Panduan Pengguna Batal

Batalkan pelan Creative Cloud untuk pasukan anda

Cari
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Panduan pentadbiran
  2. Rancang pemasangan anda
    1. Konsep asas
      1. Pelesenan
      2. Identiti
      3. Pengurusan pengguna
      4. Pemasangan aplikasi
      5. Gambaran keseluruhan Admin Console
      6. Peranan pentadbir
    2. Panduan Pemasangan
      1. Panduan pemasangan Pengguna Bernama
      2. Panduan pemasangan SDL
      3. Pasangkan Adobe Acrobat 
    3. Pasangkan Creative Cloud untuk pendidikan
      1. Laman utama Penerapan
      2. Bestari Penyesuaian Tugas K-12
      3. Persediaan mudah
      4. Menyegerakkan Pengguna
      5. Penyegerakan Senarai K-12 (AS)
      6. Konsep pelesenan utama
      7. Pilihan penerapan
      8. Petua cepat
      9. Luluskan aplikasi Adobe dalam Google Admin Console
      10. Dayakan Adobe Express dalam Google Classroom
      11. Penyepaduan dengan Canvas LMS
      12. Penyepaduan dengan Blackboard Learn
      13. Mengkonfigurasikan SSO untuk District Portal dan LMS
      14. Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
      15. Soalan Lazim Kivuto
      16. Garis panduan kelayakan institusi Utama dan Sekunder
  3. Sediakan organisasi anda
    1. Jenis identiti | Gambaran keseluruhan
    2. Sediakan identiti | Gambaran keseluruhan
    3. Sediakan organisasi dengan Enterprise ID
    4. Sediakan Azure AD federation dan segerakkan
      1. Sediakan SSO dengan Microsoft melalui Azure OIDC
      2. Tambahkan Azure Sync pada direktori anda
      3. Penyegerakan peranan untuk Pendidikan
      4. Soalan Lazim Azure Connector
    5. Sediakan Google Federation dan segerakkan
      1. Sediakan SSO dengan Google Federation
      2. Tambahkan Google Sync pada direktori anda
      3. Soalan Lazim Google federation
    6. Sediakan organisasi dengan Microsoft ADFS
    7. Sediakan organisasi untuk District Portal dan LMS
    8. Sediakan organisasi dengan penyedia Identiti lain
      1. Cipta direktori
      2. Sahkan pemilikan domain
      3. Tambahkan domain pada direktori
    9. Soalan lazim dan penyelesaian masalah SSO
      1. Soalan lazim SSO
      2. Penyelesaian masalah SSO
      3. Soalan lazim pendidikan
  4. Urus persediaan organisasi anda
    1. Urus domain dan direktori sedia ada
    2. Dayakan penciptaan akaun automatik
    3. Sediakan organisasi melalui amanah direktori
    4. Berhijrah kepada penyedia pengesahan baharu 
    5. Tetapan aset
    6. Tetapan pengesahan
    7. Hubungan privasi dan keselamatan
    8. Tetapan konsol
    9. Urus penyulitan  
  5. Urus pengguna
    1. Gambaran Keseluruhan
    2. Peranan pentadbiran
    3. Strategi pengurusan pengguna
      1. Urus pengguna secara individu   
      2. Urus berbilang pengguna (CSV Pukal)
      3. Alat Penyegerakan Pengguna (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Berikan lesen kepada pengguna Pasukan
    5. Pengurusan pengguna dalam apl untuk pasukan
      1. Urus pasukan anda dalam Adobe Express
      2. Urus pasukan anda dalam Adobe Acrobat
    6. Tambahkan pengguna dengan domain e-mel yang sepadan
    7. Tukar jenis identiti pengguna
    8. Urus kumpulan pengguna
    9. Urus pengguna direktori
    10. Urus pembangun
    11. Hijrahkan pengguna sedia ada ke Adobe Admin Console
    12. Hijrahkan pengurusan pengguna ke Adobe Admin Console
  6. Urus produk dan kelayakan
    1. Urus produk dan profil produk
      1. Urus produk
      2. Beli produk dan lesen
      3. Urus profil produk untuk pengguna perusahaan
      4. Urus peraturan pemberian automatik
      5. Beri hak kepada pengguna untuk melatih model tersuai Firefly
      6. Semak permintaan produk
      7. Urus dasar layan diri
      8. Urus penyepaduan aplikasi
      9. Urus kebenaran produk dalam Admin Console  
      10. Dayakan/lumpuhkan perkhidmatan untuk profil produk
      11. Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
      12. Perkhidmatan pilihan
    2. Urus lesen Peranti yang Dikongsi
      1. Apa yang baharu
      2. Panduan pemasangan
      3. Cipta pakej
      4. Pulihkan lesen
      5. Urus profil
      6. Kit alat pelesenan
      7. Soalan Lazim Pelesenan Peranti yang Dikongsi
