Illustrator의 알려진 문제

Illustrator의 최신 릴리스에서 알려진 문제 및 제한 사항에 대해 알아봅니다.

Illustrator 26.0(2021년 10월 릴리스)

문제: Adobe Illustrator 26.0을 실행할 수 없습니다.

해결 방법: Trend Micro Antivirus 소프트웨어를 사용하는 경우 버전 17.0 이상으로 업데이트하십시오. 문제가 지속되는 경우 애플리케이션 설정의 예외 목록에 Illustrator를 추가하십시오. 

3D 효과를 사용하여 작업하는 중 몇 가지 제한 사항:

  • 실시간 미리보기에 GPU가 필요함

실시간 미리보기로도 알려진 기본 렌더러에서는 실시간으로 작업하려면 GPU가 필요합니다. 

  • 3D 효과 스태킹 

오브젝트에 다중 3D 효과 인스턴스를 스태킹하는 기능은 지원되지 않습니다. 이미 3D 효과가 적용된 오브젝트에 3D 효과를 추가하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

  • OBJ로 내보내기

3D 효과를 OBJ 파일 형식의 3D 모델로 내보낼 수 있습니다. OBJ 파일에는 재료가 포함되지 않으며 오브젝트의 모양만 포함됩니다.

  • 실시간 그리기

실시간 그리기 환경 설정을 활성화하여 3D 효과 작업을 최적으로 수행합니다.

[Windows 전용] Illustrator 25.2(2021년 2월 릴리스)

Illustrator 버전 25.2가 충돌하는 경우 이 해결 방법을 사용해 보십시오.

문제

가능한 해결 방법

컴퓨터에 Kaspersky 안티바이러스가 설치되어 있는 경우

  • [Settings] > [Kaspersky Internet Security]를 열고 [Additional] > [Threats and Exclusions]를 선택합니다. 
  • [Manage exclusions]를 선택하거나 신뢰할 수 있는 애플리케이션을 지정합니다. 
  • [Kaspersky Internet Security]의 검사 범위에서 Illustrator.exe(Illustrator 설치 경로 > Support Files > Contents > Windows > Illustrator.exe)를 제외합니다.
  • 위의 해결 방법이 작동하지 않으면 안티바이러스를 비활성화한 다음 Illustrator를 다시 실행합니다.

 

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는 경우

  •  인터넷 연결을 비활성화한 다음 Illustrator를 다시 실행해 보십시오.
  • Illustrator가 성공적으로 실행되면 인터넷에 다시 연결합니다.

문제가 계속 발생하는 경우

 일반적인 Illustrator 충돌 문제 및 가능한 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Illustrator 충돌 문제 해결을 참조하십시오.

Illustrator 클라우드 문서 만들기 및 저장 오류

Illustrator 클라우드 문서를 만들거나 저장할 때 다음과 같은 문제 또는 오류가 발생할 수 있습니다.

문제

가능한 해결 방법

 

  • 클라우드 문서를 만들거나 저장할 수 없음.
  • 홈 화면에 최신 문서 목록이 비어 있는 것으로 표시되거나 문제가 발생했습니다라는 메시지가 표시됩니다.
  • '클라우드 문서를 사용할 수 없습니다'라는 대화 상자나 '현재 버전의 CoreSync가 이 Illustrator 버전과 호환되지 않습니다'라는 대화 상자가 나타납니다.
  • Illustrator 데스크탑 Creative Cloud Sync를 사용하려면 업데이트해야 합니다. 업데이트하지 않으면 제대로 실행되지 않습니다.

 

Illustrator 클라우드 문서의 기타 오류

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