 다음 키보드 단축키를 사용하여 앱을 강제로 닫고 앱 및 모든 관련 프로세스가 다시 시작되도록 합니다.

  • Windows: Ctrl+Alt+R
  • Mac OS: Command+Option+R

해결 방법 3: Creative Cloud 멤버십에서 로그아웃한 후 다시 로그인

Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.

해결 방법 4: OPM.db 파일을 제거하고 다시 로그인

OPM.db 파일을 제거하고 멤버십에 연결된 Adobe ID를 사용하여 Creative Cloud 응용 프로그램에 로그인합니다.

해결 방법 5: 영향 받는 Creative Cloud 응용 프로그램을 제거한 후 다시 설치

영향 받는 응용 프로그램을 제거한 후 다시 설치합니다.

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