마지막 업데이트 날짜
2024년 1월 12일
Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트하는 도중 “Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패(오류 코드: 1002)” 오류 메시지가 표시되면 다음 해결 방법을 주어진 순서대로 시도해 보십시오.
- 업데이트를 다시 설치하려면 다시 시도를 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트해 보십시오.
- macOS 사용자만 해당:
- 터미널을 사용하여 ls -ld /tmp를 실행합니다.
- 결과가 lrwxrwxrwt이며, 특히 마지막 숫자가 t인 경우 sudo chmod -h -t /tmp 명령을 실행합니다.
- 업데이트를 다시 설치하려면 다시 시도를 클릭합니다.
- Creative Cloud 데스크탑 앱 제거.
- Windows: Windows에서 Creative Cloud 데스크탑을 제거하려면 Windows에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거를 참조하십시오.
- macOS: macOS에서 Creative Cloud 데스크탑을 제거하려면 Mac에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거를 참조하십시오.
그런 다음 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하고 다시 설치합니다.