إصلاح تعطل Acrobat عند بدء التشغيل

بدء تشغيل Acrobat Distiller.

عند المطالبة، سجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Adobe ثم أعد تشغيل Acrobat.

إذا عرض Acrobat Distiller أيًا من الأخطاء التالية: "Unable to reach Adobe Servers" (تعذر الوصول إلى خوادم Adobe) أو "Can't verify subscription status" (تعذر التحقق من حالة الاشتراك) أو "Something went wrong" (حدث خطأ ما)، فهذا يشير إلى مشكلة في التنشيط. لحل هذه المشكلة، راجع إصلاح مشاكل التنشيط.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Acrobat وحدد Properties.

حدد علامة التبويب Compatibility.

ألغِ تحديد الخيار Run this program in compatibility mode.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Acrobat وحدد Run As administrator.

حدد Yes في نافذة تحكم المستخدم وأدخل بيانات اعتماد المسؤول في حال المطالبة.

انتقل إلى Control Panel >‏ All Programs.

حدد Acrobat من قائمة البرامج ثم اختر Repair.

عند اكتمال عملية الإصلاح، أعد تشغيل الكمبيوتر.

ألغِ تثبيت Acrobat وتطبيق سطح المكتب Creative Cloud باستخدام أداة cleaner.

أزِل مجلدات Adobe من المواقع التالية:

• C:\Program Files, C:\Program Files\Common Files
• C:\Program Files (x86), C:\Program Files (x86)\Common Files
• C:\ProgramData, C:\Users\username\AppData\Roaming
• C:\Users\username\AppData\Locallow, C:\Users\username\AppData\Local

أعد تشغيل جهازك.

أعد تثبيت Acrobat من Download Adobe Acrobat Pro or Standard.

ألغِ تثبيت Acrobat وتطبيق سطح المكتب Creative Cloud باستخدام أداة cleaner.

احذف مجلدات Adobe من المواقع التالية:

• /Library/Application Support
• ~/Library/Application Support
  

احذف كل تفضيلات Adobe من المواقع التالية:

• /Library/Preferences
• ~/Library/Preferences

أعد تشغيل جهازك.

أعد تثبيت Acrobat من Download Adobe Acrobat Pro or Standard.