Adobes apper og tjenester er utformet for å kunne brukes med de nyeste operativsystemene og nettleserne. Lær hva du skal gjøre hvis du får en advarsel om å oppdatere operativsystemet eller nettleseren din.
Adobe kan blokkere påloggingen din når nettleseren eller operativsystemet ditt ikke oppfyller gjeldende sikkerhetsstandarder.I dette tilfellet vil du se en advarsel om at nettleseren eller operativsystemet ditt ikke lenger støttes, og Adobe-app vil omdirigere deg til hjelpesider i stedet for å la deg fortsette.
Dette skjer fordi Adobe krever moderne nettlesere for sikker autentisering, og bruk av programvare kan skape sikkerhetsrisikoer under påloggingsprosessen.
Operativsystemet eller nettleseren din er utdatert
Oppdaterer nettleseren.
Start datamaskinen på nytt etter at du har installert oppdateringer.
Logg på Adobe-appene igjen.
Appen din er utdatert
Feilen kan oppstå fordi du kjører en utdatert versjon av Adobe-app som ikke er kompatibel med gjeldende sikkerhetskrav. For å løse problemet kan du se etter appoppdateringer og installere eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
