Panduan Pengguna Batal

Berikan lesen kepada pengguna pasukan

Terpakai untuk Creative Cloud untuk pasukan.

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

Anda boleh menetapkan lesen produk melalui perkara berikut:

Sebelum anda bermula

Semak ketersediaan lesen. Pergi ke Admin Console > Gambaran Keseluruhan. Di bawah Produk dan perkhidmatan, dan semak sama ada lesen tersedia untuk produk tersebut. Jika tidak, beli lebih banyak lesen atau nyahtugaskan daripada pengguna lain.

Pastikan anda menetapkan kepada pengguna yang betulPergi ke Admin Console > Pengguna. Semak butiran pengguna untuk mengelakkan tugasan yang salah. Jika pengguna tidak ditambahkan, atau nama/e-mel mereka tidak betul, tambah pengguna, atau edit butiran pengguna.

Untuk penugasan semula lesen, nyahtugaskan, kemudian tugaskan semula. Sebelum menyerahkan semula lesen kepada pengguna lain, nyahtugaskannya daripada pengguna sekarang. Kemudian, berikan lesen kepada pengguna yang dikehendaki.

Berikan lesen melalui Admin Console

Memberi lesen ialah tugas pentadbir yang penting. Lihat video pendek untuk mengetahui cara memberikan lesen.

Lakukan langkah berikut untuk memberikan lesen untuk produk tertentu kepada pengguna.

 Log masuk dan navigasi ke bahagian Produk Admin Console sebagai pentadbir.

 Klik Tetapkan Pengguna pada produk yang berkaitan.

 Pautan Tetapkan Pengguna dipaparkan hanya untuk produk yang mempunyai lesen yang belum ditetapkan.

 Masukkan nama atau alamat e-mel pengguna.

 Klik Simpan.

E-mel pengesahan dihantar kepada pengguna. Sekarang mereka boleh Pasang aplikasi yang diberikan dan mula menggunakan aplikasi tersebut.

Anda juga boleh menambah berbilang pengguna pada satu masa melalui muat naik CSV. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Tambah pengguna.

 Secara lalai, pentadbir tidak boleh mengakses Creative Cloud. Jika pentadbir memerlukan akses, anda mesti memberikan lesen produk.

 Anda boleh membeli lebih banyak produk dan lesen pada bila-bila masa. Lihat Tambahkan produk dan lesen. Anda boleh mengeluarkan produk dan lesen semasa tempoh pembaharuan langganan Creative Cloud untuk pasukan anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Keluarkan produk dan lesen

Berikan lesen daripada aplikasi desktop Creative Cloud

Digunakan pada aplikasi desktop Creative Cloud versi 5.7 atau lebih baharu.

Isyarat:

Memberikan lesen melalui app desktop Creative Cloud tidak disokong jika anda pentadbir berbilang pasukan atau jika anda membeli sebarang produk perusahaan dengan Creative Cloud untuk pasukan.

 

Jika anda pentadbir yang baru ditambah dalam pasukan, anda mungkin perlu menunggu sehingga seminggu sebelum anda boleh memberikan lesen melalui app desktop Creative Cloud.

 Buka app desktop Creative Cloud dan pilih Berikan lesen.

Pilih Berikan lesen

 Masukkan alamat e-mel dan nama pengguna.

Tambahkan butiran pengguna

 Pilih produk yang ingin anda berikan lesen.

Pilih produk

Nota:

Anda juga boleh memberikan lesen kepada berbilang pengguna secara serentak.

 Pilih Simpan.

Simpan

E-mel pengesahan dihantar kepada pengguna. Sekarang mereka boleh Pasang aplikasi yang diberikan dan mula menggunakan aplikasi tersebut.

Soalan lazim

Bagaimanakah saya boleh membatalkan penugasan lesen?

Bantuan pantas
Untuk membatalkan penugasan lesen, pergi ke Admin Console > Pengguna. Anda boleh memadamkan pengguna atau mengedit tugasan produk mereka.

Keluarkan lesen daripada pengguna, jika mereka tidak lagi perlu menggunakan produk atau pengguna meninggalkan pasukan anda.

  1. Daftar masuk ke Admin Console sebagai pentadbir.

  2. Navigasi ke Pengguna > Pengguna.

  3. Pilih pengguna untuk membuka butiran pengguna. Di bawah Produk, keluarkan pengguna atau edit tugasan lesen. Pilih Simpan.

    E-mel pengesahan dihantar kepada pentadbir.

Bagaimanakah cara saya mengeluarkan pengguna daripada pasukan?

  1. Dalam Admin Console, navigasi ke Pengguna > Pengguna.

  2. Daripada senarai pengguna yang dipaparkan, pilih pengguna untuk dikeluarkan.

  3. Pilih Keluarkan Pengguna.

    Nota:

    Apabila anda mengeluarkan pengguna daripada pasukan anda, sebarang lesen yang diberikan akan dibatalkan secara automatik.

Menyelesaikan masalah dengan e-mel jemputan.

Dalam beberapa kes, ahli pasukan anda boleh mengalami kelewatan dalam menerima e-mel pengesahan untuk lesen yang anda berikan. Minta pengguna anda menyemak folder spam mereka untuk memastikan bahawa mereka tidak terlepas e-mel.

Jika pengguna tidak menerima e-mel dalam masa yang munasabah, log masuk ke Admin Console, dan navigasi ke Pengguna > Pengguna. Klik pengguna dan sahkan sama ada penyerahan lesen berjaya.

Jika penyerahan lesen berjaya

Jika penyerahan lesen gagal

Nyahuntukkan lesen daripada pengguna. Kemudian tetapkan semula. Atau, keluarkan pengguna daripada pasukan dan tambahkan mereka kembali. Peruntukkan lesen. Jika pengguna masih tidak menerima jemputan, hubungi Layanan Pelanggan Adobe. 

Tetapkan lesen sekali lagi. Pengguna harus menerima e-mel jemputan sekarang. Jika pengguna masih tidak menerima e-mel jemputan, hubungi Layanan Pelanggan Adobe.

Bagaimanakah cara saya mengeluarkan produk dan lesen?

Untuk mengeluarkan produk dan lesen, anda mesti menunggu sehingga tempoh pembaharuan langganan anda. Lihat Batal langganan pasukan.

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?