Sign in to the Admin Console.
- Konsep asas
- Panduan Pemasangan
-
Pasangkan Creative Cloud untuk pendidikan
- Laman utama Penerapan
- Bestari Penyesuaian Tugas K-12
- Persediaan mudah
- Menyegerakkan Pengguna
- Penyegerakan Senarai K-12 (AS)
- Konsep pelesenan utama
- Pilihan penerapan
- Petua cepat
- Luluskan aplikasi Adobe dalam Google Admin Console
- Dayakan Adobe Express dalam Google Classroom
- Penyepaduan dengan Canvas LMS
- Penyepaduan dengan Blackboard Learn
- Mengkonfigurasikan SSO untuk District Portal dan LMS
- Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
- Soalan Lazim Kivuto
- Garis panduan kelayakan institusi Utama dan Sekunder
- Jenis identiti | Gambaran keseluruhan
- Sediakan identiti | Gambaran keseluruhan
- Sediakan organisasi dengan Enterprise ID
- Sediakan Azure AD federation dan segerakkan
- Sediakan Google Federation dan segerakkan
- Sediakan organisasi dengan Microsoft ADFS
- Sediakan organisasi untuk District Portal dan LMS
- Sediakan organisasi dengan penyedia Identiti lain
- Soalan lazim dan penyelesaian masalah SSO
- Gambaran Keseluruhan
- Peranan pentadbiran
- Strategi pengurusan pengguna
- Berikan lesen kepada pengguna Pasukan
- Pengurusan pengguna dalam apl untuk pasukan
- Tambahkan pengguna dengan domain e-mel yang sepadan
- Tukar jenis identiti pengguna
- Urus kumpulan pengguna
- Urus pengguna direktori
- Urus pembangun
- Hijrahkan pengguna sedia ada ke Adobe Admin Console
- Hijrahkan pengurusan pengguna ke Adobe Admin Console
-
Urus produk dan profil produk
- Urus produk
- Beli produk dan lesen
- Urus profil produk untuk pengguna perusahaan
- Urus peraturan pemberian automatik
- Beri hak kepada pengguna untuk melatih model tersuai Firefly
- Semak permintaan produk
- Urus dasar layan diri
- Urus penyepaduan aplikasi
- Urus kebenaran produk dalam Admin Console
- Dayakan/lumpuhkan perkhidmatan untuk profil produk
- Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
- Perkhidmatan pilihan
- Urus lesen Peranti yang Dikongsi
- Amalkan pentadbiran global
- Pilih organisasi anda
- Urus hierarki organisasi
- Urus profil produk
- Urus pentadbir
- Urus kumpulan pengguna
- Kemas kini dasar organisasi
- Urus templat dasar
- Peruntukkan produk kepada organisasi anak
- Laksanakan kerja yang belum selesai
- Terokai insights
- Eksport atau import struktur organisasi
- Storan
- Penghijrahan Aset
- Tuntut semula aset daripada pengguna
- Penghijrahan aset pelajar | EDU sahaja
- Adobe Stock
- Fon tersuai
- Pautan Aset Adobe
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud untuk perusahaan - keahlian percuma
- Gambaran Keseluruhan
-
Cipta pakej
- Pakej aplikasi melalui Admin Console
- Cipta Pakej Pelesenan Pengguna Bernama
- Urus pakej yang dijana terlebih dahulu
- Urus pakej
- Urus lesen peranti
- Pelesenan nombor siri
- Sesuaikan pakej
- Pasangkan Pakej
- Urus kemas kini
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Selesaikan masalah
- Adobe Enterprise & Teams: Panduan pentadbiran
-
Rancang pemasangan anda
- Konsep asas
- Panduan Pemasangan
-
Pasangkan Creative Cloud untuk pendidikan
- Laman utama Penerapan
- Bestari Penyesuaian Tugas K-12
- Persediaan mudah
- Menyegerakkan Pengguna
- Penyegerakan Senarai K-12 (AS)
- Konsep pelesenan utama
- Pilihan penerapan
- Petua cepat
- Luluskan aplikasi Adobe dalam Google Admin Console
- Dayakan Adobe Express dalam Google Classroom
- Penyepaduan dengan Canvas LMS
- Penyepaduan dengan Blackboard Learn
- Mengkonfigurasikan SSO untuk District Portal dan LMS
- Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
- Soalan Lazim Kivuto
- Garis panduan kelayakan institusi Utama dan Sekunder
-
Sediakan organisasi anda
- Jenis identiti | Gambaran keseluruhan
- Sediakan identiti | Gambaran keseluruhan
- Sediakan organisasi dengan Enterprise ID
- Sediakan Azure AD federation dan segerakkan
- Sediakan Google Federation dan segerakkan
- Sediakan organisasi dengan Microsoft ADFS
- Sediakan organisasi untuk District Portal dan LMS
- Sediakan organisasi dengan penyedia Identiti lain
- Soalan lazim dan penyelesaian masalah SSO
- Urus persediaan organisasi anda
-
Urus pengguna
- Gambaran Keseluruhan
- Peranan pentadbiran
- Strategi pengurusan pengguna
- Berikan lesen kepada pengguna Pasukan
- Pengurusan pengguna dalam apl untuk pasukan
