Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 1월 21일
Creative Cloud 앱에서 사용 가능한 업데이트가 표시되지 않는 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 따라 문제를 해결합니다.
참고:
기업 및 팀 고객의 경우 사용 가능한 업데이트를 볼 수 없을 때 팀 관리자나 IT 부서에 문의하시기 바랍니다. 조직 내 개인 사용자에 대한 업데이트 기능이 제한되었을 수 있습니다.
업데이트가 표시되지 않는 경우 수행할 작업은 무엇입니까?
Adobe Creative Cloud 앱에 대한 업데이트가 표시되지 않는 경우 다음과 같은 해결 방법을 지정된 순서대로 시도해 보십시오.
1. 최소 시스템 요구 사항 확인
컴퓨터 및 운영 체제가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
2. 수동으로 업데이트 확인
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업데이트 화면에서 업데이트 확인을 선택합니다.
업데이트를 확인하면 필요한 앱 업데이트가 표시됩니다.
업데이트를 확인하면 필요한 앱 업데이트가 표시됩니다. -
업데이트 화면에 업데이트가 필요한 모든 앱이 표시됩니다. 업데이트하고자 하는 앱 옆에 있는 업데이트를 선택합니다.
참고:
최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하고 있지 않는 경우에는 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 선택합니다.
3. 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다
Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. 자세한 지침은 로그인하여 Creative Cloud 앱 활성화를 참조하십시오.
4. Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 시작합니다.
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Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
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다음과 같은 키보드 단축키를 사용하여 앱을 강제로 닫고 앱 자체 및 모든 관련 프로세스를 다시 시작합니다.
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + Option + R
참고:Creative Cloud 데스크탑 앱이 자체적으로 다시 시작하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
5. OPM.db 파일을 제거하고 다시 로그인합니다
OPM.db 파일을 제거하고 멤버십에 연결된 Adobe ID를 사용하여 Creative Cloud 앱에 로그인합니다.
Windows용
\Users\<사용자>\AppData\Local\Adobe\OOBE 폴더에서 OPM.db 파일을 찾습니다.
숨겨진 AppData 폴더를 보려면 Windows에서 숨겨진 파일, 폴더, 파일 이름 확장자 표시를 참조하십시오.
macOS용
/User/<사용자>/Library/Application Support/Adobe/OOBE 폴더에서 OPM.db 파일을 찾습니다.
숨겨진 사용자 라이브러리 폴더에 액세스하려면 숨겨진 사용자 라이브러리 파일 액세스를 참조하십시오.
6. 영향을 받는 Creative Cloud 앱을 제거한 다음 다시 설치
영향을 받는 앱을 제거한 후 다시 설치합니다. 자세한 지침은 Creative Cloud 앱 제거를 참조하십시오.
