Panduan Pengguna Batal

Tukar pemilik kontrak akaun Pasukan anda

Cari
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: Panduan pentadbiran
  2. Rancang pemasangan anda
    1. Konsep asas
      1. Pelesenan
      2. Identiti
      3. Pengurusan pengguna
      4. Pemasangan aplikasi
      5. Gambaran keseluruhan Admin Console
      6. Peranan pentadbir
    2. Panduan Pemasangan
      1. Panduan pemasangan Pengguna Bernama
      2. Panduan pemasangan SDL
      3. Pasangkan Adobe Acrobat 
    3. Pasangkan Creative Cloud untuk pendidikan
      1. Laman utama Penerapan
      2. Bestari Penyesuaian Tugas K-12
      3. Persediaan mudah
      4. Menyegerakkan Pengguna
      5. Penyegerakan Senarai K-12 (AS)
      6. Konsep pelesenan utama
      7. Pilihan penerapan
      8. Petua cepat
      9. Luluskan aplikasi Adobe dalam Google Admin Console
      10. Dayakan Adobe Express dalam Google Classroom
      11. Penyepaduan dengan Canvas LMS
      12. Penyepaduan dengan Blackboard Learn
      13. Mengkonfigurasikan SSO untuk District Portal dan LMS
      14. Tambahkan pengguna melalui Roster Sync
      15. Soalan Lazim Kivuto
      16. Garis panduan kelayakan institusi Utama dan Sekunder
  3. Sediakan organisasi anda
    1. Jenis identiti | Gambaran keseluruhan
    2. Sediakan identiti | Gambaran keseluruhan
    3. Sediakan organisasi dengan Enterprise ID
    4. Sediakan Azure AD federation dan segerakkan
      1. Sediakan SSO dengan Microsoft melalui Azure OIDC
      2. Tambahkan Azure Sync pada direktori anda
      3. Penyegerakan peranan untuk Pendidikan
      4. Soalan Lazim Azure Connector
    5. Sediakan Google Federation dan segerakkan
      1. Sediakan SSO dengan Google Federation
      2. Tambahkan Google Sync pada direktori anda
      3. Soalan Lazim Google federation
    6. Sediakan organisasi dengan Microsoft ADFS
    7. Sediakan organisasi untuk District Portal dan LMS
    8. Sediakan organisasi dengan penyedia Identiti lain
      1. Cipta direktori
      2. Sahkan pemilikan domain
      3. Tambahkan domain pada direktori
    9. Soalan lazim dan penyelesaian masalah SSO
      1. Soalan lazim SSO
      2. Penyelesaian masalah SSO
      3. Soalan lazim pendidikan
  4. Urus persediaan organisasi anda
    1. Urus domain dan direktori sedia ada
    2. Dayakan penciptaan akaun automatik
    3. Sediakan organisasi melalui amanah direktori
    4. Berhijrah kepada penyedia pengesahan baharu 
    5. Tetapan aset
    6. Tetapan pengesahan
    7. Hubungan privasi dan keselamatan
    8. Tetapan konsol
    9. Urus penyulitan  
  5. Urus pengguna
    1. Gambaran Keseluruhan
    2. Peranan pentadbiran
    3. Strategi pengurusan pengguna
      1. Urus pengguna secara individu   
      2. Urus berbilang pengguna (CSV Pukal)
      3. Alat Penyegerakan Pengguna (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Berikan lesen kepada pengguna Pasukan
    5. Pengurusan pengguna dalam apl untuk pasukan
      1. Urus pasukan anda dalam Adobe Express
      2. Urus pasukan anda dalam Adobe Acrobat
    6. Tambahkan pengguna dengan domain e-mel yang sepadan
    7. Tukar jenis identiti pengguna
    8. Urus kumpulan pengguna
    9. Urus pengguna direktori
    10. Urus pembangun
    11. Hijrahkan pengguna sedia ada ke Adobe Admin Console
    12. Hijrahkan pengurusan pengguna ke Adobe Admin Console
  6. Urus produk dan kelayakan
    1. Urus produk dan profil produk
      1. Urus produk
      2. Beli produk dan lesen
      3. Urus profil produk untuk pengguna perusahaan
      4. Urus peraturan pemberian automatik
      5. Beri hak kepada pengguna untuk melatih model tersuai Firefly
      6. Semak permintaan produk
      7. Urus dasar layan diri
      8. Urus penyepaduan aplikasi
      9. Urus kebenaran produk dalam Admin Console  
      10. Dayakan/lumpuhkan perkhidmatan untuk profil produk
      11. Aplikasi Tunggal | Creative Cloud untuk perusahaan
      12. Perkhidmatan pilihan
    2. Urus lesen Peranti yang Dikongsi
      1. Apa yang baharu
      2. Panduan pemasangan
      3. Cipta pakej
      4. Pulihkan lesen
      5. Urus profil
      6. Kit alat pelesenan
      7. Soalan Lazim Pelesenan Peranti yang Dikongsi
