Zapier용 Creative Cloud Libraries를 통해 zap을 만드는 데 문제가 있습니까? 몇 가지 일반적인 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.
오류: 액세스 토큰을 새로 고칠 수 없습니다. Zapier에서 Adobe 계정을 다시 인증해 주십시오.
이 문제를 해결하려면 자격 증명으로 다시 로그인하십시오.
오류: 사용자 프로필을 가져올 수 없습니다. Zapier에서 Adobe 계정을 다시 인증해 주십시오.
자격 증명으로 다시 로그인하거나 새 계정을 추가하십시오. 새 계정을 추가하려면 zap용 계정을 선택할 때 + 새 계정 추가를 클릭하십시오.
오류: 죄송합니다. 계정에서 라이브러리를 찾지 못했습니다.
이 문제는 라이브러리가 없는 계정에 대한 트리거를 설정하려고 할 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 트리거 이벤트에 대해 사용 중인 Creative Cloud 계정에서 라이브러리를 생성하십시오. 또는 기존 라이브러리가 있는 다른 Creative Cloud 계정을 추가합니다.
오류: 요청한 요소 또는 라이브러리를 사용할 수 없습니다.
이는 zap을 설정한 후 라이브러리에서 요소(또는 라이브러리 자체)를 삭제할 때 발생합니다. zap에 대한 라이브러리 또는 요소를 선택할 때:
1. 드롭다운 옵션 하단에서 현재 설정 지우기를 선택하여 목록을 다시 로드합니다.
3. 그런 다음 목록을 다시 검토하여 라이브러리 및 요소에 대해 사용 가능한 옵션을 검토합니다.
3. zap을 다시 편집하여 사용 가능한 라이브러리 또는 요소를 연결합니다.
오류: 요청한 라이브러리를 사용할 수 없습니다.
이 문제는 삭제된 라이브러리에 대해 zap을 실행할 때 발생합니다. 라이브러리가 여전히 존재하는지 확인한 다음 zap을 다시 편집하십시오. 또는 라이브러리가 실수로 삭제된 경우 Creative Cloud 계정에 다시 추가하십시오.
새로 생성된 라이브러리가 트리거 이벤트에 나타나지 않습니다.
zap을 생성할 때 새로 생성된 라이브러리가 표시되지 않는 경우:
1. 드롭다운 옵션 하단에서 현재 설정 지우기를 선택하여 목록을 다시 로드합니다.
2. 그런 다음 새 라이브러리를 선택하고 zap 설정을 계속 수행하십시오.
새로 생성된 요소가 트리거 이벤트에 나타나지 않습니다.
zap을 생성할 때 새로 생성된 요소가 표시되지 않는 경우:
1. 드롭다운 옵션 하단에서 현재 설정 지우기를 선택하여 목록을 다시 로드합니다.
2. 그런 다음 새 라이브러리를 선택하고 zap 설정을 계속 수행하십시오.
오류: 지원되지 않는 파일 확장자
지원되는 그래픽 파일 형식(JPEG, JPG, PNG, TIFF)만 업로드해야 합니다.
오류: 파일이 너무 큽니다. 현재 크기가 10MB 미만인 파일 업로드만 지원됩니다.
업로드 크기가 10MB 미만인지 확인하거나 파일 크기를 줄이십시오.
오류: Zap 실행이 중지됨 (Business ID)
최근에 조직에서 Business ID를 업그레이드한 경우 zap 실행이 중지될 수 있습니다. 이는 업그레이드 후 Zapier용 Creative Cloud Libraries에서 일시적으로 로그아웃한 경우에 발생합니다. 이 오류를 해결하려면 에셋과 연결된 올바른 사용자 프로필로 다시 로그인하십시오.
피드백이 있습니까?
extintgr@adobe.com으로 당사에 피드백을 보내 주십시오.
