Der Adobe Creative Cloud-Client wird für Creative Cloud-Funktionen wie die Installation von Creative Cloud-Applikationen, die Synchronisation von Dateien und Schriften, Bibliotheken usw. benötigt. Adobe empfiehlt dringend, diese Applikation nicht zu deinstallieren.
In bestimmten Fällen jedoch, etwa bei einer beschädigten Creative Cloud-Desktop-Applikation oder bei Problemen mit der Installation von Creative Cloud-Desktop-Applikationen, können Sie die Creative Cloud-Desktop-Applikation deinstallieren.
Während der Aktualisierung des Creative Cloud-Clients kann z. B. die folgende Fehlermeldung angezeigt werden:
Creative Cloud-Client konnte nicht aktualisiert werden. (Fehlercode: 2)
Wenn dieser Fehler angezeigt wird, befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte, um den Creative Cloud-Client zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren:
Hinweis:
Wenn Sie den Creative Cloud-Client deinstallieren müssen, sollten Sie das Deinstallationsprogramm für Ihr Betriebssystem herunterladen. Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um die Deinstallation abzuschließen.
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Laden Sie den Creative Cloud-Client herunter und installieren Sie ihn.
Bei Fragen zum Installationsvorgang lesen Sie die Seite Herunterladen und Installieren von Creative Cloud-Applikationen.
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Laden Sie den Creative Cloud-Client herunter und installieren Sie ihn.
Bei Fragen zum Installationsvorgang lesen Sie die Seite Herunterladen und Installieren von Creative Cloud-Applikationen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Creative Cloud-Client über SCCM unbeaufsichtigt zu deinstallieren.
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Erstellen Sie einen Ordner auf dem Computer, auf dem sich der SCCM-Server befindet, und speichern Sie die ausführbare Datei „Creative Cloud Uninstaller“ in diesem Ordner. Sie können die ausführbare Datei von jedem beliebigen Computer kopieren, auf dem der aktuelle Creative Cloud-Client installiert ist. Die ausführbare Datei befindet sich im folgenden Ordner:
- Windows: C:\Programme (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
- macOS: /Programme/Dienstprogramme/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
Hinweis:
Der Creative Cloud-Client kann nur deinstalliert werden, wenn alle Creative Cloud-Applikationen (z. B. Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) bereits deinstalliert wurden.
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