  7. Bermula dengan Global Admin Console
    1. Amalkan pentadbiran global
    2. Pilih organisasi anda
    3. Urus hierarki organisasi
    4. Urus profil produk
    5. Urus pentadbir
    6. Urus kumpulan pengguna
    7. Kemas kini dasar organisasi
    8. Urus templat dasar
    9. Peruntukkan produk kepada organisasi anak
    10. Laksanakan kerja yang belum selesai
    11. Terokai insights
    12. Eksport atau import struktur organisasi
  8. Urus storan dan aset
    1. Storan
      1. Urus storan perusahaan
      2. Adobe Creative Cloud: Kemas kini kepada storan
      3. Urus storan Adobe
    2. Penghijrahan Aset
      1. Penghijrahan Aset Automatik
      2. Soalan Lazim Penghijrahan Aset Automatik  
      3. Urus aset yang dipindahkan
    3. Tuntut semula aset daripada pengguna
    4. Penghijrahan aset pelajar | EDU sahaja
      1. Penghijrahan aset pelajar automatik
      2. Hijrahkan aset anda
  9. Urus perkhidmatan
    1. Adobe Stock
      1. Pek kredit Adobe Stock untuk pasukan
      2. Adobe Stock untuk perusahaan
      3. Guna Adobe Stock untuk perusahaan
      4. Kelulusan Lesen Adobe Stock
    2. Fon tersuai
    3. Pautan Aset Adobe
      1. Gambaran Keseluruhan
      2. Cipta kumpulan pengguna
      3. Konfigurasikan Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurasikan dan pasang Adobe Asset Link
      5. Urus aset
      6. Adobe Asset Link untuk XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Sediakan Adobe Acrobat Sign untuk perusahaan atau pasukan
      2. Adobe Acrobat Sign - Pentadbir ciri Pasukan
      3. Urus Adobe Acrobat Sign pada Admin Console
    5. Creative Cloud untuk perusahaan - keahlian percuma
      1. Gambaran Keseluruhan
  10. Pasangkan aplikasi dan kemas kini
    1. Gambaran Keseluruhan
      1. Pasangkan dan hantar aplikasi dan kemas kini
      2. Pelan untuk dipasangkan
      3. Bersedia untuk dipasangkan
    2. Cipta pakej
      1. Pakej aplikasi melalui Admin Console
      2. Cipta Pakej Pelesenan Pengguna Bernama
      3. Urus pakej yang dijana terlebih dahulu
        1. Urus templat Adobe
        2. Urus pakej aplikasi Tunggal
      4. Urus pakej
      5. Urus lesen peranti
      6. Pelesenan nombor siri
    3. Sesuaikan pakej
      1. Sesuaikan app desktop Creative Cloud
      2. Sertakan sambungan dalam pakej anda
    4. Pasangkan Pakej 
      1. Pasangkan pakej
      2. Pasangkan pakej Adobe menggunakan Microsoft Intune
      3. Pasangkan pakej Adobe dengan SCCM
      4. Pasangkan pakej Adobe dengan ARD
      5. Pasang produk dalam folder Pengecualian
      6. Nyahpasang produk Creative Cloud
      7. Gunakan kit alat peruntukan Adobe edisi perusahaan
    5. Urus kemas kini
      1. Tukar pengurusan untuk pelanggan Adobe enterprise and teams
      2. Pasangkan kemas kini
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Gambaran Keseluruhan AUSST
      2. Sediakan pelayan kemas kini dalaman
      3. Mengekalkan pelayan kemas kini dalaman
      4. Kes penggunaan biasa AUSST   
      5. Selesaikan masalah pelayan kemas kini dalaman
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Nota keluaran
      2. Gunakan Adobe Remote Update Manager
    8. Selesaikan masalah
      1. Selesaikan masalah ralat pemasangan dan penyahpasangan aplikasi Creative Cloud
      2. Tanya mesin klien untuk menyemak sama ada pakej dipasangkan
  11. Urus akaun Pasukan anda
    1. Gambaran Keseluruhan
    2. Kemas kini butiran bayaran
    3. Uruskan invois
    4. Tukar pemilik kontrak
    5. Tukar pelan anda
    6. Tukar penjual semula
    7. Batalkan pelan anda
    8. Pematuhan Permintaan Pembelian
  12. Pembaharuan
    1. Keahlian pasukan: Pembaharuan
    2. Perusahaan dalam VIP: Pembaharuan dan pematuhan
  13. Urus kontrak
    1. Tahap tamat tempoh automatik untuk kontrak ETLA
    2. Menukar jenis kontrak dalam Adobe Admin Console sedia ada
    3. Value Incentive Plan (VIP) di China
    4. Bantuan VIP Select
  14. Laporan & log
    1. Log Audit
    2. Laporan pemberian
    3. Log Kandungan
  15. Dapatkan bantuan
    1. Hubungi Layanan Pelanggan Adobe
    2. Pilihan sokongan untuk akaun pasukan
    3. Pilihan sokongan untuk akaun perusahaan
    4. Pilihan sokongan untuk Experience Cloud

