يفتح Acrobat DC لبضع ثوان ثم يُغلق بعد تحديثه إلى إصدار أبريل 2021

بعد تحديث Acrobat DC إلى إصدار أبريل 2021، يفتح Acrobat DC لبضع ثوان ثم يُغلق.

الإصدارات المطبقة

  • Acrobat DC (الإصدار 2021.001.20149‏ | إصدار 16 أبريل 2021)

جرِّب الحلول البديلة الواردة أدناه بترتيب ظهورها:

حدِّث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب إلى أحدث إصدار واحتفظ به مفتوحًا

  1. افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. (حدد أيقونة  في شريط المهام لنظام Windows أو شريط القوائم لنظام macOS.)

  2. في تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، انقر فوق قائمة Options، ثم انقر فوق Check for App Updates.

    حدِّث تطبيق Creative Cloud الخاص بك

  3. إذا لم تكن تستخدم أحدث إصدار من تطبيق سطح المكتب Creative Cloud، فستظهر رسالة مطالبة بالتحديث. انقر فوق تحديث.

بعد تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، اتركه مفتوحًا. قم بتشغيل Acrobat DC وتحقق.

إنشاء مفتاح تسجيل لتأمين الميزات

قابل للتطبيق على نظام التشغيل Windows

  1. في Start >‏ Search، اكتب RegEdit واضغط على Enter. يتم عرض Registry Editor.

  2. تصفح للوصول إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(product name)\(version)\FeatureLockDown.

    على سبيل المثال، مسار Acrobat DC هو LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.

  3. قم بإنشاء المفتاح الآتي:

    المفتاح: bDisableFrequentSignInWorkflow

    نوع البيانات: REG_DWORD

    القيمة: 0

  4. أغلِق Registry Editor.

إلغاء تثبيت Acrobat وإعادة تثبيت الإصدار السابق

خطوات إلغاء تثبيت Acrobat DC

  1. فتح مربع أمر التشغيل - اضغط على مفتاح Windows ومفتاح R.

  2. في مربع أمر التشغيل، اكتب لوحة تحكم ثم اضغط على موافق.

  3. في نافذة لوحة التحكم، انقر فوق البرامج والميزات.

  4. من خلال قائمة البرامج المثبتة، حدد Adobe Acrobat DC ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

    إلغاء تثبيت Adobe Acrobat DC

  5. انقر فوق نعم في مربع حوار التأكيد.

    انقر فوق "نعم" لتأكيد إلغاء التثبيت

  1. انتقل إلى الباحث > تطبيقات > Adobe Acrobat DC، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق أداة إلغاء التثبيت Acrobat.

    أداة إلغاء التثبيت Acrobat DC

  2. تطلب منك أداة إلغاء التثبيت تحديد المنتج. اختر Adobe Acrobat وانقر فتح.

    اختر Acrobat DC لإلغاء التثبيت

  3. انقر فوق موافق في مربع حوار التأكيد لإزالة Acrobat DC.

    تأكيد إزالة Acrobat DC

خطوات إعادة تثبيت Acrobat DC

قم بأي من الإجراءات التالية:

  • افتح تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب. في قائمة التطبيقات، ابحث عن Acrobat، ثم انقر فوق Install.
  • قم بتنزيل مثبِّت Acrobat DC، ثم اتبع إرشادات تسجيل الدخول والتثبيت التي تظهر على الشاشة.
شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك