Daftar masuk ke Admin Console.
Ketahui cara melaraskan lesen produk dan kuantiti 30 hari sebelum tarikh pembaharuan anda melalui tab Akaun Admin Console.
Prosedur ini terpakai untuk langganan Teams yang dibeli terus daripada Adobe.com yang diperbaharui secara automatik. Tetingkap pembaharuan dibuka 30 hari sebelum tarikh ulang tahun anda dan membolehkan anda mengubah suai produk dan kuantiti lesen untuk tempoh yang akan datang. Untuk langganan Teams yang dibeli melalui penjual semula atau VIP Marketplace, hubungi penjual semula atau Pengurus Akaun anda untuk membuat perubahan pembaharuan.
Apabila tetingkap pembaharuan anda dibuka, anda akan menerima e-mel yang memperincikan produk yang diperbaharui, kuantiti dan harga pembaharuan. Sebarang perubahan yang anda buat semasa tetingkap pembaharuan—termasuk menambah atau membuang lesen atau produk—berkuat kuasa pada tarikh pembaharuan anda, bukan serta-merta. Jika anda memerlukan lesen tambahan sebelum tarikh pembaharuan anda, tambahkan secara berasingan menggunakan Produk > Tambah Produk.
Pilihan untuk pembaharuan automatik hanya tersedia pada pelan bulanan yang ditagih tahunan dan pelan prabayar tahunan di Brazil, dan pada pelan prabayar tahunan di Vermont.
Jika anda membeli lesen pada harga promosi, langganan anda diperbaharui pada harga standard semasa tempoh atau pada harga semasa pada pembaharuan.
Jika anda berada di Amerika Utara dan memerlukan bantuan dengan pembaharuan kontrak Adobe VIP Tahunan anda daripada Pengurus Akaun anda, hantar e-mel ke renewalhelp@adobe.com dan Pengurus Akaun akan menghubungi anda.
Lihat butiran pembaharuan anda
Pada tab Akaun , pilih Lihat butiran di bawah Pembaharuan.
Kemas kini produk dan kuantiti lesen
Pada tab Akaun dalam Admin Console, pilih Kemas kini pelan dalam bahagian Pembaharuan .
Ubah suai produk dan kuantiti lesen, kemudian pilih Teruskan.
Jika anda mengurangkan mana-mana kiraan lesen, pilih sebab yang berkenaan dan pilih Teruskan.
Jika Adobe mengemukakan tawaran khas, pilih Terima untuk menggunakannya, kemudian pilih Teruskan.
Anda tidak boleh membatalkan keseluruhan akaun menggunakan aliran kerja ini. Jika anda mengubah suai kuantiti pembaharuan untuk semua produk kepada sifar, anda digesa untuk menghubungi Adobe Customer Care.
Untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda, pilih Edit.
Jika anda mempunyai berbilang langganan yang ditautkan kepada kad kredit yang sama, semua langganan dikemas kini apabila anda menukar maklumat kad kredit untuk salah satu langganan.
Semak perubahan, dan pilih Simpan Perubahan.
Jika anda mengurangkan kiraan lesen kepada kurang daripada bilangan lesen yang diperuntukkan, pastikan anda membatalkan peruntukan lesen akses sebelum tarikh pembaharuan. Jika tidak, lesen akan dibatalkan secara automatik, selaras dengan dasar tugasan berlebihan.
Sebagai alternatif, anda boleh membatalkan peruntukan lesen akses selepas anda mengemas kini pelan pembaharuan anda. Pendekatan ini lebih disukai kerana anda tidak perlu memulangkan Admin Console selepas pembaharuan. Kelemahannya ialah pengguna dialih keluar dengan serta-merta. Anda tidak boleh memilih pengguna untuk dialih keluar pada masa hadapan.
Peruntukan berlebihan
Jika anda memutuskan untuk membaharui kurang lesen, kiraan lesen dikurangkan pada tarikh pembaharuan anda. Jika bilangan pengguna yang diperuntukkan lebih besar daripada kiraan lesen yang dibaharui, akaun berada dalam keadaan tidak mematuhi. Adobe mengesyorkan agar anda membatalkan peruntukan lesen akses sejurus selepas mengurangkan kiraan.
Jika anda tidak membatalkan peruntukan lesen akses, Admin Console memulakan kira detik untuk membatalkan lesen secara automatik selepas tempoh tangguh pasca tarikh pembaharuan anda. Proses pembatalan adalah berdasarkan jangka masa, mengutamakan pengguna dengan tempoh akses yang lebih pendek untuk pembatalan lesen terlebih dahulu.Pengguna yang mempunyai tempoh akses yang lebih lama paling kurang berkemungkinan akan kehilangan akses. Senarai pengguna yang telah kehilangan akses muncul dalam senarai tanpa akses pada Konsol.