Terpakai untuk Creative Cloud untuk pasukan.

Ketahui cara pemilik kontrak boleh memindahkan tanggungjawab mereka kepada pentadbir lain atau cara pentadbir sistem boleh mengetahui siapa pemilik kontrak dan meminta untuk menjadi pentadbir.

Jadikan admin lain sebagai pemilik kontrak

Ketahui siapa pemilik kontrak

Permintaan untuk menjadi pemilik kontrak

Hanya ada seorang pemilik kontrak yang boleh membuat kemas kini berkaitan bayaran. Secara lalai, pemilik kontrak ialah pentadbir yang membeli langganan Creative Cloud untuk pasukan dan menyediakan akaun.

Untuk menukar pemilik kontrak, navigasi ke tab Akaun dalam Adobe Admin Console.

Daftar masuk ke Admin Console

 Tidak dapat mendaftar masuk ke akaun anda? Ketahui cara anda boleh menyelesaikan isu log masuk.

Tukar pemilik kontrak

Sebagai pemilik kontrak, anda boleh mencalonkan seorang pentadbir untuk menjadi pemilik kontrak dan memindahkan tanggungjawab anda kepada mereka. Pentadbir yang dicalonkan mesti mempunyai tetapan negara yang sama seperti anda.

  1. Daftar masuk ke Admin Console.

    Nota:

    Di negara yang mempunyai khidmat Digital River, rakan kongsi e-dagang Adobe, navigasi ke Adobe Admin Console > Sokongan dan hubungi Adobe Customer Care untuk menukar pemilik kontrak.

  2. Pilih ikon Edit   untuk Pemilik kontrak.

    Jika anda mempunyai berbilang kontrak, pilih nama kontrak untuk melihat butiran akaun.

    Halaman butiran akaun dengan ikon edit untuk pemilik kontrak diserlahkan.
    Pilih ikon edit untuk mengemas kini pemilik kontrak.

