오류 1002: Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패

Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트할 때 "Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패(오류 코드: 1002)"라는 오류 메시지가 표시되면 주어진 순서로 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.

  1. 다시 시도를 클릭하여 업데이트 설치를 다시 시도합니다.
  2. 컴퓨터를 다시 시작한 후 Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트를 시도합니다.
  3. macOS 사용자의 경우에만:
    1. 터미널을 사용하여 ls-ld/tmp를 실행합니다.
    2. 결과가 lrwxrwxrwt이고, 특히 마지막 자리가 t이면 sudo chmod -h -t /tmp 명령을 실행합니다.
    3. 다시 시도를 클릭하여 업데이트 설치를 다시 시도합니다.
  4. Creative Cloud 데스크톱 앱을 제거합니다. 

       그런 후 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 다시 설치합니다.

Adobe 로고

내 계정 로그인