  7. Bermula dengan Global Admin Console
    1. Amalkan pentadbiran global
    2. Pilih organisasi anda
    3. Urus hierarki organisasi
    4. Urus profil produk
    5. Urus pentadbir
    6. Urus kumpulan pengguna
    7. Kemas kini dasar organisasi
    8. Urus templat dasar
    9. Peruntukkan produk kepada organisasi anak
    10. Laksanakan kerja yang belum selesai
    11. Terokai insights
    12. Eksport atau import struktur organisasi
  8. Urus storan dan aset
    1. Storan
      1. Urus storan perusahaan
      2. Adobe Creative Cloud: Kemas kini kepada storan
      3. Urus storan Adobe
    2. Penghijrahan Aset
      1. Penghijrahan Aset Automatik
      2. Soalan Lazim Penghijrahan Aset Automatik  
      3. Urus aset yang dipindahkan
    3. Tuntut semula aset daripada pengguna
    4. Penghijrahan aset pelajar | EDU sahaja
      1. Penghijrahan aset pelajar automatik
      2. Hijrahkan aset anda
  9. Urus perkhidmatan
    1. Adobe Stock
      1. Pek kredit Adobe Stock untuk pasukan
      2. Adobe Stock untuk perusahaan
      3. Guna Adobe Stock untuk perusahaan
      4. Kelulusan Lesen Adobe Stock
    2. Fon tersuai
    3. Pautan Aset Adobe
      1. Gambaran Keseluruhan
      2. Cipta kumpulan pengguna
      3. Konfigurasikan Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurasikan dan pasang Adobe Asset Link
      5. Urus aset
      6. Adobe Asset Link untuk XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Sediakan Adobe Acrobat Sign untuk perusahaan atau pasukan
      2. Adobe Acrobat Sign - Pentadbir ciri Pasukan
      3. Urus Adobe Acrobat Sign pada Admin Console
    5. Creative Cloud untuk perusahaan - keahlian percuma
      1. Gambaran Keseluruhan
  10. Pasangkan aplikasi dan kemas kini
    1. Gambaran Keseluruhan
      1. Pasangkan dan hantar aplikasi dan kemas kini
      2. Pelan untuk dipasangkan
      3. Bersedia untuk dipasangkan
    2. Cipta pakej
      1. Pakej aplikasi melalui Admin Console
      2. Cipta Pakej Pelesenan Pengguna Bernama
      3. Urus pakej yang dijana terlebih dahulu
        1. Urus templat Adobe
        2. Urus pakej aplikasi Tunggal
      4. Urus pakej
      5. Urus lesen peranti
      6. Pelesenan nombor siri
    3. Sesuaikan pakej
      1. Sesuaikan app desktop Creative Cloud
      2. Sertakan sambungan dalam pakej anda
    4. Pasangkan Pakej 
      1. Pasangkan pakej
      2. Pasangkan pakej Adobe menggunakan Microsoft Intune
      3. Pasangkan pakej Adobe dengan SCCM
      4. Pasangkan pakej Adobe dengan ARD
      5. Pasang produk dalam folder Pengecualian
      6. Nyahpasang produk Creative Cloud
      7. Gunakan kit alat peruntukan Adobe edisi perusahaan
    5. Urus kemas kini
      1. Tukar pengurusan untuk pelanggan Adobe enterprise and teams
      2. Pasangkan kemas kini
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Gambaran Keseluruhan AUSST
      2. Sediakan pelayan kemas kini dalaman
      3. Mengekalkan pelayan kemas kini dalaman
      4. Kes penggunaan biasa AUSST   
      5. Selesaikan masalah pelayan kemas kini dalaman
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Nota keluaran
      2. Gunakan Adobe Remote Update Manager
    8. Selesaikan masalah
      1. Selesaikan masalah ralat pemasangan dan penyahpasangan aplikasi Creative Cloud
      2. Tanya mesin klien untuk menyemak sama ada pakej dipasangkan
  11. Urus akaun Pasukan anda
    1. Gambaran Keseluruhan
    2. Kemas kini butiran bayaran
    3. Uruskan invois
    4. Tukar pemilik kontrak
    5. Tukar pelan anda
    6. Tukar penjual semula
    7. Batalkan pelan anda
    8. Pematuhan Permintaan Pembelian
  12. Pembaharuan
    1. Keahlian pasukan: Pembaharuan
    2. Perusahaan dalam VIP: Pembaharuan dan pematuhan
  13. Urus kontrak
    1. Tahap tamat tempoh automatik untuk kontrak ETLA
    2. Menukar jenis kontrak dalam Adobe Admin Console sedia ada
    3. Value Incentive Plan (VIP) di China
    4. Bantuan VIP Select
  14. Laporan & log
    1. Log Audit
    2. Laporan pemberian
    3. Log Kandungan
  15. Dapatkan bantuan
    1. Hubungi Layanan Pelanggan Adobe
    2. Pilihan sokongan untuk akaun pasukan
    3. Pilihan sokongan untuk akaun perusahaan
    4. Pilihan sokongan untuk Experience Cloud