    Jika anda tidak dapat melihat ikon Edit  :

  3. Untuk mencalonkan pemilik kontrak, pilih pengguna dalam tetingkap Tukar Pemilik Kontrak.

    Pengguna yang dicalonkan mesti mempunyai tetapan negara yang sama seperti anda.

    Jika pengguna yang dimaksudkan tiada dalam senarai, pilih Batal dan tambah pengguna itu sebagai pentadbir sistem terlebih dahulu. Kemudian, cuba tukar pemilik kontrak sekali lagi.

  4. Pilih Simpan. E-mel jemputan dihantar kepada penama.

    Untuk menjadi pemilik kontrak, penama mesti menerima jemputan. Kemudian, terima terma dan syarat dan tambahkan butiran bayaran untuk akaun tersebut.

    Apabila penama menerima jemputan, anda dikeluarkan daripada peranan pemilik kontrak dan tidak lagi boleh mengakses butiran pengebilan atau bayaran.

Batalkan jemputan

Anda boleh membatalkan jemputan untuk menjadi pemilik kontrak sehingga penama menerima jemputan.

  1. Pada tab Akaun dalam Admin Console, pilih ikon Batal.

    Halaman butiran akaun dengan ikon batal untuk pemilik kontrak diserlahkan.
    Batalkan jemputan yang belum selesai.

  2. Pilih Batal Jemputan.

Ketahui siapa pemilik kontrak

Anda boleh mencari pemilik kontrak organisasi anda dengan mudah dan menghubungi mereka untuk membantu menyelesaikan tugas pengurusan akaun.

  1. Navigasi ke Admin Console > Akaun.

  2. Di bawah Butiran Akaun, cari Pemilik Kontrak.

    Hubungi pemilik kontrak untuk menyelesaikan tugas anda.

Menjadi pemilik kontrak

Jika pemilik kontrak tidak ada

Sebagai pentadbir, anda boleh mengambil pemilikan akaun jika pemilik kontrak telah meninggalkan organisasi. Daftar masuk ke Admin Console, navigasi ke Sokongan, dan hubungi Layanan Pelanggan Adobe. Pasukan layanan pelanggan memerlukan e-mel daripada anda, meminta perubahan dalam pemilikan akaun.

Untuk mengesahkan perubahan, pasukan layanan pelanggan menghantar e-mel kepada pemilik kontrak semasa. Anda ditetapkan sebagai pemilik kontrak dalam senario berikut:

  • E-mel pemilik kontrak semasa tidak wujud lagi.
  • Pemilik kontrak semasa tidak bertindak balas dalam masa dua hari.
  • Akaun tidak dibayar kerana masalah bayaran.

Selepas anda ditetapkan sebagai pemilik kontrak, anda digesa untuk mengemas kini butiran bayaran pada akaun.

Nota:

Jika pemilik kontrak tidak tersedia dan akaun itu tidak mempunyai pentadbir lain, Layanan Pelanggan Adobe tidak boleh mempromosikan bukan pentadbir kepada peranan pentadbir. Dalam kes ini, anda boleh membeli langganan Creative Cloud untuk pasukan baharu.

Jika pemilik kontrak menjemput anda

Jika pemilik kontrak sedia ada mencalonkan anda untuk menjadi pemilik kontrak, anda menerima jemputan e-mel.

  1. Buka jemputan e-mel dan terimanya untuk menjadi pemilik kontrak.

    Skrin log masuk dipaparkan.

  2. Log masuk, baca terma dan syarat dan terima.

  3. Tambahkan maklumat bayaran anda.

    Jika butiran bayaran tidak tersedia, anda kemudian boleh menavigasi ke tab Akaun pada Admin Console dan edit Kaedah bayaran. Ketahui lebih lanjut.

    Jika anda terlepas bayaran atau bayaran anda gagal, lihat cara menyelesaikan isu bayaran.

    Tambahkan maklumat bayaran anda

  4. Pilih Simpan.

Lebih banyak seperti ini

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?

Pautan pantas

Lihat semua pelan anda Urus pelan anda
Lihat pautan pantas
Sembunyikan pautan pantas

Notis Undang-undang‌    |    Dasar Privasi Dalam Talian