- Tambahkan pengguna dengan domain e-mel yang sepadan
- Tukar jenis identiti pengguna
- Urus kumpulan pengguna
- Urus pengguna direktori
- Urus pembangun
- Hijrahkan pengguna sedia ada ke Adobe Admin Console
- Hijrahkan pengurusan pengguna ke Adobe Admin Console
-
Urus produk dan kelayakan
-
Urus produk dan profil produk
- Urus produk
- Beli produk dan lesen
- Urus profil produk untuk pengguna perusahaan
- Urus peraturan pemberian automatik
- Beri hak kepada pengguna untuk melatih model tersuai Firefly
- Semak permintaan produk
- Urus dasar layan diri
- Urus penyepaduan aplikasi
- Urus kebenaran produk dalam Admin Console
- Dayakan/lumpuhkan perkhidmatan untuk profil produk
- Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
- Perkhidmatan pilihan
- Urus lesen Peranti yang Dikongsi
-
Urus produk dan profil produk
-
Bermula dengan Global Admin Console
- Amalkan pentadbiran global
- Pilih organisasi anda
- Urus hierarki organisasi
- Urus profil produk
- Urus pentadbir
- Urus kumpulan pengguna
- Kemas kini dasar organisasi
- Urus templat dasar
- Peruntukkan produk kepada organisasi anak
- Laksanakan kerja yang belum selesai
- Terokai insights
- Eksport atau import struktur organisasi
-
Urus storan dan aset
- Storan
- Penghijrahan Aset
- Tuntut semula aset daripada pengguna
- Penghijrahan aset pelajar | EDU sahaja
-
Urus perkhidmatan
- Adobe Stock
- Fon tersuai
- Pautan Aset Adobe
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud untuk perusahaan - keahlian percuma
-
Pasangkan aplikasi dan kemas kini
- Gambaran Keseluruhan
-
Cipta pakej
- Pakej aplikasi melalui Admin Console
- Cipta Pakej Pelesenan Pengguna Bernama
- Urus pakej yang dijana terlebih dahulu
- Urus pakej
- Urus lesen peranti
- Pelesenan nombor siri
- Sesuaikan pakej
- Pasangkan Pakej
- Urus kemas kini
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Selesaikan masalah
- Urus akaun Pasukan anda
- Pembaharuan
- Urus kontrak
- Laporan & log
Learn how to use Adobe Admin Console for enterprises to contact Adobe Customer Care, manage your support cases, schedule sessions with experts, and more.
System administrators and Support administrators can contact Adobe Customer Care from the Support tab in the Adobe Admin Console.
Sign in to the Admin Console and navigate to Support. To resolve or discuss a case, you can call Adobe Customer Care using the contact number given in the upper-right corner of the page. If the country mentioned below the phone number does not match yours, select Other Regions for more contact numbers. To learn about our support terms and processes, see Enterprise Support Terms.
On the Support page, you’ll also find information about your Adobe support plans and relevant contacts (wherever applicable). If needed, you can reach out to your Named Support Engineer or Technical Account Manager for assistance with your Adobe products.
Chat with Adobe Customer Care
To help resolve or troubleshoot your issues, the Adobe Admin Console allows you to chat with Adobe Customer Care. To allow quicker routing and resolution of the issue, ensure that you select the most appropriate topic from the ones displayed in the live-chat window.
After the chat ends, your request and conversation are saved as a case that you can view, track, and manage later.
An Expert Session consists of a 30-minute phone call that covers a how-to topic to assist users with a specific product feature. Each session is scheduled by appointment at a time chosen by you, with the Adobe Customer Care team. The sessions are carried out using a screen sharing software, if needed, that allows a product expert to walk you through complex or new workflows.
- Expert sessions are not available for Adobe Substance 3D Collection, FrameMaker, Captivate, Presenter, Adobe FrameMaker Publishing Server, and RoboHelp.
- Expert sessions can be scheduled from Monday to Friday and are available in English, French, German, and Japanese.
- You must place a request at least 24 hours in advance and can choose any day within the next 15 days.
- The proposed session times can only be at half-hour marks (for example, 8:30 or 9:00). If on the same day, they must be two hours apart.
- For longer sessions or more formal training, visit the Adobe digital learning services for an overview of Adobe training options.