Terpakai untuk Creative Cloud untuk pasukan.

Ketahui cara membatalkan pelan Creative Cloud untuk pasukan anda jika anda membelinya terus daripada Adobe. Jika anda membelinya melalui penjual semula, hubungi terus penjual semula.

Menghadapi mana-mana isu berikut? Ketahui cara menyelesaikan dan meneruskan pelan Teams anda:

Isu memuat turun dan memasang

Isu pemilik kontrak

Isu pengebilan dan pembayaran

Isu berkaitan akaun

Isu daftar masuk

Sebaliknya ingin menukar pelan anda?

Anda tidak perlu membatalkan pelan semasa anda. Ketahui cara menukar pelan anda tanpa menjejaskan aset atau storan anda.

Apakah yang berlaku apabila anda membuat pembatalan?

Storan berkurangan

Storan cloud untuk setiap lesen yang dibatalkan akan dikurangkan kepada 5GB. Pengguna masih boleh mengakses fail Creative Cloud mereka pada komputer mereka dan tapak web Creative Cloud, tetapi akses ini terhad kepada storan awan 5GB. Jika pengguna melebihi had 5GB pada masa pembatalan, mereka mempunyai 30 hari untuk mengalihkan fail keluar daripada storan awan. Selepas tempoh 30 hari ini, akses kepada beberapa atau semua fail yang disimpan pada pelayan Creative Cloud boleh dialih keluar. Ketahui cara menyemak penggunaan storan.

Akses terhad kepada aplikasi dan perkhidmatan

Apabila anda membatalkan lesen, ahli pasukan akan kehilangan akses kepada kebanyakan aplikasi dan perkhidmatan Creative Cloud, termasuk keupayaan untuk mencipta atau mengedit fail, dan akan beralih kepada keahlian percuma. Untuk meminimumkan gangguan, kami mengesyorkan agar mereka menyimpan fail aktif secara setempat dalam format yang serasi.

Kesan pada keistimewaan Adobe Admin Console

Jika anda membatalkan keseluruhan pelan, anda akan kehilangan keupayaan untuk mengurus pasukan anda menggunakan Admin Console. Selain itu, akses kepada sesi pakar dan perkhidmatan sokongan khusus tidak akan tersedia lagi. 

Bayaran pembatalan dan bayaran balik

Bergantung pada pelan dan tarikh pembaharuan anda, mungkin terdapat yuran pembatalan atau bayaran balik. Baca lebih lanjut tentang syarat langganan dan dasar bayaran balik Adobe.

Bagaimanakah untuk membatal?

  1. Daftar masuk ke Admin Console dan pergi ke Akaun.

  2. Tatal ke bawah ke Pelan dan lesen.

  3. Pilih Urus untuk pelan yang ingin anda batalkan dan kemudian pilih Batalkan Lesen.

  4. Ikuti langkah pada skrin Batalkan lesen.

    Tab Akaun menunjukkan bahagian pelan dan lesen dengan pilihan urus dipilih untuk Adobe Audition.
    Urus pelan dan lesen anda daripada tab Akaun dalam Adobe Admin Console.

    Nota:

    Keupayaan ini sedang dilancarkan secara beransur-ansur dan mungkin belum tersedia untuk anda lagi. Jika anda tidak melihat pilihan Batal atau tidak dapat membatal, pergi ke tab Sokongan dalam Admin Console dan pilih Mula bual untuk menghubungi Layanan Pelanggan Adobe.

Lebih banyak seperti ini

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?

Pautan pantas

Lihat semua pelan anda Urus pelan anda
Lihat pautan pantas
Sembunyikan pautan pantas

Notis Undang-undang‌    |    Dasar Privasi Dalam Talian